Tim Cook, CEO ของ Apple กล่าวว่า ยอดขาย iPhone ของ Apple ในจีนและในตลาดที่กำลังพัฒนาอื่นๆอ่อนแอกว่าที่คาดการณ์ไว้ ทำให้ยอดรายได้รวมอาจพลาดจากเป้าหมายถึง 9,000 ล้านดอลลาร์ หรือคิดเป็นเงินไทยประมาณ 290,000 ล้านบาท

Apple ได้ลดรายได้ที่คาดการณ์ไว้ลงมาเป็น 84 พันล้านดอลลาร์ ลดลงจากที่คาดการณ์ไว้เดิม 89 ถึง 93 พันล้านดอลลาร์ และลดอัตรากำไรขั้นต้นลงเหลือ 38% จากที่เคยคาดการณ์ไว้ว่าจะอยู่ระหว่าง 38% และ 38.5%

คำอธิบายจาก Tim Cook

Tim Cook, CEO ของ Apple ได้ทำจดหมายถึงนักลงทุนเมื่อวันที่ 2 มกราคมที่ผ่านมา ส่งสัญญาณเตือนว่า "ผลประกอบการไตรมาสแรกของ Apple อ่อนแอกว่าที่คาดไว้" โดยอ้างว่า “ยอดขาย iPhone ล่าสุดน้อยกว่าที่เราคาดไว้ อันเนื่องมาจากความต้องการที่อ่อนตัวลงในตลาดจีนเป็นปัจจัยหลัก รวมทั้งในตลาดที่พัฒนาแล้วบางตลาดยอดขาย iPhone รุ่นใหม่ก็ไม่แข็งแรงอย่างที่เราคิดว่ามันควรจะเป็น"

ในจดหมายของเขา, Cook ได้อธิบายถึงสาเหตุหลายประการ ที่ทำให้รายได้ต่ำกว่าเป้าหมาย

เช่น ช่วงเวลาในการเปิดตัวตั้งแต่แรกของ iPhone XS และ XS Max เมื่อเทียบกับ iPhone X ที่ iPhone XS และ XS Max จะเริ่มจัดส่งตั้งแต่ไตรมาสสุดท้ายของปี (ไตรมาส 4 2018) ขณะที่เมื่อตอนเริ่มวางตลาด iPhone X นั้นเริ่มจัดส่งตอนไตรมาสแรกของปี (ไตรมาสแรก 2018), ความแข็งแกร่งของค่าเงินดอลลาร์สหรัฐที่แข็งกว่าเมื่อช่วงปีที่แล้ว, ความอ่อนแอทางเศรษฐกิจของตลาดเกิดใหม่บางแห่งมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญมากกว่าที่คาดการณ์ รวมทั้งที่สำคัญคือ การชะลอตัวทางเศรษฐกิจในจีนที่เป็นแหล่งรายได้สำคัญของ Apple ทำให้การขาย iPhone, Mac และ iPad ไม่เป็นไปตามเป้า ฯลฯ

Tim Cook ยังอธิบายเพิ่มในเรื่องนี้ว่า เศรษฐกิจของจีนเริ่มชะลอตัวลงในช่วงครึ่งหลังของปี 2018 การเติบโตของ GDP ของรัฐบาลในช่วงไตรมาสเดือนกันยายนนั้นต่ำที่สุดเป็นอันดับสองในรอบ 25 ปีที่ผ่านมา เราเชื่อว่าสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจในจีนได้รับผลกระทบมากขึ้นจากความตึงเครียดทางการค้าที่เพิ่มขึ้นกับสหรัฐอเมริกา (จากการที่ประธานาธิบดีทรัมป์ก่อสงครามการค้า Trade War กับจีน - กองบรรณาธิการ) เนื่องจากสภาพความไม่แน่นอนที่เพิ่มขึ้น ส่งผลกระทบต่อตลาดการเงินผลกระทบที่เกิดขึ้นก็ดูเหมือนจะกระทบถึงผู้บริโภคเช่นกัน เนื่องจากปริมาณการเข้าชมร้านค้าปลีกของเราและพันธมิตรของเราในจีนลดลง และข้อมูลการตลาดได้แสดงให้เห็นว่าตลาดสมาร์ทโฟนในจีนได้หดตัวลงอย่างชัดเจน เหล่านี้ทำให้รายได้จาก iPhone ในจีนต่ำกว่าที่คาดไว้, การลดลงของรายได้ในจีนและตลาดเกิดใหม่อื่นๆเป็นสัดส่วนใหญ่ที่สุดของการลดลงของรายได้ของ iPhone รวมทั้งในประเทศที่พัฒนาแล้ว ยอดขาย iPhone รุ่นใหม่ก็ยังไม่แข็งแรงเท่าที่เราคิด ซึ่งน่าจะมาจากความท้าทายทางเศรษฐกิจมหภาคในบางตลาดเป็นปัจจัยสำคัญต่อแนวโน้มนี้, เราเชื่อว่ายังมีปัจจัยอื่นๆที่ส่งผลกระทบต่อยอดขายของ iPhone เช่น การปรับตัวของผู้บริโภคที่ปรับตัวเข้ากับโลกที่มีการอุดหนุน (subsidies) จากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือน้อยลง

ผลกระทบสำคัญจากคู่แข่ง

นอกเหนือจากเหตุผลดังกล่าวข้างตันแล้ว เหตุผลสำคัญอีกประการหนึ่งที่ Tim Cook ไม่ได้พูดถึง ที่ทำให้ iPhone มียอดขายลดลงในตลาดสำคัญอย่างจีน รวมทั้งในตลาดประเทศกำลังพัฒนา และประเทศพัฒนาแล้วอีกหลายประเทศคือ การเติบโตอย่างรวดเร็วของคู่แข่งสำคัญรายใหม่ คือ Huawei ที่มีอัตราเติบโตต่อเนื่องในตลาดทั่วโลกที่สูงมาก ประมาณ 30 กว่าเปอร์เซ็นต์ จนถึงประมาณ 40 เปอร์เซ็นต์ในบางช่วง ขณะที่ในช่วงเวลาที่ผ่านมา iPhone ของ Apple มีอัตราเติบโตประมาณ 0,5-0.7 เปอร์เซ็นต์ รวมทั้งส่วนแบ่งตลาดของ iPhone ในตลาดจีนและในตลาดทั่วโลกลดลง

ในตลาดจีน ส่วนแบ่งตลาด iPhone เมื่อไตรมาสที่สาม 2018 อยู่ที่ประมาณ 9 เปอร์เซ็นต์ ขณะที่ในช่วงเดียวกันของปี 2017 มีส่วนแบ่งตลาดประมาณ 10 เปอร์เซ็นต์ (ข้อมูลจาก Counterpoint Technology Market Research)

ส่วนในตลาดโลก ตั้งแต่ไตรมาสที่สองของปี 2018 ส่วนแบ่งในตลาดโลกของ iPhone ลดลงมาอยู่ที่ประมาณ 13.2 เปอร์เซ็นต์ ขณะที่ Huawei มีส่วนแบ่งตลาดโลกเพิ่มเป็น 14.6 เปอร์เซ็นต์ (ข้อมูลจาก IDC) และทำให้ Huawei ขึ้นเป็นอันดับสองในตลาดสมาร์ทโฟนโลกแทน iPhone อย่างต่อเนื่องมาจนปัจจุบัน

แม้ Apple จะมีผลิตภัณฑ์หลายประเภท ทั้งสมาร์ทโฟน iPhone, iPad, คอมพิวเตอร์ตระกูล Mac และอื่นๆ แต่ iPhone เป็นตัวทำรายได้สำคัญให้กับ Apple มีสัดส่วนการสร้างรายได้สูงมากตั้งแต่ประมาณ 50 กว่าเปอร์เซ็นต์จนถึง 60 กว่าเปอร์เซ็นต์ และบางช่วงสูงเกือบ 70 เปอร์เซ็นต์ เมื่อส่วนแบ่งตลาดทั่วโลกรวมทั้งในจีนของ iPhone ลดลงจึงส่งผลกระทบต่อรายได้อย่างมีนัยสำคัญ

และส่วนแบ่งตลาดของ iPhone ที่ลดลงนั้น มาจากการเติบโตสูงมากอย่างแข็งแกร่งของสมาร์ทโฟน Huawei อันเนื่องมาจากการพัฒนาเทคโนโลยีจนมีเทคโนโลยีสูงไม่ด้อยกว่า iPhone และ Samsung ทั้งยังมีคุณสมบัติสำคัญในการใช้งานที่โดนใจผู้บรืโภคส่วนใหญ่ในตลาดโลกมากกว่า เช่น การเป็นสมาร์ทโฟนถ่ายภาพสวยเพราะจับมือกับ Leica นอกจากนั้นการตั้งราคาขายยังลมเหตุสมผลกว่าในความรู้สึกของผู้บริโภคเมื่อเทียบกับ iPhone

คาดการณ์ปึ 2019 Trade War จะชี้อนาคต

ในปี 2019 นี้ ถ้า Trade War ที่ก่อขึ้นโดยประธานาธิบดีทรัมป์ยังไม่ยุติ ยอดขาย iPhone ในตลาดสำคัญอย่างจีนจะยิ่งมีผลกระทบในทางลบมากขึ้น เพราะในช่วงปลายปี 2018 การที่แคนาดาจับกุม นางเมิ่งหว่านโจว ผู้บริหารคนสำคัญของ Huawei ตามคำขอของสหรัฐ ทำให้เลือดรักชาติของคนจีนในประเทศจีนสูบฉีดแรง บริษัทในจีนจำนวนมากออกมาตรการจูงใจแกมบังคับให้พนักงานบริษัทของตนเลิกใช้ โทรศัพท์มือถือ iPhone และหันมาใช้ของ Huawei เช่น การบอกว่าจะไม่มีการเลื่อนตำแหน่งถ้ายังใช้ iPhone, การสนับสนุนทางการเงินส่วนหนึ่งให้กับพนักงานที่เลิกใช้ iPhone และหันมาซื้อสมาร์ทโฟนของ Huawei หรือแบรนด์จีนอื่นๆ และบางบริษัทยังซื้อสมาร์ทโฟนใหม่แบรนด์จีนให้ฟรีๆ

ถ้า Trade War ยังไม่จบรวมทั้ง Huawei ยังเติบโตอย่างแข็งแรงในตลาดสมาร์ทโฟนทั่วโลก (ซึ่งก็น่าจะเป็นเช่นนั้น) และถ้า Apple ไม่ปรับยุทธศาสตร์สำคัญบางประการเกี่ยวกับ iPhone, ปี 2019 นี้ก็มีแนวโน้มว่าจะเป็นปีที่ iPhone ในตลาดโลกอาจจะต้องเสียส่วนแบ่งตลาดให้กับ Huawei มากขึ้น

Cr : CNBC / THE VERGE / The Company