หากจะพูดถึงคำว่าวิกฤต คงไม่มีใครอยากให้เกิดขึ้น ไม่ว่าระดับความรุนแรงจะมากน้อยต่างกัน เพียงใดก็ตาม เพราะท้ายที่สุดมันก็เกิดความสูญเสียไม่ต่างกันอยู่ดี แต่สิ่งหนึ่งที่อยากให้เกิดขึ้นหลังจากเกิดภาวะ วิกฤตก็คือ “ความเชื่อมั่น” เชื่อมั่นว่าเราทุกคนจะร่วมกันฝ่าฟันวิกฤต เชื่อมั่นว่าสถานการณ์วิกฤตนั้นจะต้องผ่านพ้นไปด้วยดี เชื่อมั่นว่าหลังจากวิกฤตได้ผ่านพ้นไปทุกอย่างจะต้องกลับมาดีเช่นเดิม
ความเชื่อมั่นเหล่านี้เป็นสิ่งที่บริษัท ทิพยประกันภัย จำกัด (มหาชน) ได้ส่งมอบสิ่งดีๆให้กับประชาชน มาตลอด จากวันที่ 9 พฤศจิกายน 2492 จวบจนถึงปัจจุบัน กว่า 68 ปีที่ทางบริษัทได้อยู่ร่วมฝ่าฟันวิกฤตต่างๆ ของ ประเทศให้ผ่านพ้นไปได้ด้วยดี
สิ่งดีๆที่ทิพยประกันภัยได้ส่งมอบให้ ในคราวนี้ได้ถูกสะท้อนออกมาเป็นโฆษณาที่สร้างมาจากเค้าโครง เรื่องจริงในช่วงเหตุการณ์สำคัญในปี 2560 กับวิกฤตน้ำท่วมในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ที่ได้เกิดพายุ "เซินกา" (SONCA) ถล่มน้ำท่วมเสียหายแผ่เข้าปกคลุมทั่วทั้งภาค ทำให้มีฝนตกหนักต่อเนื่อง ส่งผลกระทบให้หลายพื้นที่ต้องเผชิญกับสภาวะน้ำท่วมอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในจังหวัดสกลนคร ที่ถือได้ว่าเป็นวิกฤตน้ำท่วมที่รุนแรงที่สุดในรอบ 40 ปี กับเหตุการณ์ที่ได้มีฝนตกลงมาต่อเนื่องติดต่อกันหลายวัน ส่งผลให้อ่างเก็บน้ำห้วยทรายขมิ้น รับน้ำไม่ไหวจนประตูระบายน้ำและคันดินพัง ทำให้น้ำทะลักเข้าท่วมจังหวัดสกลนครเกือบทั้งจังหวัด สร้างความเสียหายทั้งบ้านเรือน พื้นที่เกษตร รวมถึงการสัญจร อย่างถนนและสนามบิน และทำให้ทางจังหวัดต้องมีการอพยพชาวบ้านออกจากพื้นที่เสี่ยงหลายแห่ง
เมื่อเกิดวิกฤตขึ้น ทิพยประกันภัยไม่ได้นิ่งนอนใจแต่อย่างใด พร้อมที่จะเข้าช่วยเหลือเพื่อบรรเทาความเดือดร้อนของ ผู้ประสบภัยโดยเลือกตัดสินใจใน สิ่งที่หลายๆ ฝ่ายคาดไม่ถึง
ในตัวโฆษณาจะเล่าถึงวิกฤตการณ์ผ่านการรายงานข่าว ถึงความเสียหายต่างๆ ที่เกิดขึ้น ทั้งผู้คนในพื้นที่ที่ได้รับ ความเดือดร้อนจากน้ำที่เข้าท่วมบ้านเรือนเสียหายอย่างหนักจนเข้าขั้นวิกฤต พร้อมกับเจ้าหน้าที่จากทิพยประกันภัย ที่ได้ เข้าพื้นที่ไปช่วยขนย้ายรถคันสุดท้าย และติดต่อประสานงานในห้องปฏิบัติการเพื่อรายงานสถานการณ์ไปพร้อมกัน ซึ่งจากเหตุการณ์นี้ทางผู้บริหารก็ไม่ได้นิ่งนอนใจ และการตัดสินใจกระทำการในครั้งนั้น ก็เต็มเปี่ยมไปด้วยความแน่วแน่ มุ่งมั่น ที่จะช่วยเหลือคนไทยมาเป็นอันดับแรก
สิ่งเหล่านี้แสดงออกมาผ่านตัวโฆษณาที่ไม่ว่าจะอยู่ในตำแหน่งใด แต่เมื่อเกิดภาวะวิกฤตในประเทศขึ้น บุคคล ทั่วทั้งองค์กรก็พร้อมจะเข้าช่วยเหลือให้วิกฤตนั้นผ่านพ้นไปด้วยดี
- ระดับหัวหน้า ที่พร้อมเข้าช่วยเหลือและคำนึงถึงความเดือดร้อนของผู้ประสบภัยมาเป็นอันดับแรก พร้อมกับเดินทางลงไปช่วยถึงสถานที่เกิดเหตุ แสดงให้เห็นถึงสิ่งที่องค์กรได้ส่งมอบคุณค่าให้กับผู้บริโภคมาตลอดกว่า 68 ปีที่อยู่เคียงข้างคนไทย ไม่ว่าจะในช่วงสภาวะปกติหรือในยามที่เกิดภาวะวิกฤตก็ตาม
- ระดับปฏิบัติการ ที่ทิพยประกันภัยได้ส่งหน่วยหนุมานทิพยจิตอาสาพร้อมทีมงานจากสำนักงานใหญ่และสาขาในจังหวัดที่ ประสบภัยน้ำท่วม รีบเข้าช่วยเหลืออย่างเร่งด่วน ไม่ว่าจะเป็นการจัดรถยกช่วยเหลือทั้งลูกค้า และประชาชนทั่ว ไปฟรี จัดส่งมอบถุงยังชีพบรรจุเครื่องอุปโภค-บริโภคลงพื้นที่ทันที นอกจากนั้นยังได้จัดทีมสินไหมลงพื้นที่ สำรวจบ้านของลูกค้าพร้อมจ่ายค่าเสียหายเบื้องต้นทันที โดยไม่ต้องรอ และส่งหน่วยหนุมานทิพยจิตอาสา ช่วยเหลือทำความสะอาดบ้านเรือนหลังผ่านพ้นวิกฤต
- รวมถึงการติดต่อประสานงาน ทิพยประกันภัย มีห้องปฏิบัติการของหน่วยภาคสนาม ที่สามารถติดต่อ จากส่วนกลาง (กรุงเทพฯ) ไปยังที่เกิดเหตุ (ส่วนภูมิภาค)ได้อย่างทันเหตุการณ์ ผ่านระบบต่างๆ ที่มีความทันสมัย เพื่อเร่งช่วยเหลือผู้ประสบภัยให้ผ่านพ้นวิกฤตนี้ไปได้อย่างรวดเร็วที่สุดเท่าที่ทางบริษัทจะสามารถทำให้ได้