เทรนด์การใช้ Mobile Payment กำลังเติบโตอย่างต่อเนื่อง เป็นทั้งเทรนด์โลกและเทรนด์ที่ผู้บริโภคประเทศไทยกำลังยอมรับ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่ออุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องต่างๆ พยายามสร้าง Ecosystem เพื่อตอบโจทย์ประสบการณ์ใหม่ๆ ให้คนไทยคุ้นเคยและเริ่มทดลองใช้ เริ่มตั้งแต่ ภาครัฐ ค่ายมือถือ ธนาคาร ห้างสรรพสินค้า เพราะเชื่อมั่นว่าเมื่อสังคมไร้เงินสดเกิดขึ้น เศรษฐกิจไทยจะโตแบบก้าวกระโดด
สอดคล้องกับผลวิจัยล่าสุดของวีซ่า เรื่องทัศนคติการชำระเงินของผู้บริโภค ประจำปี 2560 ซึ่งได้ทำแบบสอบถามชาวไทยทั้งหมด 513 ราย ที่มีอายุ 18 – 36 ปีและรายได้มากกว่า 15,000 บาท ผลปรากฏว่า 74% ของผู้ทำแบบสำรวจในประเทศรู้จักการชำระเงินด้วย QR code ซึ่งเป็นตัวเลขที่มากที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดย 46% ของผู้ตอบแบบสอบถามคนไทยต้องการที่จะชำระเงิน QR Code ในชีวิตประจำวัน นั่นก็แสดงว่า คนกลุ่มเจเนอเรชั่นวาย มีความต้องการและพร้อมที่จะชำระเงินด้วย QR Code ในชีวิตประจำวันแล้ว
เอไอเอส จึงได้สร้าง Ecosystem ด้วยบริการ Digital Payment โดยผนึกกำลังกับพาร์ทเนอร์ในเครือเซ็นทรัล เปิดตัวบริการ mPAY My Code ในลักษณะการชำระผ่าน QR Code แบบ Face-to-Face ง่ายๆ ลูกค้าเพียงโชว์ QR Code ใน app mPAY ของลูกค้า จากนั้นแคชเชียร์จะใช้เครื่องอ่าน QR Code ทำการสแกน เพื่อชำระเงิน โดยไม่ต้องเสียเวลาใส่จำนวนเงิน ง่าย สะดวก รวดเร็ว และไม่ต้องกังวลเรื่องเงินทอน