ธนาคารกสิกรไทย แจ้งให้ลูกค้าอัพเดทระบบปฏิบัติการเวอร์ชั่นล่าสุดของทั้ง iOS และ Android เพื่อยกระดับความมั่นคงปลอดภัยของการใช้ K PLUS และป้องกันความเสี่ยงจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ รวมถึงสามารถใช้งานฟีเจอร์ใหม่ๆ ได้อย่างต่อเนื่อง
เพื่อใช้งาน K PLUS ได้อย่างมีประสิทธิภาพและต่อเนื่อง ธนาคารกสิกรไทยแนะนำให้ลูกค้า K PLUS อัพเดทระบบปฏิบัติการ iOS ตั้งแต่ 10.0 ขึ้นไป และ Android ตั้งแต่ 6.0 ขึ้นไป
หากลูกค้าไม่ทำการอัพเดทระบบปฏิบัติการเวอร์ชั่นล่าสุดจะเกิดผลกระทบ ดังนี้
- ลูกค้าที่ใช้ K PLUS ในระบบปฏิบัติการ iOS ที่ต่ำกว่า 10.0 ตั้งแต่วันที่ 28 มกราคม 2563 เป็นต้นไป จะยังสามารถใช้งานต่อไปได้ แต่จะไม่สามารถอัพเดทเวอร์ชั่น K PLUS ใหม่ได้ ซึ่งทำให้ไม่สามารถใช้งานฟีเจอร์ใหม่ที่จะออกมาในอนาคตได้
- ลูกค้าที่ใช้ K PLUS ในระบบปฎิบัติการ Android ที่ต่ำกว่า 6.0 ตั้งแต่วันที่ 17 มีนาคม 2563 เป็นต้นไป จะไม่สามารถใช้งาน K PLUS ได้อีกต่อไป
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ K-Contact Center 02-888-8888 ต่อ 03
ระบบ iOS
วิธีตรวจสอบเวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการที่ใช้งานอยู่ ต้องเป็นระบบปฏิบัติการ iOS ตั้งแต่ 10.0 ขึ้นไป
- เข้าไปที่เมนู Setting (การตั้งค่า)
- เลือก General (ทั่วไป)
- เลือก About (เกี่ยวกับ) > ดูที่ Software Version (เวอร์ชั่นซอฟต์แวร์)
วิธีอัพเดทเวอร์ชั่นระบบปฏิบัติการ ควรอัพเดทเวอร์ชั่นระบบปฏิบัติการล่าสุดของสมาร์ทโฟนอย่างสม่ำเสมอ
- เข้าไปที่เมนู Setting (การตั้งค่า)
- เลือก General (ทั่วไป)
- เลือก Software Update (รายการอัพเดทซอฟต์แวร์)