Starbucks ขยายกลยุทธ์ Force for Good (พลังสร้างความดี) ด้วยการเปิดร้านค้าชุมชน (Community Store) แห่งแรกในประเทศอินโดนีเซีย โดยเปิดร้านค้าชุมชนดังกล่าวในกรุงจาการ์ตา การเปิดร้านค้าชุมชนในกรุงจาการ์ตานี้ Starbucks จะนำกลยุทธ์ Force for Good มาใช้ในอินโดนีเซียเป็นครั้งแรกด้วย

รูปแบบธุรกิจ Community Store ของ Starbucks เป็นร้านกาแฟที่แบ่งปันผลกำไรให้เป็นผลตอบแทนแก่องค์กรการกุศลที่ทำงานในชุมชนที่ Starbucks ตั้งอยู่  รูปแบบธุรกิจดังกล่าวของ Starbucks ในปัจจุบันยังมีการใช้ในสหรัฐอเมริกาและประเทศในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกเท่านั้น

ร้านค้าชุมชนของ Starbucks อยู่ใน Tanah Abang ของกรุงจาการ์ตา ซึ่งเป็นที่ตั้งของตลาดสิ่งทอที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ร้าน Starbucks แห่งนี้มุ่งที่จะให้สร้างประโยชน์ให้แก่เด็กๆ ในชุมชน และช่วยสร้างโอกาสในการพัฒนาอาชีพในท้องถิ่นผ่านการเป็นพันธมิตรกับองค์กรพัฒนาเอกชน (NGO) และ Indonesian Street Children Organization (ISCO)

Sara Trilling รองประธานอาวุโสและประธาน บริษัท  Starbucks เอเชียแปซิฟิกกล่าวว่า “อินโดนีเซียมีความเขี่ยวชาญด้านกาแฟเป็นมรดกที่น่าภูมิใจมายาวนาน ซึ่งเราโชคดีมากที่ได้แบ่งปันสิ่งนี้กับลูกค้าของเราทั่วโลก ดังนั้นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดที่ Starbucks สามารถตอบแทน คือการทำหน้าที่เป็นตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกแก่ชุมชนในอินโดนีเซียที่เราให้บริการอยู่

หลายปีที่ผ่านมาเรายังคงขยายจำนวนร้านค้าชุมชนในภูมิภาครวมถึง ประเทศไทยเกาหลีใต้ และตอนนี้อินโดนีเซีย เราภูมิใจในความมุ่งมั่นที่พันธมิตรของเราในภูมิภาค ได้แสดงให้เห็นจริงต่อภารกิจและค่านิยมของเรา เพื่อนำผู้คนและชุมชนมากขึ้นมารวมตัวกันทำในสิ่งที่ชื่นชอบที่ร้านค้าชุมชนของเรา”

ร้านค้าชุมชนของ Starbucks ที่ Tanah Abang ในกรุงจาการ์ตาร์ เป็นร้านกาแฟเต็มรูปแบบมีสี่ชั้นและมีพื้นที่กว่า 250 ตารางเมตร ได้มีการแบ่งพื้นที่ในร้านให้เป็นพื้นที่สำหรับชุมชนใช้ในการประชุมเชิงปฏิบัติการ เป็นห้องเรียน และเป็นที่แสดงความคิดริเริ่มที่มีผลกระทบทางสังคมของ Starbucks Indonesia พนักงานของ Starbucks ที่ทำงานในร้านนี้เกือบทั้งหมด มีนิวาสฐานอยู่ใน Tanah Abang ทำให้พวกเขาเป็นตัวแทนที่แท้จริงของชุมชน

องค์กร Yayasan Sahabat Anak หนึ่งในองค์กรพัฒนาเอกชนจะใช้ความร่วมมือกับ Starbucks เพื่อให้คำปรึกษาแก่เด็กๆ ตั้งแต่วัยอนุบาลขึ้นไปเพื่อช่วยให้พวกเขาสามารถประสบความสำเร็จในการเรียนในโรงเรียนได้ องค์กรนี้จะเป็นเจ้าภาพสำหรับการเรียนการสอนภายในร้าน Starbucks แห่งนี้
“เราร่วมมือกับ Starbucks มานานกว่า 9 ปีเพื่อมอบอนาคตที่สดใสให้แก่เด็กๆ ในอินโดนีเซีย” Dian Novita Elfrida ประธานของ Yayasan Sahabat Anak กล่าว “ร้านค้าชุมชนและการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันของคู่ค้าและลูกค้าของ Starbucks จะสร้างโอกาสใหม่ๆ ให้กับเด็กๆ ใน Tanah Abang แห่งนี้ เราภูมิใจอย่างยิ่งที่ Starbucks ช่วยทำให้อนาคตที่สดใสของชุมชนและลูกๆของจาการ์ตาร์เป็นจริง

นี่ไม่ใช่แนวคิดแรกของ Starbucks ในอินโดนีเซียที่นำเสนอรูปแบบที่แตกต่างกับร้าน Starbucks ทั่วไป ในปี 2019 Starbucks ได้เปิดร้านกาแฟแบบ Interactive ในบาหลี เพื่อเป็นการยกย่องกาแฟอาราบิก้าที่มีชื่อเสียงของประเทศอินโดนีเซีย

เมื่อเดือนมกราคม Starbucks ได้ประกาศขยายโครงการร้านค้าชุมชนในสหรัฐอเมริกาโดยมีแผนจะเปิด 100 สาขาภายในปี 2025 เพื่อสร้างโอกาสทางเศรษฐกิจในชุมชนชนบทและเมืองที่ด้อยโอกาส เมื่อปีที่แล้ว Starbucks ก็ได้ประกาศเปิดตัวร้านค้าชุมชนในเกาหลีใต้เพิ่มขึ้นในปี 2020 นี้

Cr : The Drum / STARBUCKS STORIES ASIA

Source

Source