ปัจจุบันสัดส่วนการทำตลาดเครื่องพิมพ์ของแคนนอนกว่า 80% เป็นผลิตภัณฑ์ในกลุ่มอิงค์เจ็ท ที่ก่อนหน้านี้ตลาดหลักของแคนนอน คือ ตลาดในกลุ่มผู้บริโภครายย่อย (B2C) ที่แคนนอนประสบความสำเร็จในการทำตลาดค่อนข้างสูง ขณะที่ตลาดในกลุ่มธุรกิจ (B2B) มีสัดส่วนการทำตลาดอยู่ประมาณ 10 - 15%

ด้วยสัดส่วนการทำตลาดที่ค่อนข้างต่ำ แคนนอนจึงมองว่า โอกาสที่จะขยายตลาดยังไปได้อีกมาก ในระยะหลังแคนนอนจึงโฟกัสการทำตลาด B2B มากขึ้น โดยตั้งเป้าหมายในปี 2023 จะเพิ่มสัดส่วนของตลาด B2B เพิ่มขึ้นเป็น 30%

ล่าสุด แคนนอนจัดงาน “Canon Inkjet World” โชว์สินค้า และเทคโนโลยีเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทแห่งอนาคตที่มุ่งตอบโจทย์ธุรกิจทั้งธุรกิจขนาดเล็ก กลาง และใหญ่ รวมถึงภาคอุตสาหกรรม ภายใต้แนวคิด “Simplify Life Maximize Business” พร้อมเปิดตัวเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท 2 ซีรีส์ รวม 5 โมเดล ได้แก่ กลุ่มเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทในตระกูล G Series ในรุ่น G6070 G5070 และ GM2070 และกลุ่มเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทสีขนาด A3 ในตระกูล WG Series ในรุ่น WG7740 และ WG7750F  

ฮิโรชิ โยโกตะ ประธานบริษัทและประธานกรรมการบริหาร บริษัท แคนนอน มาร์เก็ตติ้ง (ไทยแลนด์) จำกัด กล่าวว่า แคนนอนมุ่งเน้นการขยายธุรกิจกลุ่มผลิตภัณฑ์เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท เพื่อตอบโจทย์ความต้องการใช้งานของผู้บริโภคตั้งแต่ผู้บริโภครายย่อย (B2C) ตลอดจนทุกระดับธุรกิจ (B2B) ที่หลากหลายตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็ก ขนาดกลาง รวมไปถึงขนาดใหญ่ ผ่านผลิตภัณฑ์ที่มีเทคโนโลยีอันทันสมัย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้สามารถตอบโจทย์การใช้งานในทุกประเภทธุรกิจ รวมถึงตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานได้อย่างครอบคลุม

“สำหรับตลาดเครื่องพิมพ์ในประเทศไทยกว่า 80% เป็นเครื่องพิมพ์ในกลุ่มอิงค์เจ็ท ซึ่งเป็นตลาดที่ยังเติบโตได้อีกมาก โดยที่ผ่านมา แคนนอนไทยสามารถทำตลาด และสร้างการเติบโตได้ดีในกลุ่มผู้บริโภครายย่อย (B2C) ขณะที่กลุ่มองค์กรธุรกิจ (B2B) ก็เป็นตลาดที่ยังมีโอกาสเติบโตอีกมาก”

เนตรนรินทร์ จันทร์จรัสสุข ผู้อำนวยการกลุ่มผลิตภัณฑ์พรินเตอร์  บริษัท แคนนอน มาร์เก็ตติ้ง (ไทยแลนด์) จำกัด กล่าวเสริมว่า แคนนอนได้มีการพัฒนาผลิตภัณฑ์ในกลุ่มอิงค์เจ็ทมาอย่างต่อเนื่อง โดยปัจจุบันได้มีการต่อยอดการทำตลาดเข้าไปสู่กลุ่ม B2B เพิ่มมากขึ้นนอกเหนือจากการทำตลาดในกลุ่มผู้ใช้ตามบ้าน ซึ่งแคนนอนมองเห็นโอกาสทางการตลาดที่จะช่วยให้กลุ่ม Inkjet Business สามารถเติบโตได้มากขึ้น เนื่องจากระบบพิมพ์แบบอิงค์เจ็ทมีการพัฒนาเทคโนโลยีที่ตอบโจทย์การใช้งานด้านธุรกิจที่ดีขึ้น ช่วยให้การทำงานง่ายขึ้น และประหยัดต้นทุนได้ดียิ่งขึ้น 

“เทรนด์ในเรื่องของ Could Printing และ Paperless มีมาไม่ต่ำกว่า 5 - 10 ปี แม้ว่าจะส่งผลให้คนมีการพิมพ์ที่น้อยลง แต่ก็มีงานบางอย่างที่ยังต้องเน้นการพิมพ์ เช่น กลุ่มธุรกิจการเงิน หรือหน่วยงานราชการ แคนนอนจึงคิดว่า ต้องขยับไปทำตลาดในฝั่งของ B2B ให้มากขึ้น”

สำหรับการเปิดตัว กลุ่มผลิตภัณฑ์อิงค์เจ็ทรุ่นใหม่ 2 ซีรีส์ รวม 5 โมเดล ที่มุ่งตอบโจทย์ความต้องการของธุรกิจในทุกระดับ สะท้อนออกมาในรูปแบบของโมเดลธุรกิจ 4 ระดับ คือ

ธุรกิจระดับ S – Model: เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท Canon GM2070 เหมาะสำหรับผู้ที่มีร้านค้าปลีกออนไลน์ หรือธุรกิจเป็นส่วนตัว ซึ่งมีความต้องการงานพิมพ์ อาทิ งานพิมพ์คำสั่งซื้อ งานพิมพ์ที่อยู่ลูกค้าบนกล่องพัสดุ งานพิมพ์โลโก้สินค้าลงบนแพ็กเกจจิ้ง มาพร้อมระบบหมึกแท็งก์แบบไฮบริดที่จะช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กประหยัดหมึกในการพิมพ์งานได้ถึง 8,300 หน้าต่อปริมาณหมึก 1 ขวด

ธุรกิจระดับ M – Model: เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท Canon G6070 เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดกลาง ที่มีผู้ใช้งานเครื่อง พิมพ์ร่วมกันประมาณ 5 - 10 คน และต้องการเครื่องพิมพ์ที่รองรับการเชื่อมต่อที่เพิ่มขึ้น เพื่อการใช้งานที่คล่องตัว รองรับการสั่งงานพิมพ์ที่หลากหลาย เช่น โบรชัวร์  การสั่งงานสแกน ถ่ายเอกสาร ผ่านการเชื่อมต่อที่ไร้สาย อำนวยความสะดวกให้ธุรกิจขนาดกลางสามารถสั่งงานพิมพ์ได้อย่างครบวงจรในเครื่องพิมพ์เพียงเครื่องเดียว

ธุรกิจระดับ L – Model: เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท Canon WG 7740 และ Canon G5070 เหมาะกับธุรกิจขนาดใหญ่ อย่างบริษัทเอเยนซีในด้านต่างๆ มีความต้องการงานพิมพ์หลากหลายรูปแบบ อาทิ แบบฟอร์มนำเสนอโครงการ งานออกแบบเลย์เอาท์บนกระดาษโฟโต้ ตลอดจนแผนผังขนาด A3 นอกจากรูปแบบงานพิมพ์ที่หลากหลาย ความสามารถในการพิมพ์ที่รวดเร็ว การเชื่อมต่อที่ง่าย ตลอดจนโซลูชั่นการจัดการงานพิมพ์ในองค์กรขนาดใหญ่

ธุรกิจระดับ Corporate – Model: เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท Canon WG7750F สำหรับธุรกิจองค์กรขนาดใหญ่ ภาคราชการ หรือกลุ่มงานระดับโปรดักชั่น ที่ต้องการแบบพิมพ์เขียว หรือแบบจำลองผังเมือง เป็นต้น สามารถปริมาณหรือขนาดกระดาษที่เครื่องพิมพ์รองรับ ระบบเชื่อมต่อกับผู้ใช้งานจำนวนมาก ซอฟต์แวร์จัดการงานพิมพ์เพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายในงานพิมพ์ และการพิมพ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม อีกทั้งเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท Canon G6070 และเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทหน้ากว้าง Canon LFP Series ยังสามารถใช้ได้โมเดลธุรกิจนี้เพื่อเสริมประสิทธิภาพในการทำธุรกิจให้ครอบคลุมยิ่งขึ้น

“ปัจจุบันกลุ่มธุรกิจที่เราโฟกัส และมีโอกาสทางการตลาดมาก คือกลุ่มที่เป็น Startup และกลุ่ม Corporate ในกลุ่ม Startup เรามี Business G Series ตัวใหม่ ที่พิสูจน์ให้เห็นในเรื่องของสปีด หัวหมึกพิมพ์ การพิมพ์ได้อย่างต่อเนื่อง และความทนทาน ส่งผลให้ต้นทุนต่อแผ่นต่ำลง ซึ่งในประเทศไทยธุรกิจกลุ่มนี้เติบโตมาก เราจะมองเห็นช่องทางตรงนี้ว่า กลุ่ม Business G Series จะเข้าไปเติมเต็มการทำงานให้กับกลุ่มธุรกิจเหล่านี้ได้ดี

ส่วนกลุ่ม Corporate ที่แต่เดิมเทคโนโลยีเครื่องพิมพ์แบบเดิมจะไปทางเลเซอร์ แต่เครื่องพิมพ์กลุ่ม WG Series จะเข้ามาในฐานะของเทคโนโลยีทางเลือกให้กับกลุ่มผู้ใช้ที่เป็นหน่วยงาน รวมถึงหน่วยงานราชการ ที่เข้ามาช่วยแก้ Pain Point ของเครื่องพิมพ์ระบบเดิมที่ลูกค้าเคยเจอให้ดียิ่งขึ้น เช่น ต้นทุนต่อแผน กระดาษติดเครื่อง การพิมพ์มีเดียที่มีความหลากหลาย กลิ่น ไปจนถึงเรื่องการบำรุงรักษา”

สำหรับงาน “Canon Inkjet World” มีการจัดแสดงกลุ่มผลิตภัณฑ์ในกลุ่มไลฟ์สไตล์ซึ่งเป็นจุดเด่นของแคนนอนมาอย่างต่อเนื่อง ได้แก่ Canon iNSPiC และ Canon Pixma TS โดย Canon iNSPiC หรือมินิพรินเตอร์แกดเจ็ทสุดชิค ให้ผู้ใช้สามารถถ่ายและพิมพ์ภาพได้ทันที หรือสามารถดึงภาพถ่ายในความทรงจำสุดประทับใจบนสมาร์ทโฟนมาทำการตกแต่ง ก่อนที่จะสั่งพิมพ์ได้ ในขณะที่ Canon Pixma TS หรือเครื่องพิมพ์ภาพอเนกประสงค์ มาพร้อมคุณสมบัติการพิมพ์ภาพ สแกน และถ่ายเอกสาร บนหน้าจอการทำงานที่ใช้งานง่าย รวมถึงความสามารถในการเชื่อมต่อแบบไร้สาย ให้ผู้ใช้ได้สนุกไปกับการสร้างสรรค์งานพิมพ์ภาพถ่าย การ์ด หรือปฏิทินสร้างสรรค์ บนแอพพลิเคชั่นก่อนสั่งพิมพ์

ปี 2562 ยังถือเป็นปีแห่งความพิเศษของแคนนอน ประเทศไทย เนื่องในโอกาสครบรอบ 25 ปี โดยการเติบโตที่แข็งแกร่งของแคนนอน ประเทศไทย เป็นผลจากการดำเนินกลยุทธ์เชิงรุกอย่างต่อเนื่องหลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ควบคู่ไปกับกิจกรรมส่งเสริมการขายเพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์ในกลุ่มผู้บริโภค ตลอดจนการบริการหลังการขาย เพื่อสร้างความเชื่อมั่น และความไว้วางใจแก่กลุ่มลูกค้าทั้งในปัจจุบัน และในอนาคต ให้ได้รับความพึงพอใจสูงสุด พร้อมกันนี้แคนนอนยังคงเดินหน้า และมุ่งมั่นในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ในกลุ่มเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท เพื่อให้การทำธุรกิจของลูกค้าทุกระดับเป็นเรื่องง่าย และสะดวกสบายยิ่งขึ้น

โดยในปี 2561 แคนนอนตอกย้ำความเป็นผู้นำตลาดเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทอันดับ 1 ในประเทศไทย ด้วยยอดจำหน่ายเครื่องพิมพ์กลุ่มอิงค์เจ็ทเป็นจำนวน 373,942 เครื่อง ครองส่วนแบ่งตลาดถึง 40% ของยอดจำหน่ายรวม ส่งผลให้ แคนนอน ยังคงครองผู้นำตลาดเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทในประเทศไทยถึง 19 ปีซ้อน

ต่อเนื่องมาจนถึงปีนี้แคนนอนยังคงรักษาความเป็นผู้นำได้อย่างต่อเนื่องด้วยยอดขายตั้งแต่เดือนมกราคม – สิงหาคม เป็นจำนวน 238,720 เครื่อง และครองส่วนแบ่งตลาดกลุ่มอิงค์เจ็ทอยู่ที่ 40% ไม่เปลี่ยนแปลง

เป้าหมายของแคนนอนนับจากนี้ คือ การรุกตลาดงานพิมพ์ในกลุ่มธุรกิจ (B2B) ที่แคนนอนคาดหวังว่า จะทำให้การเติบโตของยอดขายในกลุ่มสินค้าเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทมีมากถึง 420,000 เครื่อง หรือเติบโตถึง 112% ภายในสิ้นปี 2562