บนเวทีกิจกรรม Webinar สัมมนาออนไลน์ ครั้งนี้ ได้มีการนำเสนอความรู้และประสบการณ์เกี่ยวกับบทบาทของ Digital Transformation ที่กลายมาเป็นกลยุทธ์สำคัญของธุรกิจและมีบทบาทสำคัญในปัจจุบัน เพื่อให้เกิดการเรียนรู้ในการนำเทคโนโลยีไปบริหารจัดการธุรกิจให้เหมาะสมกับยุคดิจิทัลมีความเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา

ดร.มนู อรดีดลเชษฐ ที่ปรึกษาปลัดกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร  กล่าวว่า Digital Economy หรือเศรษฐกิจดิจิทัล เป็นนโยบายเศรษฐกิจสมัยใหม่ที่ พร้อมเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจ ตลอดจนวางรากฐานการแข่งขันเชิงธุรกิจรูปแบบใหม่ซึ่งจะทำให้ทุกภาคส่วนของเศรษฐกิจก้าวหน้า และสามารถแข่งขันในโลกสมัยใหม่ได้  โดยประเทศไทยได้ประกาศแผน “Digital Thailand” เพื่อก้าวสู่การเป็น ‘Thailand 4.0’  ตามเป้าหมายที่วางไว้   คือการขับเคลื่อนไปสู่ Value–Based Economy เศรษฐกิจที่ขับเคลื่อนด้วย Technologies ,Creativity ,Innovation ทำให้เกิดการพัฒนาด้านโครงสร้างพื้นฐาน ทักษะด้านนวัตกรรม ด้านการใช้ข้อมูล ด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ และอื่นๆ  เพื่อก้าวข้ามกับดักประเทศรายได้ปานกลาง เมื่อบริบททางเศรษฐกิจเกิดการเปลี่ยนแปลงไป 

ทั้งนี้ แผน “Digital Thailand” ยังเป็นการต่อยอดโอกาสทางธุรกิจให้แก่ธุรกิจประเภทอื่นๆ เกือบทุกวงการ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจ Startup ,SMEs  รวมถึงแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และธุรกิจโลจิสติกส์ที่มีแนวโน้มเติบโตอย่างต่อเนื่อง นับตั้งแต่การใช้งาน Social Media แอปพลิเคชั่นสั่งซื้ออาหารออนไลน์ การสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ เป็นต้น จะเห็นได้ว่าเทคโนโลยี ทำให้พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไป ส่งผลให้ธุรกิจแบบดั้งเดิมต้องเผชิญหน้ากับความท้าทายใหม่ๆ ที่เกิดจากการเชื่อมโยงกันของผู้คนในวงกว้าง และส่วนใหญ่เป็นการสื่อสารแบบสองทางผ่าน Facebook ,Line, Twitter ทำให้เกิดการแชร์ประสบการณ์ แลกเปลี่ยนข้อมูล อีกทั้งผู้บริโภคเกิดความเชื่อในอินฟลูเอนเซอร์  และมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า / บริการมากขึ้น ซึ่งหากภาคธุรกิจยังคงทำธุรกิจในรูปแบบเดิมๆ ก็อาจไม่สามารถแข่งขันกับกับบริษัทที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีได้  ทั้งนี้ หากองค์กรจะไปต่อได้ จะต้องให้ความสำคัญกับการพัฒนาต่อยอดผลิตภัณฑ์เดิมหรือการสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ และการขยายตลาดหรือการหากลุ่มเป้าหมายใหม่ ไปพร้อมๆกัน(Value Creation)   อย่างไรก็ตาม การปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ใหม่ขององค์กรได้อย่างสมบูรณ์ไม่ได้เป็นเรื่องง่าย จะต้องอาศัยความมุ่งมั่นของผู้บริการ การวางแผนอย่างรอบคอบ และความร่วมมือจากทุกภาคส่วนของหน่วยงานนั้นๆด้วย

ด้าน รศ.ดร.ธนชาติ นุ่มนนท์ ผู้อำนวยการสถาบันไอเอ็มซี  เปิดเผยว่า ปัจจุบันเทคโนโลยีได้พัฒนาไปอย่างรวดเร็ว ทำให้ผู้บริโภคได้รับความสะดวก รวดเร็ว จากการใช้อุปกรณ์อัจฉริยะต่าง ๆ โดยอาศัยเทคโนโลยี” IoT “ ที่สามารถเชื่อมต่อหรือส่งข้อมูลถึงกัน ควบคุมการใช้งานได้ด้วยระบบเครือข่ายอินเตอร์เน็ต  รวมไปถึงการเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับการใช้งานอื่นๆ เพื่อนำไปใช้ประโยชน์ในด้านต่างๆ ผ่านออนไลน์ อาทิ Smart Health, Smart Home, Smart Agriculture  นอกจากนี้ “ IoT” ยังเป็นสื่อกลางทำให้ผู้ประกอบการเข้าถึงข้อมูลในด้านต่าง ๆ ของผู้บริโภคจำนวนมาก และจัดเก็บในระบบคลาวด์และประมวลผลข้อมูลได้อย่างทันท่วงทีและในรูปแบบเรียลไทม์ไม่ว่าจะเป็นการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่หรือจัดการข้อมูลระดับย่อยและสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ตลอดเวลาพร้อมกับการกำหนดค่าความเป็นส่วนตัว อีกทั้งการเชื่อมต่อระบบอุปกรณ์ต่างๆ เพื่อตอบโจทย์การพัฒนาและการนำข้อมูลที่รวบรวมไว้เป็น Big Data ที่สามารถนำไปใช้ในการวิเคราะห์ ด้วยเทคโนโลยี AI หรือปัญญาประดิษฐ์ เพื่อทำความเข้าใจผู้บริโภคอย่างแท้จริง และเพื่อพัฒนาระบบธุรกิจให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นสำหรับองค์กรธุรกิจ 

จากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ได้ส่งผลกระทบในวงกว้าง เศรษฐกิจไทยที่ดำเนินมาในโครงสร้างแบบเดิมได้ถูกดิสรัปต์จากระบบดิจิทัล ส่งผลต่อห่วงโซ่อุปทาน ทำให้ผู้ผลิตเข้าถึงผู้บริโภคได้โดยไม่ผ่านคนกลาง ทำให้ทุกองค์กรต่างเผชิญกับความท้าทายใหม่ ทั้งนี้  Digital Transformation จะเป็นโอกาสทางธุรกิจขององค์กร เป็นการนำระบบดิจิทัลเข้ามาตอบโจทย์กลยุทธทางธุรกิจ เพื่อให้ส่วนงานหลักและงานสนับสนุนขององค์กรเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ โดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัลผสานกับกระบวนการ แนวทางการทำงาน  รูปแบบขององค์กร  และวัฒนธรรมองค์กร ซึ่งจะนำไปสู่การสร้างโมเดลธุรกิจใหม่ขึ้นมา ช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันให้แก่ผู้ประกอบการ ผลลัพธ์ของการทำ digital transformation มีมากมาย ตั้งแต่การช่วยลดต้นทุน ทำให้นำสินค้าและบริการเข้าสู่ตลาดได้เร็วขึ้น ที่สำคัญคือจะช่วยเพิ่มพูนทั้งความพึงพอใจของลูกค้าและสร้างยอดขายให้องค์กร  หากผู้ประกอบการแบบดั้งเดิมสามารถยกระดับตนเองสู่องค์กรดิจิทัลได้ แน่นอนว่าจะช่วยให้องค์กรสามารถลดต้นทุนจากภาระงานที่ไม่จำเป็น และทำให้ประสิทธิภาพและผลผลิตในการทำงานดีขึ้น ซึ่งสุดท้ายแล้วจะช่วยเพิ่มผลกำไรให้แก่องค์กรได้อีกทาง

นอกจากนี้ บนเวทีกิจกรรม Webinar สัมมนาออนไลน์ ครั้งนี้  ยังได้มีการนำเสนอความรู้และประสบการณ์เกี่ยวกับบทบาทของ Digital Transformation ในหัวข้อ ”Success story of Digital Transformation in Thailand” ดำเนินรายการโดย วิชัย วรธานีวงศ์ FM 96.5 ซึ่งสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของการจัด JRIT ICHI CYBER MARKET STATION ตลาดไซเบอร์ออนไลน์ ที่จะช่วยยกระดับการนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ในองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ

สำหรับผู้ประกอบการหรือผู้ที่สนใจสามารถลงทะเบียนเข้าชมงาน JRIT ICHI CYBER MARKET STATION  ออนไลน์อีเว้นท์ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย  ด้วยการลงทะเบียนที่หน้าเว็บไซต์ของงาน JRIT ICHI Cyber Market Station (https://bit.ly/2P8aPDM) โดยทีมงานจะทำการยืนยันการลงทะเบียน และส่ง Access Code เพื่อเข้าชม Webinar ผ่านทางอีเมล์ที่ลงทะเบียนไว้ หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ 02-168-7838