ขณะที่ iPhone 16 คือรุ่นแรกของไอโฟนที่จะมาพร้อมกับเทคโนโลยี AI อย่าง Apple Intelligence ซึ่งคาดว่าจะช่วยให้ยอดขายถล่มทลายแบบสุดๆ แต่ดูเหมือนว่า iPhone 16 ที่ถูกคาดหวังจะมาช่วยกู้วิกฤตยอดขายของไอโฟนที่ลดลงแทบทุกรุ่นจะไปไม่ถึงฝันเสียแล้ว
จากตอนแรกที่ Ming-Chi Kuo นักวิเคราะห์ของแอปเปิ้ลคาดการณ์ไว้ว่าจะสามารถขายแบบ Pre-Saleในช่วงสุดสัปดาห์แรกได้ประมาณ 40 ล้านเครื่อง แต่ล่าสุดมีตัวเลขออกมาว่า iPhone 16 ขาย Pre-Sale ในช่วงสุดสัปดาห์แรกได้เพียง 37 ล้านเครื่องเท่านั้น ซึ่งลดลงถึง 12% หากเปรียบเทียบกับยอดขายในช่วงเวลาเดียวกันนี้เมื่อปีที่ผ่านมา
ทางด้าน Angelo Zino นักวิเคราะห์จาก CFRA Research มองว่ายอดขายที่ลดลงในสุดสัปดาห์แรกนี้ สามารถสะท้อนได้ถึงยอดขายไอโฟนที่ลดลงปีต่อปี และรายได้รวมจากการขาย iPhone 16 ก็อาจจะลดลงอีกด้วย เพราะดูเหมือนว่าคนจะเลือกซื้อรุ่นพื้นฐานที่มีราคาต่ำกว่าอย่าง iPhone 16 ธรรมดา และ iPhone 16 Plus มากขึ้น แทนที่จะซื้อรุ่นราคาสูงอย่าง Pro และ Pro Max
โดยในช่วงสุดสัปดาห์แรกของการขาย Pre-Sale iPhone 16 Pro ขายได้ประมาณ 9.8 ล้านเครื่อง ลดลง 27%จากปีที่ผ่านมา ขณะที่ iPhone 16 Pro Max อยู่ที่ 17.1 ล้านเครื่อง ลดลง 16% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ส่วนยอดขาย iPhone 16 รุ่นมาตรฐานและรุ่น Plus นั้นเพิ่มขึ้นเล็กน้อยเมื่อเทียบกับ iPhone 15
“ต่อให้นี่คือการอัพเกรดซอฟต์แวร์ครั้งใหญ่ของแอปเปิ้ล แต่เรื่องน่ากังวลคือเครื่องมาตรฐานนั้นกลับขายได้พอๆ กับเครื่องราคาสูง” Zino บอกกับ “ถ้าดูกันแค่พวกเครื่องมาตรฐาน ก็มีการอัพเกรดขึ้นมากแล้วทั้งในแง่ของกล้องและระบบปฏิบัติการต่างๆ”
อย่างไรก็ตาม ยอดขาย Pre-Sale ในสุดสัปดาห์แรกอาจไม่ได้เป็นตัวชี้ชะตาทั้งหมด เพราะตัวเอกสำคัญอย่าง Apple Intelligence ยังไม่ทันได้เผยโฉมให้คนได้ลองใช้ เพราะฟีเจอร์นี้จะมาในโหมดเบต้าในเดือนถัดไปนี้ พร้อมกับ iOS 18.1 ดังนั้น Ming-Chi Kuo จึงเชื่อว่าถึงเวลานั้น เมื่อคนได้ใช้ AI ตัวนี้กันแล้ว พลังของการบอกเล่าแบบปากต่อปากอาจช่วยกระตุ้นยอดขายให้มากขึ้นได้ รวมถึงอาจจะต้องรอดูในช่วงปลายปีกันอีกที เพราะเป็นช่วงที่ผู้คนจับจ่ายใช้สอยกันเต็มที่ ว่าถึงตอนนั้นแล้วยอดขาย iPhone 16 จะกระเตื้องขึ้นมาได้หรือเปล่า
และแม้ยอดขาย Pre-Sale ของ iPhone 16 จะไม่เป็นไปตามที่คาดการณ์ แต่ไอโฟนก็ยังเป็นมือถือที่ขายดีเป็นอันดับ 1 ของโลกในปีที่ผ่านมา โดยในปี 2023 นั้น iPhone 14 เป็นสมาร์ทโฟนที่ขายดีที่สุด โดยเฉพาะยอดขายในสหรัฐอเมริกาและจีนรวมกันเป็นครึ่งหนึ่งของยอดขายรวมของ iPhone 14 ทั้งโลก และยังมีส่วนแบ่งสูงถึง 19% ของยอดขายไอโฟนทั้งหมดในปี 2023 แต่ถึงอย่างนั้นก็ลดลงเมื่อเทียบกับ iPhone 13 ที่มีส่วนแบ่งการขาย 28% ในปี 2022
จากข้อมูลยอดขายไอโฟนรุ่นต่างๆ ที่ผ่านมา พบว่า iPhone 6 ซึ่งออกมาในปี 2014 มียอดขายสูงสุดประมาณ 222.4 ล้านเครื่อง รองลงมาก็คือ iPhone 5s ในปี 2013 ประมาณ 163.7 ล้านเครื่อง ตามมาด้วย iPhone 5 ซึ่งมียอดขายเกือบ 150 ล้านเครื่อง iPhone 6 ในปี 2015 ประมาณ 124.5 ล้านเครื่อง และ iPhone 12 ในปี 2020 ที่มาพร้อมเทคโนโลยี 5G ที่มียอดขายกว่า 100 ล้านเครื่อง
ที่สำคัญคือสาวกแอปเปิ้ลที่เต็มไปด้วย Loyalty ก็ยังคงเหนียวแน่น ดังนั้น เมื่อมีคนได้ลองใช้ Apple Intelligence กันแล้ว เกมของ iPhone 16 อาจจะเปลี่ยนอีกรอบก็เป็นได้
อ้างอิง https://edition.cnn.com/2024/09/30/tech/iphone-16-presales-apple-intelligence/index.html https://geekyperfect.com/top-5-best-selling-iphone-models-in-the-world/ https://www.counterpointresearch.com/insights/apple-captures-top-7-spots-in-global-top-10-best-selling-smartphones/