สุชาติ อรุณแสงโรจน์ รองประธานกรรมการบริหาร บริษัท เอ.พี. ฮอนด้า จำกัด กล่าวถึง สีสันของบูธฮอนด้าในงานบางกอก อินเตอร์เนชั่นแนล มอเตอร์โชว์ 2018 พร้อมให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่า ภายใต้คอนเซ็ปต์แบรนด์ “WHAT STOPS YOU? มุ่งไป อย่าให้อะไรมาหยุด” และในฐานะผู้นำด้านเทคโนโลยี ฮอนด้าจึงไม่หยุดสรรค์สร้างนวัตกรรมแห่งอนาคต
“การเปิดตัวครั้งแรกในตลาดประเทศไทยของ Honda PCX Electric รถจักรยานยนต์ไฟฟ้าเพื่อโลกที่ไร้มลพิษ หรือ Zero Emission ใช้เทคโนโลยีล้ำสมัยมาผสานกับรูปทรงปราดเปรียวสุดพรีเมี่ยมของรถอย่างลงตัว อีกทั้งนวัตกรรมแห่งความภาคภูมิใจ Honda PCX Hybrid รถจักรยานยนต์ไฮบริดรายแรกของโลก ที่ยกระดับเทคโนโลยีและประสิทธิภาพการขับขี่ พร้อมหลากหลายฟังก์ชั่นอันชาญฉลาด ซึ่งการส่งรถทั้ง 2 รุ่นนี้เข้าสู่ตลาดเมืองไทย จะทำให้ Positioning ของ แบรนด์ฮอนด้าก้าวสู่ผู้นำเทคโนโลยีในกลุ่มรถพรีเมียมเอ.ที. ได้อย่างชัดเจน”
สำหรับงานบางกอก อินเตอร์เนชั่นแนล มอเตอร์โชว์ 2018 ปีนี้ บูธรถจักรยานยนต์ฮอนด้า แบ่งพื้นที่เป็น 3 โซน
1) โซน Commuter เปิดตัวครั้งแรกกับ All New FORZA ที่มาพร้อมคอนเซ็ปต์ For the Great Prestige กับราคาแนะนำสุดเร้าใจ 169,000 บาท
2) โซน BIGBIKE พบกับรถ 3 รุ่นใหม่ล่าสุด ได้แก่ New Honda CB1000R ที่สุดของรถตระกูล Neo Sports Café All New Honda Goldwing ที่สุดแห่งรถแกรนด์ทัวริ่ง และ New Honda Africa Twin Adventure Sport ที่สุดของสไตลิ่งที่ดูโฉบเฉี่ยวดุดัน ฟังก์ชั่นครบพร้อมลุยทุกสถานการณ์
3) โซน CUB House ส่งมอบคุณค่า Culture, Unique และ Bike กับความท้าทายในการเปิดตัวธุรกิจใหม่เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าปัจจุบัน ที่คุณค่าของรถจักรยานยนต์ไม่ใช่แค่ยานพาหนะ แต่คือความสุขที่ได้จากการครอบครองและสะสม ในงานนี้ฮอนด้าจึงได้ยกร้านเสมือนจริง CUB House มาจัดแสดงไว้ในงาน เพื่อมอบประสบการณ์ใหม่แบบ Co-Creation Lifestyle Space พร้อมเปิดมุมมองไลฟ์สไตล์ผ่านแก่นแท้ของการใช้ชีวิตที่ให้สนุก
CSI No.1
สุชาติ ยังได้กล่าวเสริมถึงปัจจัยสำคัญที่ทำให้แบรนด์ฮอนด้าเข้าไปอยู่ในใจผู้บริโภค นั่นเป็นเพราะนโยบายที่ฮอนด้ายึดมั่นมาโดยตลอด คือ การมองไปที่ผู้บริโภคเป็นหลัก ซึ่งนอกจากจะต้องมีการนำเสนอผลิตภัณฑ์นวัตกรรมใหม่ๆ อยู่เสมอ อีกด้านหนึ่งฮอนด้ายังมุ่งมั่นในการเป็น Good Company ที่ได้ดำเนินการมาอย่างเข้มข้นตลอดมา
“ในความเป็น Good Company ฮอนด้ามีปรัชญาพื้นฐานในการดำเนินธุรกิจ 2 เรื่องหลัก คือ “การเคารพความเป็นปัจเจกชน” และ “ความยินดี 3 ประการ” คือ ยินดีที่จะผลิต ยินดีที่จะขาย และยินดีที่จะซื้อ ต้อง Win – Win หรือยินดีด้วยกันทั้ง 3 ฝ่าย ทั้งบริษัท ผู้แทนจำหน่าย และลูกค้า ถือเป็นรากฐานแนวคิดในการทำงานของฮอนด้า และเป็น Key Success ที่ทำให้ฮอนด้าประสบความสำเร็จมาจนทุกวันนี้
เมื่อลูกค้าต้องมาก่อน เราจึงใช้หลักการของ CSI No.1 มาเป็นแนวคิดในการทำตลาดขั้นพื้นฐานที่ต้องทำอย่างจริงจังทั้งส่วนของ Product และ Operation โดยในส่วนของ Product เราให้ความสำคัญกับเรื่องของการสำรวจ และในส่วนของ Operation คือการมุ่งเน้นในการทำธุรกิจครบวงจร แต่ไม่ว่าจะเป็นมุมไหนเราก็ต้องทำให้ลูกค้ามีความสุขมากที่สุด ด้วยนโยบาย 5S+1 ประกอบด้วย Sale, Service, Spare Part, Safety, Second Hand และ +1 คือ Social หรือเรื่องของการทำกิจกรรมเพื่อสังคม”
สิ่งเหล่านี้ ส่งผลให้ฮอนด้าประสบความสำเร็จในการเป็นผู้นำทั้งในเรื่องของ Share of Mind และ Share of Pocket นั่นเป็นเพราะฮอนด้าสามารถตอบโจทย์ผู้บริโภคได้ทุกความต้องการ ทำให้ลูกค้ามีความสุข และเกิดความพึงพอใจสูงสุดเมื่อเข้ามาซื้อผลิตภัณฑ์ หรือใช้บริการของฮอนด้า
อย่างไรก็ตาม ในบทบาทของ “ผู้นำตลาด” ผลักดันให้ฮอนด้าต้องก้าวไปข้างหน้าอย่างไม่หยุดยั้ง และกลยุทธ์ “WHAT STOPS YOU? มุ่งไป อย่าให้อะไรมาหยุด” ฮอนด้าต้องมุ่งมั่นสู่ความท้าทายใหม่ๆ ที่มากยิ่งขึ้นในทุกด้าน ได้แก่ การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และเทคโนโลยีใหม่ การพัฒนาธุรกิจใหม่ การพัฒนาโซลูชั่นการสื่อสาร และการสร้างมาตรฐานรูปแบบร้านใหม่
ส่วนหนึ่งของการเดินหน้าตามกลยุทธ์ “WHAT STOPS YOU? มุ่งไป อย่าให้อะไรมาหยุด” คือการที่ฮอนด้าผนึกกำลังร่วมกับ Greyhound ไลฟ์สไตล์แบรนด์แถวหน้าของเมืองไทยเพื่อลุยธุรกิจรูปแบบใหม่ภายใต้ชื่อ CUB House ที่ส่งมอบคุณค่า Culture, Unique และ Bike สู่ผู้บริโภค ในมุมมองที่ฮอนด้ามองรถจักรยานยนต์เป็นส่วนหนึ่งของไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภค และสามารถต่อยอดขยายฐานลูกค้าไปยังกลุ่มเป้าหมายใหม่ที่กำลังเพิ่มขึ้นได้อย่างต่อเนื่องอีกด้วย โดยใช้จุดแข็งของพันธมิตรทางธุรกิจซึ่งเป็นไลฟ์สไตล์แบรนด์แถวหน้าของเมืองไทยอย่าง Greyhound มาเสริมความแกร่งร่วมสร้างสรรค์สิ่งใหม่ให้กับวงการรถจักรยานยนต์ไทย
“CUB House สาขาแรก จะเป็น Flagship Store แห่งแรกของไทย ตั้งอยู่บนใจกลางทำเลไลฟ์สไตล์ย่านเอกมัย จะเปิดตัวอย่างเป็นทางการในเดือนเมษายนนี้ โดยคอนเซ็ปต์ของ CUB House จะเป็น Co-Creation Lifestyle Space ที่รวมเอาตัวจริงด้านรถจักรยานยนต์ แฟชั่น อาหารและเครื่องดื่มมาไว้ด้วยกันจนเกิดเป็นประสบการณ์รูปแบบใหม่ ทำให้คนที่เข้ามาได้สนุกไปกับไลฟ์สไตล์ในแบบของตัวเองได้อย่างเต็มรูปแบบ โดยโครงสร้างเป็นโอเพ่นสเปช สไตล์อเมริกัน ลอฟท์ เฮ้าส์ เป็นการออกแบบที่ให้ทุกส่วนเปิดโล่งเชื่อมทุกคนเข้าไว้ด้วยกัน ให้ความรู้สึกอบอุ่นเหมือนเป็นบ้านเพื่อนที่พร้อมจะแบ่งปัน และแลกเปลี่ยนเรื่องราวที่หลงใหลซึ่งกันและกัน”