กระแสดิจิทัลทรานส์ฟอร์มทำให้เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในทุกองค์ประกอบของการทำธุรกิจในฐานะเครื่องมือที่สามารถเข้าถึงคนจำนวนมากได้จากหลากหลายช่องทาง ช่วยโฆษณาเพิ่มโอกาสในการขาย และสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักมากขึ้น ยิ่งในอนาคตมีเทคโนโลยีใหม่ที่จ่อคิวมาประยุกต์ใช้เป็นเครื่องมือการตลาดอีกเพียบ ยิ่งทำให้ดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งก้าวขึ้นสู่อาชีพที่เป็นที่ต้องการที่สุดแห่งศตวรรษ วันนี้เรามาทำความรู้จักกับ “อรรถพล ฟักน้อย” หรือ คุณอ๊อบ Founder & CEO บริษัท เดฟ ดีไซน์ คอร์เนอร์ จำกัด ที่ปรึกษาด้านการทำดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง และ App Store Optimization (ASO) ที่มีลูกค้าในมือมากกว่า 100 ราย
กว่าจะมาถึงจุดนี้คุณอ๊อบ เล่าให้ฟังว่าเขาเริ่มจากการเป็นวิศวกรคอมพิวเตอร์ โดยงานประจำที่สุดท้ายก่อนมาเปิดบริษัทของตัวเอง คือการพัฒนาแอพพลิเคชันในด้านการเงินในทีมซอฟต์แวร์ที่ Reuters Software (Thailand) ด้วยความตั้งใจที่ต้องการออกมาเป็นนายของตัวเองจึงลาออกเพื่อหันมาทำธุรกิจเองในปี 2010 โดยเริ่มจากเปิดซอฟต์แวร์เฮ้าส์ รับพัฒนาซอฟต์แวร์ 1 ปีให้หลังจึงเปลี่ยนโมเดลธุรกิจมาเป็นพัฒนาโมบายแอพพลิเคชัน ทำเป็นสินค้าของตัวเอง เพื่อสร้าง Passive Income แต่สุดท้ายแล้วก็พบว่า ต่อให้พัฒนาโมบายแอพพลิเคชันที่ดีเลิศขนาดไหน แต่ถ้าขายไม่ได้ก็จบ
“โมบายแอพในสมัยนั้นเพิ่งเกิดในเมืองไทย ไม่ค่อยมีคนทำ เลยคิดว่านี่คือโอกาสทางธุรกิจของเรา ตอนแรกวาดฝันว่าจะได้ยอดดาวน์โหลดหลักแสนหลักล้าน แต่ปรากฏว่ามียอดแค่ 20 ดาวน์โหลด เป็นจุดเปลี่ยนให้ผมเข้าสู่วงการดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง โดยตั้งใจเข้ามาศึกษาวิธีการขาย และการตลาดเพื่อให้สินค้าติจิทัลของเราขายได้”
แต่การแสวงหาความรู้ด้านดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งก็ไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะเป็นศาสตร์ใหม่ที่ยังไม่แพร่หลาย คุณอ๊อบจึงตัดสินใจเข้าไปร่วมกลุ่มฟอรั่มโมบายแอพมาร์เก็ตติ้งจากต่างประเทศ ซึ่งเป็นแหล่งความรู้ด้านดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งระดับโลกชั้นดี เพราะประกอบไปด้วยนักลงทุน นักธุรกิจออนไลน์ นักการตลาด และนักพัฒนาซอฟต์แวร์จากทั่วโลกที่มี Passion เดียวกัน เกิดการแลกเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึก ตลอดจนเปิดโลกการเรียนรู้ด้านมาร์เก็ตติ้งใหม่ๆ ที่เมืองไทยยังไม่มีมาก่อน ทำให้ธุรกิจโตแบบก้าวกระโดดในเวลาต่อมา และเป็นที่รู้จักมากขึ้นกลายมาเป็นนักเขียนเจ้าของผลงาน Marketing Automation วิทยากร อาจารย์พิเศษ และที่ปรึกษาด้านดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งให้กับทั้งลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่ไปจนถึงเอสเอ็มอีดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งได้เปลี่ยนโลกของคุณอ๊อบให้มีมุมมองกว้างขึ้น ด้วยเครือข่ายทางสังคมที่ขยายใหญ่หลากหลายกลุ่ม มีโอกาสทำความรู้จักพบปะผู้คนมากมาย ทำให้เขากลับมาใส่ใจตัวเอง โดยเลือกที่จะเข้ามารับบริการปลูกผมที่นามนินคลินิก ซึ่งเป็นคลินิกปลูกผมโดยเฉพาะและเป็นที่ยอมรับในวงการ
“ก่อนหน้านี้ผมเป็นอีกคนหนึ่งที่ไม่ค่อยให้ความสำคัญกับการดูแลตัวเอง เพราะคิดว่าทำงานที่บ้านไม่ต้องเจอใคร แต่พอจุดหนึ่งเมื่อหน้าที่การงานเปลี่ยนไป ต้องออกไปเจอผู้คนอยู่ตลอด ดังนั้นการดูแลรูปลักษณ์ภายนอกให้ดูดีก็เป็นสิ่งที่จะสร้างความประทับใจในเชิงบวกได้ แล้วการที่ผมมีเครือข่ายหลากหลายกลุ่ม เปิดโอกาสให้ผมรู้จักกับหมอนิน เจ้าของนามนินคลินิก เห็นผลงานการปลูกผมที่นี่แล้วเลยตัดสินใจไม่ยาก ผมประทับใจตั้งแต่วันแรกที่เข้ามาที่นี่ เพราะหมอนินจะอธิบายขั้นตอนต่างๆ อย่างละเอียด ดีไซน์รูปทรงให้เข้ากับรูปหน้าและสไตล์ตัวเอง ที่สำคัญเวลาทำไม่เจ็บเลย ทำเสร็จแล้วก็สามารถใช้ชีวิตได้ตามปกติ และได้ผลลัพธ์ที่น่าพอใจ”
คุณอ๊อบทิ้งท้ายว่า หลังปลูกผมเสร็จพบว่าอัตราการติดดีมาก เพียงไม่กี่เดือนรู้สึกผมหนาขึ้น เรียงตัวสวย และเป็นธรรมชาติ ช่วยเสริมสร้างบุคลิก ความมั่นใจ และมีส่วนช่วยให้ธุรกิจของเขาไปได้ไกลขึ้น