จากงานศึกษาล่าสุดของ eMarketer พบว่า มีเพียงแค่ 6.5% จากจำนวนผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตในสหรัฐอเมริกาจำนวน 1,108 คน กล่าวว่าคูปองและส่วนลดไม่สำคัญ สำหรับการตัดสินใจซื้อสินค้าในออนไลน์ของพวกเขา นั่นแสดงว่าทุกคนที่เหลือต่างให้ความเห็นเป็นเสียงเดียวกัน “คูปองและส่วนลด” นั้น “สำคัญ”

จะเห็นได้จากงานศึกษาด้านบนที่พบว่า ราว 93.6% ให้ความเห็นว่าอย่างน้อยๆ คูปองและส่วนลดที่แบรนด์มอบให้มีคุณค่าในการตัดสินใจซื้อสินค้า และราว 44.9% ที่คิดว่า “สำคัญมาก” ไม่ว่าจะช่วงอายุใดๆก็ตาม โดยเฉพาะกลุ่ม Millennials

งานศึกษาอีกชิ้นก็พบข้อมูลน่าสนใจเช่นกันคือ กว่า 8 ใน 10 ของกลุ่ม Millennials ใช้ คูปองส่วนลดเมื่อซื้อสินค้าออนไลน์ ในขณะที่งานศึกษาที่ใกล้เคียงกันพบสิ่งที่น่าสนใจเพิ่มเติมคือ พวกเขาเห็นค่าของเงินก่อนจะตัดสินใจจับจ่ายใช้สอย นั่นเลยเป็นที่มาของการพยายามใช้คูปองส่วนลดก่อนจะซื้ออะไรก็ตาม