“ถ้าพูดตรงๆ แบบไม่ค่อยสวยหรูนัก ปี 2568 ไม่ใช่ปีทองของใคร แต่ก็ไม่ใช่ปีที่ควรยอมแพ้ให้กับความไม่แน่นอน” ภวัต เรืองเดชวรชัย President & CEO Media Intelligence Group เริ่มการพูดคุยครั้งนี้อย่างน่าสนใจ

ต้นปีนี้ หลายคนอาจยังรู้สึกว่าเศรษฐกิจไทยยังงงๆ สับสน และไร้ทิศทาง ทั้งจากแรงกระเพื่อมระดับโลก ไปจนถึงเรื่องการเมืองในบ้านเราเอง แต่มันก็ไม่ใช่เรื่องแปลก เพราะเราทุกคนล้วนอยู่ในเกมที่เปลี่ยนเร็ว

แต่ท่ามกลางแรงสั่นสะเทือนที่ว่า MI GROUP กลับมองเห็นสิ่งที่น่าสนใจกว่า นั่นคือโอกาสที่ซ่อนอยู่ในความไม่แน่นอน

ลองมองจาก Motor Show ปีนี้ พบว่ามียอดจองรถพุ่งกว่า 77,000 คัน สูงสุดในรอบหลายปี และที่น่าสนใจกว่าคือตลาด EV จากจีนกินส่วนแบ่งไปถึง 65% บอกอะไรเราบ้าง? บอกว่า “ผู้บริโภคยังมีแรงซื้อ” ถ้าแบรนด์เข้าใจว่าพวกเขากำลังมองหาอะไร

อีกหนึ่งภาพที่ชัดคือ Maha Songkran Festival ที่ปีนี้ยกระดับเป็นงานระดับโลก มีคนร่วมงานทะลุล้านคน เงินสะพัดกว่า 4 พันล้าน นี่ไม่ใช่แค่เรื่องเที่ยวสนุกๆ แต่คือการใช้ Soft Power อย่างฉลาด และสะท้อนว่าตลาดท่องเที่ยวไทยกำลังฟื้นตัวแรง

รัฐบาลเองก็ไม่อยู่นิ่ง ประกาศให้ปีนี้เป็น Amazing Thailand Grand Tourism & Sports Year มีอีเวนต์ต่อเนื่องลากยาวถึงกันยายน เป้าหมายชัด: ดึงนักท่องเที่ยวกลับมาให้ได้ใกล้ 39 ล้านคน

ข้ามไปดูฝั่งโลกกันบ้าง ความตึงเครียดเรื่องภาษีนำเข้าจากอเมริกาที่ Trump ประกาศขึ้นภาษี 145% ตอนแรกก็ดูจะน่ากังวล แต่ล่าสุดกลับมีการชะลอเก็บภาษีออกไป 90 วัน นั่นคือโอกาสที่ตลาดจะได้ปรับลมหายใจ และแบรนด์จะได้ตั้งหลักให้ทันเกม

กลับมาที่ในประเทศ... แล้วการตลาดล่ะ?

ตลาดโฆษณาไทยปีนี้คาดว่าจะโตพอประมาณที่ 2.2% ไม่ได้หวือหวา แต่ก็ไม่หยุดนิ่ง โดยเฉพาะฝั่งดิจิทัลที่ยังโตถึง 10% แต่การเติบโตนั้นมาพร้อมกับการแข่งขันที่รุนแรงจนบางทีรู้สึกว่าเหมือน “สงครามแย่งความสนใจ” ใครไม่วางกลยุทธ์ให้แม่น มีหวังเงียบหายไปในไทม์ไลน์

สิ่งที่เห็นชัดอีกอย่าง คือแบรนด์เริ่มกลับมามอง “สื่อผสม” มากขึ้น แค่ยิงแอดออนไลน์อย่างเดียวไม่พออีกต่อไป การใช้ทั้งออนไลน์และออฟไลน์อย่างฉลาด กลายเป็นสูตรรอดใหม่ เพราะคนไม่ได้อยู่บนหน้าจอตลอดเวลา แต่ประสบการณ์แบรนด์ที่ดีต้องเกิดได้ทั้งในโลกจริงและโลกดิจิทัล

แล้วจะขายให้ใครดีในปีนี้?
คำตอบคือไม่ใช่ทุกคน แต่ก็ไม่ใช่กลุ่มเดียว ฉะนั้นต้องรู้ว่าควรจะ “เล็งให้แม่น” กับใครบ้าง

MI GROUP ได้แชร์กับ BrandAge Online ว่าปีนี้มี 8 กลุ่มที่แบรนด์ควรโฟกัส ซึ่งสำคัญต่อเศรษฐกิจและการจับจ่าย ดังนี้

 นักท่องเที่ยวต่างชาติ “สายเที่ยวสายเปย์” – เป้าหมาย 36–39 ล้านคน

• กลุ่มที่เดินทางเพื่อหาประสบการณ์ใหม่ พร้อมใช้จ่ายกับสิ่งที่แตกต่าง คุ้มค่า และสร้างความประทับใจ
• ให้ความสำคัญกับความสะดวก ความต่างเฉพาะถิ่น และประสบการณ์ที่มีเอกลักษณ์
• ช่องทางการสื่อสารที่แนะนำ: ป้ายสนามบิน/แลนด์มาร์ก/ แหล่งท่องเที่ยว, Travel Platform, รีวิว

กลุ่มใกล้เกษียณ/ผู้สูงวัย “พลังเงียบที่ยังเปล่งเสียง” – 18.6 ล้านคน

• กลุ่มใหญ่มากที่มีทั้งเวลาและกำลังซื้อ พร้อมดูแลตัวเองและคนรอบข้าง ต้องการความมั่นใจในแบรนด์และความคุ้มค่า
• เป็นกลุ่มที่อาจไม่ได้ไวกับเทคโนโลยี แต่ซื่อสัตย์ต่อแบรนด์ที่เชื่อถือได้
• ช่องทางการสื่อสารที่แนะนำ: LINE, TV, YouTube, Facebook, สื่อนอกบ้าน (ป้าย/ Transit/ ห้างฯ / โรงพยาบาล), บูธกิจกรรม (ตรวจสุขภาพ/แจกสินค้าตัวอย่าง)

พนักงานบริษัท “มนุษย์เงินเดือนหัวใจนักสู้” – 18 ล้านคน

• กลุ่มชนชั้นกลางที่ขับเคลื่อนเศรษฐกิจเมือง มีกำลังซื้อ มองหาคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น ทั้งในเรื่องการใช้จ่าย สุขภาพ และความมั่นคง
• เป็นกลุ่มที่เปิดรับข้อมูลเยอะ แต่เลือกเชื่อจากแหล่งที่น่าเชื่อถือ และให้คุณค่ากับแบรนด์ที่เข้าใจชีวิตจริง
• ช่องทางการสื่อสารที่แนะนำ: Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, สื่อนอกบ้าน (ป้าย/ Transit / ออฟฟิศ), Roadshow ทดลองใช้/สมัครบริการ

 Gen Z (13–29 ปี) “เสียงใหม่แห่งอนาคต” – 13 ล้านคน

• กลุ่มคนรุ่นใหม่ที่นิยามโลกในแบบของตัวเอง ทั้งพฤติกรรมการซื้อสินค้าและการเสพสื่อ พวกเขาคือ Trendsetter ตัวจริง
• แรงขับเคลื่อนของทุกแพลตฟอร์ม พฤติกรรมไวต่อกระแส ต้องการการสื่อสารที่สร้างการมีส่วนร่วมและให้คุณค่าความเป็นตัวเอง
• ช่องทางการสื่อสารที่แนะนำ: TikTok, IG, YouTube, X, Gaming-Discord, สื่อนอกบ้าน (Transit, ใกล้สถานศึกษา / ห้างฯ)

แรงงานเกษตร “ผู้ปั้นอนาคตจากผืนดิน” – 12 ล้านคน

• กลุ่มแรงงานฐานรากยังคงขับเคลื่อนระบบเศรษฐกิจไทยอย่างมั่นคง แม้จะไม่อยู่ในเมือง แต่เข้าถึงเทคโนโลยีและโซเชียลมากขึ้นผ่านมือถือ
• เป็นกำลังซื้อสำคัญในตลาด FMCG และสินค้าจำเป็นที่ตอบสนองต่อความต้องการและวิถีชีวิตของพวกเขา รวมถึงเปิดรับนวัตกรรมเกษตรมากขึ้นเรื่อยๆ
• ช่องทางการสื่อสารที่แนะนำ: Facebook, TikTok, สื่อท้องถิ่น (ป้าย/ วิทยุ), อีเวนต์ชุมชน/งานประเพณี

แรงงานต่างด้าว “นักสู้แดนไกล” – มากกว่า 10 ล้านคน

• ผู้ที่เดินทางมาทำงานและกลายเป็นส่วนหนึ่งของระบบเศรษฐกิจไทย พวกเขาไม่ได้แค่ทำงาน แต่ใช้จ่าย กิน เที่ยว และสร้างชุมชน
• ต้องการสื่อสารผ่านภาษาของเขา และช่องทางที่พวกเขาใช้จริง
• ช่องทางการสื่อสารที่แนะนำ: Facebook ภาษาถิ่น, YouTube, สื่อนอกบ้าน (ป้าย/ Transit / โชวห่วย / CVS) ป้ายที่พัก/ นิคมฯ /โรงงาน, บูธแจกซิม / สินค้าตัวอย่าง

แรงงานบริการ “คนจริงหลังฉากเศรษฐกิจ” – 5 ล้านคน

• กลุ่มสำคัญที่สร้างประสบการณ์บริการในชีวิตประจำวัน ตั้งแต่ร้านอาหาร คาเฟ่ โรงแรมไปจนถึงภาคบริการสุขภาพและท่องเที่ยว
• ฟันเฟืองที่มักถูกมองข้าม แต่มีพลังการจับจ่าย และเป็นกลุ่มที่เข้าถึงสื่อผ่านมือถือสูงมาก
• ช่องทางการสื่อสารที่แนะนำ: Facebook, YouTube, สื่อนอกบ้าน (ป้าย/ ตลาดเช้า/ ห้างฯ), บูธกิจกรรมในบริเวณแหล่งชุมชนและที่ทำงาน

Micro Sellers (พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์/ ออฟไลน์) “เสาหลักเศรษฐกิจฐานราก” – 4 ล้านคนขึ้นไป

• เจ้าของร้านเล็กๆ ที่ไม่เล็กในพลัง พวกเขาใช้ทุกเครื่องมือเพื่อสร้างรายได้ ทั้งไลฟ์สด ขายหน้าร้าน และโซเชียล
• แบรนด์ที่เข้าถึงและสนับสนุนพวกเขาได้ จะได้พลังจากปากต่อปากที่มหาศาล
• ช่องทางการสื่อสารที่แนะนำ: Facebook Group, TikTok, ป้ายตลาด/หน้าร้านขายส่ง, อีเวนต์ฝึกอาชีพ /แจกแพ็กเกจเริ่มต้น

ภวัต เผยเพิ่มย้ำว่า Gen Z ยังเป็นกลุ่มทรงพลังที่นิยามโลกในแบบของตัวเองและไวต่อกระแสสุดๆ ขณะที่พนักงานบริษัท หรือมนุษย์เงินเดือนก็ยังเป็นแรงขับเคลื่อนเศรษฐกิจเมืองอย่างต่อเนื่อง ด้านแรงงานบริการ แรงงานเกษตร พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ หรือแม้แต่แรงงานต่างด้าว ไม่ใช่คนชายขอบของตลาดอีกต่อไป แต่คือพลังเงียบที่ใช้จ่ายจริง แถมมีอิทธิพลต่อคนรอบข้างสูงมาก

สิ่งที่นักการตลาดต้องเปลี่ยน Mindset คือเลิกมองพวกเขาเป็นแค่ “ตัวเลขในเพาเวอร์พอยต์” แต่ต้องเริ่มทำความเข้าใจว่าทุกคนคือ “คนจริงๆ” ที่มีความหวัง มีเรื่องราว และมีแรงผลักดันในชีวิตของตัวเอง

เมื่อคุณเข้าใจชีวิตของพวกเขา คุณก็จะรู้ว่าควรสื่อสารยังไง ควรโผล่ไปเจอเขาที่ไหน และแบรนด์ของคุณจะเป็นอะไรในชีวิตเขาได้บ้าง

เอาง่ายๆ ปีนี้อาจไม่ใช่ปีทอง แต่ก็ไม่ใช่ปีถอย ใครที่เข้าใจคน มองลึกกว่าตัวเลข ใช้สื่ออย่างแม่นยำ และกล้าลองเกมใหม่ๆ คือคนที่จะอยู่รอดและเติบโต เกมของปี 68 ไม่ใช่แค่เรื่องงบหรือเทรนด์ แต่มันคือเกมของ “ความเข้าใจมนุษย์” ใครเล่นเกมนี้ได้ดี...คนนั้นชนะ