ใครจะคาดคิดว่าในปี พ.ศ. 2563 จะเกิดการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ที่เปรียบเสมือน “สงครามชีวภาพ” และ ทวีความรุนแรงขึ้นทุกวัน ส่งผลให้บรรดาเศรษฐกิจทั่วโลกต้องหยุดชะงัก ไม่เว้นแม้แต่ประเทศไทย ก็ยังได้รับผล กระทบอันยากจะหลีกเลี่ยง เพราะการกึ่ง “ชัตดาวน์” ตัวเองของหลายๆ ภาคธุรกิจที่เป็นเส้นเลือดสำคัญหล่อเลี้ยงการ เจริญเติบโตทางเศรษฐกิจ หรือ ผลิตภัณฑ์มวลรวมในประเทศ (Gross Domestic Product: GDP) ทำให้หลายธุรกิจ ต้องตั้งหลักใหม่ ลดต้นทุน ลดกำลังคน ลดงบทำการตลาด เพื่อพยุงธุรกิจให้รอด แล้วในสถานการณ์เช่นนี้  

เราในฐานะคนทำงาน สามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อรับมือกับความไม่แน่นอนที่จะเกิดขึ้นในอนาคต สตีฟ จอบส์ (Steve Jobs) เคยกล่าวไว้ว่า “เป็นมนุษย์อย่าหยุดเรียนรู้ (Stay Hungry, Stay Foolish) เพื่อกระตุ้นให้ตนเอง อยากเรียนรู้ให้ได้มาซึ่งความรู้ใหม่ๆ ตลอดเวลา” ดังนั้น เมื่อโลกกำลังเผชิญหน้ากับโรคระบาดที่ไม่รู้ว่าจะสิ้นสุดลง เมื่อไร การเตรียมความพร้อมเพิ่มทักษะด้วยการ Reskill และ Upskill เพื่อรับมือโอกาสในอนาคตจึงจำเป็นมากในการสร้างความสำเร็จอย่างยั่งยืน 

อริญญา เถลิงศรี กรรมการผู้จัดการ SEAC (Southeast Asia Center) ศูนย์พัฒนาและส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดชีวิตแห่งภูมิภาคอาเซียน กล่าวว่า “ในวันนี้ เรากำลังก้าวเข้าสู่สภาวะ New Normal หรือ ความปกติแบบใหม่ อย่างเป็นรูปธรรมมากขึ้น วิธีการรับมือที่ดีที่สุดคือการเตรียมพร้อมรับความเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ช่วงก่อนเราพูดกันถึงเรื่อง Digital Disruption เรื่องโลกของการทำงานที่คนจะถูกแทนที่ด้วยระบบออโตเมชั่น การเข้ามามีบทบาทของปัญญาประดิษฐ์ แต่พอมาดูเหตุการณ์ในปัจจุบันที่สืบเนื่องมาจากการระบาดของ COVID-19 ประเทศไทยนับว่าได้รับผลกระทบทุกภาคส่วน ธุรกิจการท่องเที่ยว ห้างสรรพสินค้า สายการบิน โรงแรมต้องหยุดชะงัก ร้านอาหารต้องปรับรูปแบบการให้บริการ คนต้องเปลี่ยนพฤติกรรมหลายๆ อย่าง เช่นทำงานที่บ้าน (Work from Home) พูดคุย สังสรรค์ หรือแม้กระทั่งร่วมงานอีเว้นต์ และพบแพทย์ผ่านช่องทางออนไลน์ ซึ่งผลจาก New Normal จากเหตุการณ์ครั้งนี้เองที่ทำให้คนต้องปรับเปลี่ยนทั้งเรื่องของวิธีคิด พฤติกรรม รวมถึงวิธีการทำงาน ซึ่งแน่นอนว่า SEAC เราเองก็ต้องปรับ แต่เราไม่ได้แค่ปรับเพื่อรับมือสถานการณ์ เพราะสิ่งที่เราปรับคือเพื่อการเตรียมตัว เตรียมความพร้อมทักษะการทำงานที่จำเป็น ให้คนทำงานไม่ว่าจะเป็นกลุ่มที่กำลังเข้าสู่วัยทำงาน หรือกลุ่มคนทำงานในกลุ่มเดิม มีโอกาสได้เดินหน้าไปต่อและก้าวหน้าได้เร็วเมื่อสถานการณ์คลี่คลาย จึงเป็นที่มาของการปรับตัวธุรกิจของเราสู่รูปแบบใหม่ๆ ผ่านโลกดิจิทัลและแพลตฟอร์มการเรียนรู้แบบออนไลน์ให้มากขึ้น ผนวกกับพันธกิจ EMPOWER LIVING ของเรา เราจึงอยากชวนทุกคนปรับ-เปลี่ยน-เพิ่มทักษะการทำงานที่จำเป็น เพื่อสร้างโอกาสในอนาคต ด้วยการเรียนรู้ออนไลน์ ผ่าน Virtual Learning พร้อมเสริมทักษะใหม่ๆ ไปกับเราด้วยหลักสูตร Job Survival Pack ครบทุกทักษะที่จำเป็นแห่งโลกยุคใหม่ เพื่อสร้างคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นผ่านการเรียนรู้และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง” 

Virtual Learning ทางออกใหม่สำหรับ “คนทำงาน” 

หลายๆ คนอาจจะพอคุ้นเคยกับเทคโนโลยีและนวัตกรรม “ห้องเรียนเสมือนจริง (Virtual Learning)” กันอยู่แล้ว แต่ส่วนใหญ่จะรู้จักกันในภาพที่เป็นการเรียนแบบ Passive Learning ด้วยประสบการณ์ด้านการเรียนรู้และพัฒนาศักยภาพคนมากว่า 28 ปี SEAC มองว่า ถ้าเป็นในมุมที่ต้องการให้ผู้เรียนได้ประโยชน์สูงสุดแล้ว เรื่องเทคโนโลยี หรือแพลตฟอร์มที่นำมาใช้ไม่ได้สำคัญเท่าประสบการณ์ที่ผู้เรียนควรได้รับ การดีไซน์และออกแบบสภาพแวดล้อมให้เสมือนนั่งเรียนในห้องเรียนจริง ทำให้เกิดปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้สอนกับผู้เรียน และผู้เรียนกับผู้เรียน ส่งเสริม Interactive Learning ซึ่งมันจะเป็นทางเลือกเพื่อการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องที่มีประสิทธิภาพและให้ประสิทธิผลสูงในช่วงสถานการณ์ปัจจุบันนี้ เพราะนอกจากจะสะดวกสบาย สามารถเรียนจากที่ไหนก็ได้ ทุกที่ทุกเวลา ทุกเพศทุกวัยแล้ว ยังไม่ต้องพาตัวเองไปเสี่ยงในพื้นที่ต่างๆ 

SEAC มองว่า ทุกวิกฤตมีโอกาสซ่อนอยู่ เพียงแค่คุณพร้อมปรับตัว พร้อมจะเดินหน้าไปต่อ เราจึงได้นำเสนอ Job Survival Pack กับ 4 หลักสูตรเบื้องต้นที่เน้นทักษะที่จะต้องปรับเปลี่ยน และสะสมเพิ่มเติมหลังสถานการณ์กลับมาเป็นปกติ ในราคาสุดพิเศษเพียง 499 บาท ต่อเดือน ต่อหนึ่งกลุ่มทักษะ อาทิ 

• Data Analytics การศึกษาวิเคราะห์ข้อมูล (Big Data) รวมทั้งการใช้เทคโนโลยี AI และ IoT ในการพัฒนาธุรกิจ พร้อมส่งมอบประสบการณ์ที่เหลือเชื่อให้กับลูกค้า
• Digital Marketing การวางกลยุทธ์การตลาดและการสื่อสารดิจิทัล พร้อมเทคนิคและวิธีสร้างผลตอบแทนผ่านแผนการใช้จ่ายดิจิทัลที่ดีที่สุด
• Creative การเข้าใจเกี่ยวกับการคิดสร้างสรรค์ การคิดแบบ Agile และกระบวนการคิดแบบเชิงออกแบบ Design Thinking ที่ใช้ได้จริงและมีประสิทธิภาพ
• Sales ติดสปีดการเติบโตด้วยกลยุทธ์การขายแบบ Stellar, CRM, CPS เป็นต้น พร้อมเคล็ดลับการเพิ่มจำนวนลูกค้าและยอดขายที่ดีที่สุด

นอกจากนั้น ในภาพขององค์กร ผลกระทบที่เกิดจาก New Normal ครั้งนี้จะนำไปสู่การขับเคลื่อนการทำงานรูปแบบใหม่ ผู้บริหารต่างต้องพร้อมเปลี่ยนมายด์เซต ทลายกับดักทางธุรกิจ ด้วยการไม่ยึดติดอยู่กับกรอบการทำงานแบบเดิมๆ Business Model ที่เคยวางไว้ต้องปรับเพื่อให้สอดรับกับสถานการณ์ และสิ่งสำคัญในยุคที่เศรษฐกิจชะลอตัวแบบนี้ คือผู้บริหารต้องพิจารณา ไตร่ตรองให้ถี่ถ้วนว่าไม่ว่าโลกจะเป็นอย่างไร คนก็ยังต้องกินต้องใช้ แต่เราในฐานะผู้ประกอบการได้นำเสนอในสิ่งที่เขาต้องการแล้วหรือยัง และธุรกิจของเรามีจุดเด่นมากพอที่จะสร้างความแตกต่างได้หรือไม่ คนของเราทำงานได้เต็มที่หรือยัง มีประสิทธิภาพพอ เร็วพอหรือเปล่า หากยังก็ควรใช้เวลาในช่วงวาระแห่งวิกฤตินี้มาเป็นจุดเริ่มต้นของความเปลี่ยนแปลง เพื่อก้าวต่อไปข้างหน้าอย่างมั่นคงยิ่งๆ ขึ้นไป

โดยสำหรับผู้บริหารองค์กรที่มองว่าช่วงนี้เป็นช่วงเวลาที่ต้องเร่งเสริมทักษะพนักงาน ให้คนสามารถทำงานได้ดีกว่าเดิม มีประสิทธิภาพกว่าเดิม ออกแบบและพัฒนาสินค้าและบริการ นวัตกรรมใหม่ๆ ได้เร็วกว่าเดิม SEAC ก็ยังพร้อมเดินหน้าช่วยพัฒนาขีดความสามารถของบุคลากร และทรานส์ฟอร์มองค์กรอย่างไม่หยุดยั้งด้วยรูปแบบการให้บริการให้คำปรึกษาและโซลูชั่น หรือการเทรนนิ่งด้วยรูปแบบออนไลน์ร่วมกับพาร์ทเนอร์สถาบันชื่อดังระดับโลกมากมาย

เปิดโลกแห่งการเรียนรู้และค้นหาทักษะจำเป็นเพื่อพัฒนาตนเองสู้วิกฤตโควิด-19 กับ SEAC พร้อมสัมผัสประสบการณ์การเรียนรู้ผ่าน “ห้องเรียนเสมือนจริง - Virtual Learning” ที่จะเปลี่ยนคุณเป็นคนใหม่ พร้อมรับมือการทำงานในอนาคต ติดต่อและสอบถามข้อมูลเพื่อรับข้อเสนอสุดพิเศษได้ที่ https://www.seasiacenter.com/