การทำคอนเทนต์บนสื่อโซเชียลฯ ทุกวันนี้ แน่นอนว่ามักจะมีคำโดนๆ สนุกๆ คำที่อยู่ในกระแส รวมไปถึงการนำ MEME (มีม) มาใช้เป็นภาพประกอบ และทำเป็นเนื้อหาให้ผู้ที่ติดตามได้กดไลก์ กดแชร์ หรือแสดงความเห็น ซึ่งเป็นเรื่องปกติถ้าเป็นเพจส่วนบุคคล รานค้า ร้านอาหาร แบรนด์ต่างๆ หรือหน่วยงานเอกชนทั่วไป ที่มักจะใช้วิธีนี้ในการผลิตเนื้อหาที่เล่นคำโดนใจ ทันกระแสเพื่อสร้างยอดรีช ยอดเอ็นเกจเมนต์
 
แล้วถ้าเป็นเพจองค์กรภาครัฐล่ะ?
 
เมื่อช่วงต้นปีที่ผ่านมา สำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) หรือทีเส็บ ได้มีโจทย์ให้กับทาง บริษัท ซูเปอร์แนนซี่ จำกัด เอเจนซี่ด้านการสารน้องใหม่ ในการทำแคมเปญประชาสัมพันธ์โครงการ MICE e-Learning ในจำนวนและกรอบเวลาที่กำหนด และด้วยความกล้าที่จะแตกต่างในการนำเสนอเนื้อหาที่มีอยู่เดิมในเพจ MICE Capabilities ที่มีเนื้อหาเป็นทางการตามสไตล์ภาครัฐ ซูเปอร์แนนซี่ นำโดย คุณศักดิ์สิทธิ์ ไม้ลำดวน ผู้ก่อตั้งร่วมและ CCO (Chief Creative Officer) เสนอไอเดียในการทำคอนเทนต์สนุกๆ ในการประชาสัมพันธ์โครงการ 
 
"เนื่องด้วยทีเส็บนั้นเป็นองค์กรภาครัฐในกำกับของสำนักนายกรัฐมนตรี ที่ช่วยผลักดันและสนับสนุนอุตสาหกรรมไมซ์ และเราไม่อยากให้การนำเสนอนั้นดูเป็นทางการอย่างที่เคยๆ เราจึงเสนอไอเดียที่ฉีกไปจากการนำเสนอเดิมๆ ด้วยการใช้วีวันที่สดใส ใช้การเล่นคำ 'MICE-มั้ย' มาใช้เป็นคำโปรย ผลิตเนื้อหาที่มีการใช้ถ้อยคำที่กำลังในกระแส ดูหวือหวา รวมไปถึงการนำมีมมาทำเป็นโพสต์ลงในสื่อโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าจะเป็นเฟซบุ๊กหรือติ๊กต็อก และเมื่อเราเสนอไอเดียไป ทางทีเส็บก็สนใจ และอยากให้เราทำออกมาในสไตล์นี้"
 

นี่จึงเป็นที่มาของ #MICEUNLOCKED แคมเปญประชาสัมพันธ์โครงการ MICE e-Learning ในครั้งนี้ ที่จัดจ้าน โดดเด่น หวือหวา สะดุดตา บนสื่อโซเชียลขององค์กรภาครัฐ ซึ่งได้รับความสนใจเป็นอย่างดี โดยเฉพาะกลุ่มผู้เรียน e-Learning ที่เป็นคนรุ่นใหม่ และติดตามเนื้อหาที่มีความสนุกสนาน กำลังเป็นกระแส ซึ่งคอนเทนต์เหล่านี้เกิดขึ้นจริงได้ ก็เพราะความกล้าที่จะซื้อไอเดียสนุกๆ จากทางลูกค้าด้วย “ส่วนหนึ่งเราก็ต้องขอบคุณ คุณอรชร ว่องพรรณงาม ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาศักยภาพอุตสาหกรรมไมซ์,​ คุณนวลรัมภา งามบรรหาร ผู้จัดการอาวุโส ส่วนงานพัฒนา รวมไปถึงคุณนับเดือน กิตติรัต ผู้ปฏิบัติการอาวุโส ส่วนงานพัฒนา ที่ซื้อไอเดียของเราด้วย เพราะต่อให้เราคิดได้สนุกแค่ไหน แต่ถ้าลูกค้าไม่เอาด้วย ไอเดียที่อยู่ในหัวเราก็จะยังไม่เป็นจริง ไม่ได้โลดแล่นออกมาให้สาธารณชนได้เห็น และจะเป็นแค่ไอเดียต่อไป”
 
และถึงแม้ว่านี่อาจจะไม่ใช่การทำคอนเทนต์ที่หวือหวาแหวกแนวเป็นครั้งแรกในสื่อสังคมออนไลน์ของภาครัฐ แต่ก็ถือเป็นความแปลกใหม่ในการนำเสนอที่ดูสนุก เป็นมิตร และเข้าถึงได้ง่ายมากขึ้น เพราะหากลูกค้า (ซึ่งในที่นี้คือองค์กรภาครัฐ) ทำคอนเทนต์ประชาสัมพันธ์โครงการในรูปแบบ traditional แบบที่ภาครัฐองค์กรต่างๆ เคยทำมา ความน่าสนใจก็จะลดน้อยถอยลง และถูกเลื่อนฟีดให้หายไปจนไม่ได้รับการพูดถึง
 

"ผมในนามของซูเปอร์แนนซี่ ขอขอบคุณทีเส็บอีกครั้งที่ซื้อไอเดียสนุกๆ ที่โดนใจคนรุ่นใหม่ เปิดโอกาสให้เราได้ทำคอนเทนต์ที่สนุกสนานและน่าตื่นเต้นผ่านสื่อสังคมออนไลน์ของทางองค์กร ทำให้เฟซบุ๊กของแฟนเพจ MICE Capabilities มีสีสัน และกล้าฉีกขนบเดิมๆ ของการนำเสนอแคมเปญต่างๆ ในองค์กรภาครัฐครับ" คุณศักดิ์สิทธิ์กล่าวปิดท้าย
 
สำหรับใครที่สนใจคอร์ส e-Learing ของทีเส็บ สามารถเข้าไปดูรายละเอียดได้ที่ http://elearning.tceb.or.th และเข้าไปดูผลงานสนุกๆ ที่น่าสนใจของซูเปอร์แนนซี่เพิ่มเติมได้ทาง www.facebook.com/supernancy.biz บอกคุณให้โลกรู้... ด้วยซูเปอร์แนนซี่