เทคโนโลยีที่จะมีส่วนสำคัญต่อประเทศในภาพใหญ่คงจะหนีไม่พ้นเรื่องของ 5G อย่างที่เราเห็นการผลักดัน 5G ให้เกิดขึ้นในประเทศไทยให้ได้ภายในปีหน้าทั้งจากภาครัฐ และเอกชนอย่าง AIS  ที่แม้ว่าหลายคนจะมองว่าประเทศไทยเพิ่งเข้าสู่ระบบ 4G ได้ไม่นาน แต่การไปถึงอนาคตว่าเป็นสิ่งที่จำเป็นในการดึงดูดนักลงทุน และแสดงให้เห็นถึงความพร้อมในทุกเรื่องของประเทศ

เพราะ 5G ไม่เพียงเกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมโทรคมนาคมเพียงเท่านั้น แต่มีความเกี่ยวเนื่องกับทุกอุตสาหกรรมที่จะเน้นการขับเคลื่อนด้วยดิจิทัล สิ่งต่างๆ ที่เราพูด ทั้ง AI Robot และเทคโนโลยีใหม่ต่างๆ จะไม่มีทางเกิดขึ้นได้ หากไม่มี 5G เพราะการปฏิวัติอุตสาหกรรมทั้งหมดต้องพึ่ง 5G

นั่นจึงเป็นเหตุผลที่ทำให้ผู้นำในกลุ่มธุรกิจโทรคมนาคมอย่าง AIS ต้องขยับตัวในเรื่องนี้อย่างจริงจังในช่วงปีที่ผ่านมา เพราะในฐานะ Market Leader หรือผู้นำตลาด ก็คงไม่ได้มีหน้าที่เพียงแค่รักษายอดขายและฐานลูกค้าเท่านั้น แต่การนำเสนอนวัตกรรม แต่สร้างมาตรฐานทางการแข่งขันใหม่ๆ ก็เป็นอีกหนึ่งบทบาทของผู้นำเช่นกัน

วสิษฐ์ วัฒนศัพท์ หัวหน้าฝ่ายงานปฏิบัติการและสนับสนุนด้านเทคนิคทั่วประเทศ เอไอเอส อธิบายว่า “เราคุยเรื่อง 5G มาตั้งแต่ปลายปีที่ผ่านมา สิ่งที่ AIS ทำ คือการทดสอบเทคโนโลยี แม้ว่าวันนี้ 5G ยังไม่มา แต่เราพยายามชี้ให้อุตสาหกรรมเห็นว่า 5G สามารถทำอะไรได้บ้าง เพราะเรามองว่า 5G จะเป็นมากกว่าเรื่องของโทรศัพท์มือถือ ที่จะมีผลกับหลายๆ อุตสาหกรรม”

นั่นจึงเป็นโจทย์ที่ทำให้ AIS พยายามค้นหาสิ่งที่จะทำให้ 5G เข้าไปตอบโจทย์ธุรกิจนอกเหนือจากมือมือ เพื่อให้ภาคธุรกิจ หน่วยงาน หรืออุตสาหกรรมต่างๆ ทราบถึงเทคโนโลยีที่กำลังมาว่าจะมีผลกระทบอย่างไรกับอุตสาหกรรมของตัวเองอย่างไร และจะรับมือเตรียมพร้อมอย่างไร

“ในฐานะของผู้นำตลาดเราพยายาม Build Awareness ให้แต่ละอุตสาหกรรมตื่นตัวถึงเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่อาจจะมีผลกระทบกับธุรกิจ ในแง่ของการแข่งขันในอนาคต เมื่อครั้งที่เราพูดกับเรื่อง Digital Disruption เราก็บอกว่าเทคโนโลยีมาเร็วจนเราไม่ทันได้ปรับตัว แต่วันนี้เรารู้ตัวก่อนแล้วว่าจะเกิดอะไรขึ้น ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมว่าจะปรับและนำไปใช้อย่างไร สิ่งที่เราทำคือพยายามโชว์ Use Cases ที่สามารถทำได้จริง และคาดว่าจะส่งผลกระทบต่อการเปลี่ยนแปลงของภาคธุรกิจได้จริง”

ตลอดทั้งปีที่ผ่านมา AIS ได้เดินสายโชว์ Use Cases ที่แสดงให้เห็นถึงความพร้อมของเน็ตเวิร์คและการทำงานของ AIS  ในรูปแบบของการจัดแสดงในแต่ละพื้นที่ทั้งสงขลา เชียงใหม่ โคราช ชลบุรี และที่กรุงเทพฯ

อย่างที่ วสิษฐ์ อธิบายว่าเป้าหมายของการทำ 5G ใน Phase นี้คือการ Build Awareness และเชิญชวนให้อุตสาหกรรมที่สนใจเข้ามาร่วม โดยเราเปิดการทดสอบทั้ง 5 ภูมิภาค ตามที่ กสทช. อนุมัติให้เราทดสอบ ซึ่งเราก็เป็นผู้เล่นรายเดียวที่เดินหน้าในเรื่องนี้

นั่นจึงทำให้เราเห็นว่าการไปแต่ละภูมิภาคของ AIS ก็สะท้อนให้เห็นถึงเป้าหมายการนำ 5G ไปใช้ในบริบทที่แตกต่างกัน อย่างการไปที่ชลบุรี ซึ่งในอนาคตก็จะเป็นศูนย์กลางด้านดิจิทัลของภูมิภาคด้วยการสร้าง Digital Valley หรือแม้แต่พื้นที่ระเบียงเศรษฐกิจ EEC ที่จะเป็นศูนย์กลางการผลิตที่ภาครัฐกำลังเชิญชวนบริษัทชั้นนำของโลกเข้ามาลงทุน Use Cases ที่นำไปจัดแสดงจึงมีความเกี่ยวข้องกับเรื่องหุ่นยนต์ที่นำไปโรงงาน ที่จะช่วยทำให้การทำงานภายในโรงงานมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยเทคโนโลยี

หรืออย่างการโชว์โดรนที่เชียงใหม่ AIS ก็พยายามเน้นเรื่องการเกษตรที่เทคโนโลยีจะเข้าไปมีส่วนช่วย  สำหรับสามย่าน มิตรทาวน์ เป็นแหล่งรวมตัวของคนรุ่นใหม่ในงาน “AIS 5G ที่ 1 ตัวจริง ทดสอบแล้วทั่วไทย” สิ่งที่โชว์ก็เป็นเรื่องใหม่คือ Hologram ครั้งแรกของไทยกับการนำเทคโนโลยี 3D Hologram การสื่อสารระยะไกลแห่งอนาคต ที่สามารถถ่ายทอดภาพสามมิติ ได้แบบ 360 องศา มีความเสมือนจริงและเรียลไทม์ ซึ่งจะเป็นประโยชน์ในการนำไปประยุกต์ใช้ในการประชุมธุรกิจ, การศึกษาทางไกล, การแพทย์, การเกษตร และงานด้านแฟชั่นและบันเทิง ตลอดจนการนำไปใช้พัฒนาเกม, แอนิเมชั่นสามมิติ, AR (Augmented Reality), VR (Virtual Reality) และ MR (Mixed Reality)

“นอกเหนือจากที่เราทำอย่างต่อเนื่องแล้ว สังเกตว่าในแต่ละครั้งเราจะเปิดตัวพาร์ทเนอร์ที่เข้ามาร่วมกับเรา เพราะ 5G มันไม่ใช่เรื่องของเน็ตเวิร์คเพียงอย่างเดียว Ecosystem ของ 5G ก็มีความสำคัญ มีตั้งแต่ภาคการศึกษา มหาวิทยาลัยต่างๆ ภาคการผลิต อุตสาหกรรม หรือวันนี้ที่เราเปิดตัว Hologram และพาร์ทเนอร์อีกหลายๆ เจ้า ที่เข้ามาร่วมกับเรา เพราะฉะนั้นอุตสาหกรรมที่มีความสนใจก็เข้ามาร่วมกับเราได้

ทุกครั้งที่เราไปโชว์คือการโชว์เทคโนโลยี Use Cases ใหม่ๆ ที่พยายามบอกเป้าหมายและการต่อยอดของแต่ละเทคโนโลยี อย่างวันนี้ที่เราเอา Hologram มา ก็เพื่อที่ต้องการจะบอกว่า Next Step มันอาจจะเป็นรูปแบบการแชตอีกอย่างหนึ่ง ที่จะมาเปลี่ยนรูปแบบการ Communication อันนี้คือเทคโนโลยีที่กำลังจะเกิด”

แต่ในเรื่องนี้ก็ยังมีความท้าทายอีกมาก วสิษฐ์ อธิบายว่า ในช่วงของ 4G เราก็แค่เปลี่ยนซิม เปลี่ยนเครื่องเพื่อให้รองรับการทำงาน แต่สำหรับ 5G มีอะไรที่มากกว่านั้น เพราะอย่างที่บอกว่ามันจะไม่ใช่แค่เรื่องของมือถือแต่จะเกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมอื่นๆ ด้วย แต่อย่างไรก็ตาม AIS เป็นผู้นำไฟลท์บังคับที่คงจะต้องทำ 5G เกิดขึ้น

ความชัดเจนในภาคอุตสาหกรรม วสิษฐ์ ก็ยังมองว่าในปีหน้ายังไม่เห็นชัดเจนสักเท่าไหร่ แต่ตอนนี้ทุกคนอยากลองใน Pain Point ที่มี อย่างเรื่องความอันตรายในการเข้าพื้นที่ต่างๆ ทุกครั้งที่โชว์ต้องบอกให้ได้ว่าจะไป Adapt กับธุรกิจต่อยอดอย่างไร

นอกเหนือจากการเดินหน้าทดลองทดสอบ 5G ครบทุกภาคแล้วทั่วประเทศ AIS ก็ได้เดินเกมเตรียมองค์ความรู้พื้นฐานด้านเทคโนโลยีแบบครบวงจรคู่ขนาน ตั้งแต่โครงสร้างการทำงานของเทคโนโลยี 5G, อุปกรณ์โครงข่าย, อุปกรณ์รับ-ส่งสัญญาณ, ดีไวซ์, 5G SIM Card สำหรับเชื่อมต่อเพื่อทดสอบ Use Cases ต่างๆ บนเครือข่าย 5G พร้อมทั้งการเวิร์คช็อปเพื่อพัฒนาความรู้ บ่มเพาะความชำนาญในทางเทคนิคให้กับบุคลากรในภาคส่วนต่างๆ

“ในส่วนของภาคอุตสาหกรรมหรือธุรกิจต่างๆ เราเชื่อว่า 5G จะต้องเข้าไปเปลี่ยนรูปแบบทั้งโครงสร้าง และวิธีการทำงานของเขาทั้งหมด นั่นคือความท้าทายอย่างมากและคงจะอยู่ในขั้นถัดไปหลังจากที่เรา Build Awareness ได้สำเร็จ”

ทั้งหมดน่าจะสะท้อนภาพให้เห็นถึงการเดินเกมภารกิจ 5G ที่มีความสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ในการขับเคลื่อน AIS อย่างการเป็น Digital Life Service Provider แน่นอนว่าการขยับตัวครั้งนี้ย่อมสร้างแรงกระเพื่อมครั้งใหญ่ให้กับอุตสาหกรรมอย่างแน่นอน และนี่ก็คงเป็นอีกครั้งที่เราได้เห็น AIS ยึดบทบาทผู้นำตลาดในการเซตมาตรฐานทางการแข่งขันให้ก้าวขึ้นไปอีกขั้น