นอกจากนี้ อินไซด์จากเวที“Thailand’s Most Admired Brand / Company 2025” ยังพบว่าพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ให้ความสำคัญกับ "ประสบการณ์ในร้านค้า" มากยิ่งขึ้นซึ่งห้างเซ็นทรัลสามารถสร้างความประทับใจผ่านการบริการการมอบประสบการณที่แปลกใหม่และความหลากหลายของสินค้าพร้อมผสานโลกระหว่างออฟไลน์และออนไลน์อย่างลงตัว (Omni-channel) ซึ่งกลายเป็นจุดแข็งสำคัญในการครองใจผู้บริโภคอย่างยั่งยืนการคว้ารางวัลติดต่อกันกว่า 19 ปีสะท้อนถึงการที่ห้างเซ็นทรัลเป็นแบรนด์ที่มีระบบคิดและกลยุทธ์ที่แข็งแรงโดยเฉพาะในยุคที่ผู้บริโภคมีทางเลือกหลากหลาย ความสำเร็จในครั้งนี้จึงนับเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงพลังของแบรนด์ไทยที่พัฒนาอย่างไม่หยุดนิ่งพร้อมเรามุ่งยกระดับห้างสรรพสินค้าไทยสู่มาตรฐานระดับโลก สร้างความสุขให้กับลูกค้าสร้างความเจริญ และความยั่งยืนในสังคมและเศรษฐกิจไทย