ว่ากันว่า การทำ Collaboration Marketing หัวใจสำคัญจะอยู่ที่ความร่วมมือในครั้งนั้นจะสามารถส่งมอบประสบการณ์ใหม่ๆ ที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตของผู้บริโภคได้หรือไม่

เพราะการทำ Collaboration แต่ละครั้ง ความมุ่งหวังของความร่วมมือระหว่างแบรนด์กับแบรนด์จะอยู่ที่การส่งมอบประสบการณ์ที่แปลกใหม่ เพื่อสร้างสีสันให้กับแบรนด์ของตัวเองและพันธมิตร โดยนอกจากเรื่องของการส่งมอบประสบการณ์ใหม่ๆ ให้กับลูกค้าแล้ว การใช้กลยุทธ์นี้ยังมีข้อดีในแง่ของได้ในเรื่องของการแชร์ฐานแฟนคลับหรือแฟนแบรนด์ของทั้งคู่ ทำให้เราได้เห็นการทำ Collaboration ที่มีเป้าหมายเพื่อต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ ที่แบรนด์ของตัวเองยังเข้าไปไม่ถึง แต่ในทางตรงข้ามแบรนด์พันธมิตรที่มาจับมือด้วยมีฐานแฟนแบรนด์หรือกลุ่มเป้าหมายในส่วนนี้ค่อนข้างแข็งแกร่ง จึงเป็นการช่วยแชร์ฐานแฟนคลับของแบรนด์ได้เป็นอย่างดี

ไม่เพียงเท่านั้น การจับมือกันของทั้ง 2 แบรนด์ยังช่วยสะท้อนให้เห็นถึงภาพของการเป็นผู้นำนวัตกรรมที่ไม่หยุดนิ่ง เพราะพร้อมที่จะนำเสนอความแปลกใหม่ผ่านการทำ Collaboration โดยการทำ Collaboration ยังเข้ามาช่วยในการสร้างสีสันผ่านช่องทางขายได้เป็นอย่างดี เพราะจากกระแสของการจับมือกันของแบรนด์จะเข้ามาช่วยเพิ่มแรงส่งในช่องทางขายที่ครอบ คลุมทั้งออฟไลน์และออนไลน์

การทำ Collaboration ไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่เทรนด์ของการทำในเรื่องนี้ยังคงมีออกมาให้เห็นอย่างต่อเนื่อง ล่าสุดมิสเตอร์ โดนัท แบรนด์โดนัทอันดับ 1 ในใจผู้บริโภคชาวไทย เดินหน้ากลยุทธ์ความร่วมมือ (Collaboration) กับแบรนด์ไฮยีน แบรนด์อันดับ 1 ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ดูแลบ้านที่ผู้บริโภคเลือกซื้อมากที่สุด* เพื่อเป็นการสร้างประสบการณ์ใหม่สุดว้าว ครั้งแรก! กับการผสมผสานกลิ่นหอมหวานจากผลิตภัณฑ์ปรับผ้านุ่มสูตรเข้มข้นพิเศษ ไฮยีน เอ็กซ์เพิร์ท แคร์ ดิลิเชียส ซีรีส์ กับโดนัท รุ่นดิลิเชียส ซีรีส์ ลิมิเต็ด อิดิชั่น ที่ถอดแบบความหอมอร่อยด้วยเทคนิค Scent Capture ออกมาเป็นโดนัท 2 รสชาติ คือ ซัมเมอร์ มาการอง และสปริง คัพเค้ก ในราคาชิ้นละ 27 บาท

สุชีพ ธรรมาชีพเจริญ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ กลุ่ม Bakery & Beverage Cuisine บริษัท เซ็นทรัล เรสตอรองส์ กรุ๊ป จำกัด (ซีอาร์จี) บอกถึงที่มาของการร่วมมือกันในครั้งนี้ว่า เนื่องด้วยทางไฮยีนมีการออกผลิตภัณฑ์ใหม่ ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวกับกลิ่นหอมละมุนของขนมหวาน แบรนด์มิสเตอร์ โดนัท จึงเล็งเห็นว่านี่เป็นความแปลกใหม่และการสร้างความแตกต่าง ที่จะนำเอากลิ่นหอมหวานของขนม ในผลิตภัณฑ์ปรับผ้านุ่มสูตรเข้มข้นพิเศษ ไฮยีน เอ็กซ์เพิร์ท แคร์ ดิลิเชียส ซีรีส์ และสามารถนำกลิ่นเหล่านั้นมาพัฒนาสินค้าให้เป็นโดนัทที่มีรสชาติหอมหวาน สีสันสดใส หน้าตาน่ารับประทานเอาใจกลุ่มผู้บริโภคทุกเพศ ทุกวัย จึงใช้โอกาสนี้ในการแลกเปลี่ยนประสบการณ์ใหม่ของลูกค้าทั้ง 2 ธุรกิจที่แตกต่างกัน เพื่อให้ลูกค้าได้สัมผัสและรับรู้ผ่านประสบการณ์จริง

“การจัดแคมเปญและกิจกรรมร่วมกันในครั้งนี้ เป็นการขยายฐานลูกค้าในเชิงธุรกิจ การเข้าถึงกลุ่ม เป้าหมายใหม่ และยังเป็นการสร้างโอกาสไม่รู้จบให้กับธุรกิจได้ โดยตั้งเป้าไว้ว่าแคมเปญ มิสเตอร์ โดนัท x ไฮยีน จะสามารถสร้างยอดขายให้กับมิสเตอร์ โดนัท ได้ราว 10 ล้านบาท”

การจับมือกันของทั้ง 2 แบรนด์ที่อยู่ต่างอุตสาหกรรมกันอย่างสุดขั้วในครั้งนี้ ถือเป็นอีกความร่วมมือที่เป็นวิน-วิน เกม โดยไฮยีนนั้น จะได้ในแง่ของการเพิ่ม Brand Visibility ไปยังช่องทางขายของมิสเตอร์ โดนัท ซึ่งจะเป็นเป็นการผลักดันให้       แบรนด์สามารถเปิดอีกมิติของการสร้างการรับรู้และประสบการณ์ใหม่ๆ ได้เป็นอย่างดี

ขณะที่มิสเตอร์ โดนัทนั้น จะเป็นการสร้างสีสันใหม่ๆ ในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ ซึ่งแน่นอนว่า จะช่วยสร้างประสบ การณ์ใหม่ๆ ให้กับลูกค้าได้ตามเป้าหมายในการที่จะส่งมอบประสบการณ์ใหม่ๆ ให้กับพวกเขา โดนมิสเตอร์ โดนัท x ไฮยีน จะเปืดประสบการณ์ความหอมอร่อยกับโดนัทรุ่นดิลิเชียส ซีรีส์ ลิมิเต็ด อิดิชั่น มาพร้อมกับโดนัทหอมหวานแบบขนมหวาน ผสานดอกไม้ 2 รสชาติใหม่ รูปลักษณ์น่าทาน สีสันสดใส ชวนให้ลิ้มลอง ที่ถอดแบบความหอมอร่อยด้วยเทคนิค Scent Capture ที่ถอดแบบกลิ่นหอมหวาน จากแรงบันดาลใจของกลิ่นไฮยีน รุ่นดิลิเชียส ซีรีส์ ที่ประกอบไปด้วยซัมเมอร์ มาการอง – กลิ่นความหอมละมุนของครีมสวีทอัลมอนด์ มาการองผสานกลิ่นดอกไม้หอมหวานซ่อนฟรุตตี้ และสปริง คัพเค้ก – กลิ่นหอมที่ได้แรงบันดาลใจจากคัพเค้กเลมอนเชลโล่ ผสานกลิ่นดอกไม้ให้ความสดชื่น โดยแคมเปญความร่วมมือนี้จะมีระยะเวลาตั้งแต่วันที่ 11 มิ.ย. – 30 ก.ย. 2565

“มิสเตอร์ โดนัท พยายามมองหาโอกาสใหม่ๆ ทางธุรกิจในการผนึกกำลังกับ Partner ศักยภาพ โดยคาดว่าในปีนี้จะมีภาพการร่วมมือกันอีกหลายราย เพื่อเป็นการผนึกกำลังร่วมกันสร้างประสบการณ์ใหม่ๆ อีกทั้งยังเป็นการขยายฐานลูกค้า ขยายโอกาสในการบริโภคสินค้าของกลุ่มลูกค้าเดิม และรักษา Momentum ของแบรนด์ เสริมภาพลักษณ์ หรือการสร้างความเคลื่อนไหวให้กับแบรนด์ เพื่อต่อยอดให้แบรนด์มีความแข็งแกร่งในตลาดได้มากยิ่งขึ้น”