อภิษฎา เดมีย์กุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัท Teibto Co., Ltd. หรือเรียกง่ายๆว่า “เติบโต” ได้เปิดเผยว่า “บริษัท Teibto (www.teibto.com) หนึ่งในบริษัทผู้ให้บริการ Solution Provider สัญชาติไทยจำหน่ายซอฟต์แวร์ ออราเคิล เนทสวีท (Oracle NetSuite) ซึ่งเป็นระบบคลาวด์เป็นรายแรกที่มีประสบการณ์มากว่า 11 ปี ให้แก่องค์กรธุรกิจทั่วไปโดยรองรับงานด้านการบริหารความสัมพันธ์ของลูกค้า (Customer Relationship Management หรือ CRM), งานด้านการบริหารทรัพยากรขององค์กร (Enterprise Resource Planning หรือ ERP), และระบบอีคอมเมิร์ซ (Ecommerce) โดยสอดคล้องกับความต้องการของธุรกิจรุ่นใหม่ซึ่งเป็นระบบคลาวด์ (Cloud) ที่ได้มาตรฐานระดับโลก และเหมาะกับธุรกิจของคนรุ่นใหม่ที่ต้องการการขยายงานได้อย่างรวดเร็ว

โดยปัจจุบันนี้ การแข่งขันในธุรกิจซอฟท์แวร์ ถือว่ามีการแข่งที่สูงมากทั้งนี้เพราะบริษัทขนาดใหญ่ไปจนถึงบริษัทขนาดเล็ก ต่างก็ต้องพึ่งพาซอฟท์แวร์ในการช่วยบริหารจัดการ รวมไปถึงการช่วยประหยัดเวลาในการทำงานอีกด้วย อีกทั้งธุรกิจประเภท E-Commerce หรือ Social Commerce ต่างก็มาแรง และต้องพึ่งพาซอฟท์แวร์ในการช่วยจัดการแทบทั้งสิ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ปัจจุบัน ที่เรากำลังเผชิญกับปัญหาของการระบาด จาก โคโรนา ไวรัส หรือ โควิด 19 ส่งผลกระทบให้ผู้ประกอบการในภาคธุรกิจได้รับผลกระทบอย่างต่อเนื่อง อีกทั้งกระทบไปถึงบุคลากรในการทำงาน

บริษัท เติบโต (Teibto) ได้เล็งเห็นถึงปัญหานี้ จึงได้นำตัวซอฟท์แวร์ ออราเคิล เนทสวีท (Oracle NetSuite) มาใช้แก้ไขปัญหาในการจัดการธุรกิจ สอดคล้องกับกระแส WFH เพื่อพัฒนาธุรกิจให้ดียิ่งขึ้นพร้อมทั้งสามารถขยายฐานลูกค้าเพิ่มเนื่องจาก ออราเคิล เนทสวีท (Oracle NetSuite)  เป็น Cloud ERP เพราะฉะนั้นไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน ก็สามารถทำงานจากแล็ปท็อปหรือแท็บเล็ตได้  ขอเพียงแค่มีอินเตอร์เน็ต ซึ่งตอบโจทย์อย่างมากกับบริษัทที่ต้องการให้พนักงานทำงานจากที่บ้านในช่วงโควิด 19 นี้ และ ออราเคิล เนทสวีท (Oracle NetSuite) ยังช่วยผู้บริหารให้สามารถเข้าถึงผลประกอบการ ผลตอบแทนจากการลงทุนหรือการอัดฉีดในงบประมาณ ทำให้ผู้บริหารสามารถตัดสินใจ หรือปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ได้ทันท่วงที

การปรับตัวในช่วงต่อจากนี้ ถือเป็น New Nomal ที่กำลังเกิดขึ้น เพราะการทำงานนอกสถานที่โดยไม่จำเป็นต้องอยู่ในออฟฟิศคงจะมากขึ้น ถือเป็นลักษณะ WFH (WorkFromHome) เข้ามาแทนที่ ธุรกิจซอฟท์แวร์จึงได้รับความสนใจมากขึ้นเป็นพิเศษ เพราะจะช่วยรองรับการทำงานแบบใหม่ที่กำลังเกิดขึ้นได้ดังนั้นเติบโตจึงได้เตรียมความพร้อมของทีมงาน เพื่อรองรับจำนวนลูกค้าที่จะเพิ่มขึ้นทั้งในช่วงนี้ และหลังจากสถานการณ์คลี่คลาย โดยมีการรับพนักงานเพิ่มขึ้น และปรับวิธีการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากที่สุดโดยใช้เทคโนโลยีคลาวด์ที่เกี่ยวข้องเข้ามาช่วย เช่น ระบบ  Knowledgebase Management วิธีการทำงานแบบ Agile ที่ปรับเปลี่ยนได้รวดเร็ว การใช้เครื่องมือในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและความปลอดภัยสูงสุด 

สำหรับลูกค้าปัจจุบัน เราใส่ใจและดูแลลูกค้าเป็นอย่างดี เรามีการติดต่อพูดคุยกับลูกค้าอย่างใกล้ชิด เกี่ยวกับผลกระทบที่เกิดขึ้นในช่วงวิกฤตแบบนี้ และเติบโตก็ได้ร่วมทำแคมเปญกับ ออราเคิล เนทสวีท (Oracle NetSuite)  ชื่อว่า #Openforbusiness โดยออราเคิล เนทสวีท (Oracle NetSuite)   จะช่วย   โปรโมทธุรกิจของลูกค้าให้บน Social media และ platform ต่างๆ เพื่อประโยชน์สูงสุดของลูกค้าอีกด้วย

และต่อจากนี้เราได้กำลังพัฒนา  ฟังก์ชั่นใหม่ๆ เช่น e-tax และการเชื่อมต่อกับธนาคารต่าง ๆ ระบบ ecommerce, omni-channel (B2B2C) เพื่อทำให้เป็นระบบที่สามารถทำงานโดยอัติโนมัติได้มากที่สุด เพราะนั่นคือเป้าหมายสูงสุดของเจ้าของกิจการทุกที่ ที่ต้องการใช้คนให้น้อยที่สุด แต่มีประสิทธิภาพมากที่สุด โดยตอนนี้เติบโตเป็น partner ออราเคิล เนทสวีท (Oracle NetSuite) เจ้าเดียวในไทยที่ได้รับการรับรองจากกรมสรรพากร ในส่วนของ Tax Localization ทั้งนี้เราเชื่อว่าด้วยความสามารถของทีมงานคนไทยจะสามารถพัฒนาการทำงานและการบริการได้ไม่แพ้ต่างประเทศแน่นอน