บริษัท เมืองไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน) ส่งพนักงานกลุ่มอาสากล้าใหม่เมืองไทยฯ ลงพื้นที่ช่วยบรรเทาทุกข์ชาวบ้านที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์เพลิงไหม้ ที่ชุมชนล็อก 1-2-3 เขตคลองเตย เมื่อคืนวันที่ 21 กรกฎาคม ที่ผ่านมา โดยลงพื้นที่ร่วมสำรวจและสนับสนุนการประสานความช่วยเหลือด้านต่างๆ แก่ชาวบ้าน พร้อมทั้งตั้ง “ครัวมาดาม” ขึ้นทันที ณ มัสยิด นูรัลฮิดาย่าติ้ล ในพื้นที่เพื่อเป็นครัวชุมชน ประกอบอาหารแจกจ่ายผู้ที่ได้รับผลกระทบและชาวบ้านใกล้เคียง ร่วมกับผู้นำและอาสาชุมชนทุกวัน
นวลพรรณ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน) หรือ MTI ได้กล่าวว่า “ต้องขอแสดงความเสียใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เพราะทำให้เกิดความเสียหายเป็นวงกว้าง มีผู้ประสบภัยกว่า 25 ครัวเรือน จำนวนกว่า 70 คน ที่ได้รับผลกระทบจากเพลิงไหม้บ้านทั้งหลัง และข้าวของเสียหายบางส่วน หลังทราบเรื่องก็ส่งทีมอาสากล้าใหม่เมืองไทยฯ ซึ่งทำงานร่วมกับชุมชนมาโดยตลอด ได้ลงพื้นที่ตั้งแต่คืนเกิดเหตุและกลับมาเปิดครัวมาดามทันที เพื่อหวังบรรเทาและเยียวยาผู้ประสบภัยเบื้องต้น จนกว่าเหตุการณ์ทั้งหมดจะดีขึ้น”