ขั้นตอนการรับเงินคืน (Cashback) จาก myCashback.co จะเกิดขึ้นเมื่อลูกค้าทำรายการซื้อสินค้าและบริการออนไลน์ผ่าน myCashback.co เป็นที่เรียบร้อย ทางร้านค้าต้นทางจะดำเนินการแจ้งยืนยันรายการให้กับทาง myCashback.co จากนั้น ระบบจะส่งเงินคืนเข้าสู่บัญชีของลูกค้าหลังการจัดส่งสินค้าเสร็จสิ้น 1 วัน โดยเงินคืนดังกล่าวจะถูกเก็บในบัญชีของลูกค้า และเมื่อลูกค้าต้องการถอนเงินออกจากบัญชี จึงจะถูกหักค่าธรรมเนียมเพียง 10 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งจะสามารถถอนเงินจำนวนดังกล่าวได้เมื่อสะสมครบ 300 บาทและลูกค้าสามารถเก็บสะสมเงินไว้ในระบบได้โดยไม่กำหนดหมดอายุ
ขณะนี้ myCashback.co มีสินค้าและบริการออนไลน์ต่างๆ ไว้รองรับนักช้อปมากกว่า 10,000,000 รายการ มีร้านค้าพันธมิตรทั้งในและต่างประเทศ ไม่ว่าจะเป็น เซ็นทรัลออนไลน์, ร้านค้าแฟชั่นออนไลน์อย่าง Pomelo, เว็บไซต์แฟชั่นยอดนิยม Looksi, เว็บไซต์สำหรับการช้อปปิ้งออนไลน์ชั้นนำในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อย่าง Lazada , เว็บไซต์สำหรับจองโรงแรมชั้นนำอย่าง อโกด้า และ Hotel.com รวมไปถึง เว็บไซต์บริการเลือกซื้อและจัดส่งสินค้าจากซุปเปอร์มาร์เก็ตผ่านช่องทางออนไลน์ชั้นนำอย่างท็อปส์ ออนไลน์ บิ๊กซี ออนไลน์ และอื่นๆ อีกมากมาย
“เราตั้งใจจะสร้างปรากฏการณ์การช้อปปิ้งสุดคุ้ม ที่ได้เงินคืนสูงที่สุดและไวที่สุด คือ ภายใน 1 วัน จะได้รับเงินคืนกลับเข้าบัญชีทันทีให้เกิดขึ้น โดยขึ้นกับเงื่อนไขของแต่ละร้านค้าและด้วยความพร้อมทางด้านเทคโนโลยี และศักยภาพทางกำลังซื้อของคนไทยที่สูงมาก ประกอบกับการปรับตัวทางธุรกิจในปัจจุบันที่หลายบริษัทฯ หันมาให้ความสำคัญกับการทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซมากขึ้น เราจึงตั้งเป้าไว้ว่าภายในปี 2561myCashback.coจะมีอัตราการเติบโตประมาณ 500 เปอร์เซ็นต์ คิดเป็นมูลค่าราว50 ล้านบาทและมีคู่ค้าพันธมิตรทางธุรกิจไม่น้อยกว่า 100 ราย และมีสินค้าและบริการไม่น้อยกว่า 20 ล้านชิ้น รวมถึง การขยายธุรกิจไปในกลุ่มประชาคมอาเซียน อาทิ สิงคโปร์ เวียดนาม มาเลเซีย อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ อีกด้วย”