กรุงศรี คอนซูมเมอร์ ผู้นำในธุรกิจบัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคล นำโดย ณญาณี เผือกขำ ประธานกรรมการ กรุงศรี คอนซูมเมอร์ จัดรายการแนะนำเคล็ดลับการบริหารการเงินผ่านทางเฟซบุ๊กไลฟ์ ‘‘นิว นอร์มอล, มอร์ มันนี่ วิถีชีวิตใหม่กับการเงินที่มั่นคง’’ ในรูปแบบไลฟ์สตรีมมิ่งในเฟซบุ๊กแฟนเพจ “ฉลาดคิด ฉลาดใช้” พร้อมสัมภาษณ์สดผู้บริหาร กูรูจากแวดวงธุรกิจ หรือยูทูบเบอร์ชื่อดังที่จะมาเปิดเผยคำแนะนำและเคล็ดลับดีๆ ด้านการบริหารการเงินในยุคนิว นอร์มอล หรือชีวิตวิถีใหม่ เพื่อร่วมฝ่าวิกฤตโควิด-19 และมรสุมเศรษฐกิจไปด้วยกัน อีกทั้งยังสานต่อโครงการฉลาดคิด ฉลาดใช้ ที่กำลังจะก้าวเข้าสู่ปีที่ 4 ด้วยแคมเปญการสื่อสารที่มุ่งให้ความรู้ด้านการบริหารการเงินส่วนบุคคลในรูปแบบใหม่ที่เพิ่มความน่าสนใจ และความทันสมัยให้เข้ากับยุคปัจจุบัน
ณญาณี กล่าวว่า “ในฐานะผู้นำในธุรกิจบัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคลที่มุ่งประกอบธุรกิจด้วยความรับผิดชอบ กรุงศรี คอนซูมเมอร์ เล็งเห็นถึงความจำเป็นในการส่งเสริมให้เกิดความรู้ ความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับการบริหารการเงิน และมีวินัยทางการเงินที่ดีสำหรับกลุ่มคนรุ่นใหม่ นักศึกษา และวัยเริ่มทำงาน โดยตั้งแต่ปี 2560 เป็นต้นมา กรุงศรี คอนซูมเมอร์ ได้ริเริ่มโครงการฉลาดคิด ฉลาดใช้ โดยมุ่งเน้นทำแคมเปญการสื่อสารผ่านสื่อออนไลน์โดยใช้โซเชียลมีเดีย เฟซบุ๊กแฟนเพจ ‘ฉลาดคิด ฉลาดใช้’ เป็นสื่อกลางในการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายให้เกิดการตระหนักรู้ รวมทั้งจัดกิจกรรมอย่างต่อเนื่อง เช่น กิจกรรมสัมมนาให้ความรู้ด้านบริหารการเงินส่วนบุคคล, เวิร์คช็อปสร้างรายได้เสริม, กิจกรรมโรดโชว์ให้ความรู้เรื่องบริหารการเงินกับนักศึกษามหาวิทยาลัยต่างๆ ทั่วไทย จนมาถึงกิจกรรมล่าสุด รายการ ‘‘นิว นอร์มอล, มอร์ มันนี่ วิถีชีวิตใหม่กับการเงินที่มั่นคง’’ ซีรี่ส์ไลฟ์สตรีมมิ่งในเฟซบุ๊กแฟนเพจ “ฉลาดคิด ฉลาดใช้” ที่ได้กูรูชื่อดังจากแวดวงธุรกิจ และการเงินมาร่วมให้คำแนะนำพร้อมเผยเคล็ดลับดีๆ ที่จะช่วยสร้างแรงบันดาลใจในการใช้ชีวิต การใช้เงินอย่างชาญฉลาด และให้ข้อคิดดีๆ เพื่อสร้างโอกาสในยุคนิว นอร์มอลให้กับผู้ที่สนใจอีกด้วย”
เริ่มต้นที่กูรูท่านแรก รวิศ หาญอุตสาหะ ผู้บริหารแบรนด์เครื่องสำอางศรีจันทร์และเจ้าของเพจมิชชั่น ทู เดอะ มูน ได้ให้ข้อคิดในการบริหารการเงินขององค์กรว่า “คาถาฝ่าวิกฤตการเงินสำหรับองค์กรธุรกิจในยุคนิว นอร์มอล ที่อยากแนะนำมีสองข้อ ข้อแรก รักษาสภาพคล่องทางการเงินขององค์กรให้มีประสิทธิภาพ โดยดูแลสามปัจจัย ให้สมดุล สอดคล้องกัน ได้แก่ 1.การรักษากระแสเงินสด (Cashflow), 2.การบริหารสินค้าคงคลัง (Inventory), 3.การสื่อสารกับลูกค้าและธนาคารอย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งสามเรื่องนี้ เป็นสิ่งที่องค์กรควรติดตามและตรวจสอบอย่างใกล้ชิดทุกวัน เพื่อปรับตัวและเตรียมพร้อมรับมือล่วงหน้าก่อนปัญหาจะลุกลาม ข้อที่สอง คือ การใช้เทคนิค ‘ตัวเบา’ กล่าวคือ องค์กรที่มีทรัพย์สินจำนวนมาก ควรลดการถือครองทรัพย์สิน ให้มากที่สุดเพื่อลดภาระและลดความเสี่ยงในการประกอบธุรกิจ ทั้งสองข้อนี้ หากทำได้ก็จะช่วยให้องค์กรมีความคล่องตัว สามารถปรับตัวรับวิกฤติต่างๆ ได้อย่างทันท่วงที อีกเรื่องที่อยากเสริมคือ นอกจากการบริหารการเงิน ทุกคนในองค์กรยังควรเตรียมตัวเองให้พร้อมกับการเปลี่ยนแปลงของโลกยุคใหม่ ด้วยการพัฒนาทักษะอยู่เสมอ โดยคุณสมบัติสำคัญที่ทุกคนควรมี คือ มีความคิดสร้างสรรค์ กล้าคิด กล้าพูด กล้าทำ และไม่หยุดเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ”
สำหรับแนวคิดเกี่ยวกับการปรับตัวให้ทันเกมธุรกิจที่เปลี่ยนไป ธนพันธ์ วงศ์ชินศรี เจ้าของธุรกิจแพนกวิน อีท ชาบู เล่าถึงแนวคิดในการพลิกธุรกิจในยุคโควิด-19 ให้กลับมายืนใหม่ได้อย่างมั่นคงอีกครั้งว่า “ตั้งแต่ผมเริ่มทำร้านเพนกวินอีทชาบู ผมตั้งใจแต่แรกเลยว่าช่องทางการส่งเสริมการประกอบธุรกิจจะเน้นไปที่สื่อออนไลน์เป็นหลักโดยมุ่งไปที่การใช้เฟซบุ๊ก ช่วงที่ผ่านมา หน้าร้านต้องปิดบริการ ช่องทางเดียวที่เราสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้ก็คือสื่อออนไลน์ สิ่งที่ผมทำ ก็คือ เริ่มคิดคอนเทนต์ขึ้นมาใหม่เพื่อให้เกิดความแตกต่างจากแบรนด์อื่น เพราะผมมองว่า ‘อะไรที่ธรรมดา โลกไม่จำ’ เราจึงต้องคิดให้แตกต่าง และเริ่มสร้างคาแร็กเตอร์ของแบรนด์ให้ชัดเจน และมุ่งเน้นการสื่อสารไปที่ช่องทางออนไลน์เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าในวงกว้างได้ง่ายมากยิ่งขึ้น นั่นคือจุดเปลี่ยนที่ทำให้ผมประคองธุรกิจให้อยู่ในยุคโควิด-19 ได้ และน่าจะนำไปปรับใช้กับองค์กรธุรกิจอื่นๆ ได้”
นอกจากเคล็ดลับในการบริหารเงินสำหรับองค์กรแล้ว สำหรับการบริหารการเงินส่วนบุคคล จักรพงษ์ เมษพันธุ์ เจ้าของเพจเดอะ มันนี่ โค้ช ได้แนะนำเทคนิคการวางแผนการเงินให้อยู่รอดและกลับมามั่นคงสำหรับบุคคลทั่วไปว่า “การวางแผนการเงินคือการวาดภาพชีวิตในอนาคตของเรา หากเราต้องการมีชีวิตที่ไม่ลำบาก มั่นคง และสุขสบาย การวางแผนที่ดีจะช่วยให้ภาพเหล่านั้นชัดเจนยิ่งขึ้น ซึ่งองค์ประกอบหลักของการวางแผนทางการเงิน แบ่งออกง่ายๆ ได้ 3 ข้อ คือ 1.การตั้งเป้าหมาย โดยควรวางเป้าหมายทางการเงินไว้ให้ชัดเจน 2.การลงมือทำโดยการนำเป้าหมายที่ตั้งไว้มาเขียนลงบนกระดาษให้เห็นว่าเราเหลือเงินที่ต้องใช้เท่าไหร่ เหลือเก็บเท่าไหร่ หรือเรียกง่ายๆ ว่าการทำบัญชีรายรับ-รายจ่ายให้เห็นผลลัพธ์ทางการเงินที่ชัดเจนยิ่งขึ้น และ3.สร้างความมั่งคงในวัยเกษียณที่ตัวเราเองต้องมีการวางแผน เพื่อจะนำเงินนั้นมาลงทุนอย่างไร เพื่อให้เราในวัยที่ต้องหยุดทำงานมีสภาพการเงินไม่ติดขัด และที่สำคัญผมมองว่าการบริหารการเงินในยุค นิว นอร์มอลนี้ สิ่งที่ทุกคนควรมีมากที่สุด คงจะเป็น สติ เราต้องมีความละเอียดรอบคอบในการใช้จ่าย ควบคู่ไปกับการหาแหล่งรายได้ที่มากกว่าทางเดียว พร้อมทั้งเรียนรู้วิธีการวางแผนการเงินเพื่อไม่ให้เกิดความผิดพลาด เพราะการวางแผนการเงินที่ดีจะช่วยกันเราจากความเสี่ยงต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างทางไปยังชีวิตในอนาคตนั่นเอง”
นอกจากคำแนะนำเรื่องการบริหารการเงินและธุรกิจแล้ว สำหรับผู้ที่อยากจะเพิ่มรายได้ ด้วยการทำการตลาดออนไลน์ ทางเพจฉลาดคิด ฉลาดใช้ ยังได้รับเกียรติจากกูรูสาวสวย โซอี้-เภสัชกรหญิงโสภา พิมพ์สิริพานิชย์ เจ้าของแบรนด์ผ้าพันคอโซอี้ สคาร์ฟ และเจ้าของเพจโซอี้ดิจิทัล ช็อตคัท : การตลาดออนไลน์ มาแนะนำเทคนิคการขายของออนไลน์ไว้ว่า “พื้นฐานการขายของออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จ มีด้วยกัน 4 ขั้นตอนง่ายๆ เริ่มจากขั้นตอนแรก คือการสร้างการรับรู้ ที่สามารถทำได้เลยโดยไม่ต้องเสียเงินซื้อโฆษณา นั่นคือการแชร์โพสต์ไปยังหน้าเพจร้านหรือไปยังกลุ่มต่างๆ สิ่งที่ต้องทำต่อมาเป็นขั้นตอนที่ 2 คือการสร้างคอนเทนต์ที่น่าสนใจ ด้วยการพูดในสิ่งที่เขาอยากฟัง ทำในสิ่งที่เขาอยากเห็น เขียนในสิ่งที่เขาอยากอ่าน และต้องมีความสม่ำเสมอ จากนั้นเราจะเปลี่ยนผู้ติดตามให้กลายเป็นลูกค้าด้วยขั้นตอนที่ 3 นั่นคือกระตุ้นให้เกิดความต้องการด้วยการจัดกิจกรรมทางการตลาด ไม่ว่าจะเป็น โปรโมชั่นเพื่อให้เกิดการตัดสินใจทันที และปิดท้ายด้วยขั้นตอนการซื้อสินค้าแบบสะดวกและรวดเร็ว อย่างการส่งเลขบัญชีด้วยข้อความดีกว่าการส่งเป็นรูปภาพ เนื่องจากสามารถคัดลอกเลขบัญชีไปใส่ในโมบายแบงกิ้งได้ทันที แบบนี้จะยิ่งปิดการขายได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธภาพมากขึ้น”