ช่วงหลัง ๆ คำว่า “อวสาน” โผล่ขึ้นมาบ่อยมาก หนึ่งในนั้นคือ “อวสานอินฟลูเอนเซอร์” ที่คมสันต์ ลี ผู้ก่อตั้ง Flash Express ออกมาเล่าในมุมมองของตนว่า อินฟลูเป็นเพียงคลื่นลูกที่สองของ e-commerce เท่านั้น และในไม่ช้าอาจถึงวันที่บทบาทนี้หมดความสำคัญ เพราะแบรนด์จะเข้าถึงผู้บริโภคได้โดยตรงผ่าน AI และอัลกอริธึม โดยไม่ต้องใช้อินฟลูเป็นตัวกลางอย่างที่เคยเป็นมา
และคมสันต์เชื่อว่า ถ้าอยากอยู่รอด อินฟลูฯ ต้องก้าวข้ามจากการเป็นผู้รีวิว ไปสู่การสร้างแบรนด์และคุณค่าของตัวเอง ไม่อย่างนั้นก็จะถูกแทนที่ด้วยเทคโนโลยีในที่สุด โดยเฉพาะในประเทศจีนที่ไลฟ์ขายของแทบจะ 24 ชั่วโมง ก็สามารถสร้างยอดขายได้มหาศาลโดยไม่พึ่งอินฟลูเลยสักคน
ฟังดูน่าคิดใช่มั้ยคะ? แต่ถ้าเราหันมามองภาพจริงของตลาดไทยในปี 2025 จะเห็นว่าจุดสิ้นสุดของยุคอินฟลูยังอยู่อีกไกลนะ
⭐️ ไทยยังเป็น “ยุคทองของครีเอเตอร์”
ข้อมูลจากงาน MKT CON 2025 พี่ ๆ YouTube ยืนยันเลยว่าในบ้านเรา อินฟลูเอนเซอร์หรือครีเอเตอร์สายต่าง ๆ ยังคงเฟื่องฟูสุด ๆ เห็นได้จากคนยังอยากเป็นยูทูบเบอร์ต่อเนื่อง การอัปโหลดคอนเทนต์เพิ่มขึ้นกว่า 25% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา แถมยูทูบเบอร์รุ่นเก่าก็ยังเป็นแรงบันดาลใจให้คลื่นลูกใหม่ ๆ เกิดขึ้นเรื่อย ๆ
ที่สำคัญกว่าคือ วันนี้ยอดวิวไม่ใช่คำตอบเดียวอีกต่อไป แต่คือ “คอมมูนิตี้” หรือแฟนด้อมที่กลายเป็นเหมือนค่าเงินใหม่ของครีเอเตอร์ ตัวเลขก็น่าสนใจมาก พบว่า 35% ของช่องในไทยมีรายได้หลักจากการสนับสนุนของแฟน ๆ โดยตรง เช่น Super Chat หรือ Super Thanks
ด้านแบรนด์เองก็ยังรักอินฟลูไม่เสื่อมคลาย เพราะการร่วมงานกันช่วยสร้าง Conversion ได้มากกว่าโฆษณาของแบรนด์เพียว ๆ ถึง 20% และที่สะท้อนชัดที่สุดคือ 89% ของคนไทยบอกว่าพวกเขาเชื่อยูทูบเบอร์มากกว่าแพลตฟอร์มโซเชียลอื่น ๆ
ซึ่งตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ FAROSE ครีเอเตอร์สายเม้าท์มอย บางทีก็มีสาระ บางทีก็มีเสียงหัวเราะ และยังมีชุมชนแฟนเหนียวแน่นอย่างชาวช่อง จะขอเล่าง่าย ๆ อย่างนี้ค่ะ
- จะเห็นได้ว่าทุกครั้งที่ปล่อยคอนเทนต์ คุณแดงและแขกรับเชิญจะพูดตรง ๆ ว่า เทปนี้มีแบรนด์ A สนับสนุน
- ชาวช่องตอบสนองเชิงบวก พร้อมสนับสนุนแบรนด์ A แม้ใครไม่เคยใช้บริการมาก่อนก็ยินดีลอง เพราะแบรนด์ A ซัพพอร์ตครีเอเตอร์ที่พวกเขารัก
- ฐานแฟนคลับยังช่วยเสริมความมั่นใจให้ครีเอเตอร์ ผลักดันจนเกิดสินค้า หรือแตกแบรนด์ใหม่ ๆ ได้ เช่น การเปิดสำนักพิมพ์ ABÚBOGO ทุกคนตั้งตารออย่างมาก
นั่นเท่ากับว่า trust + community = พลังขับเคลื่อนธุรกิจจริง
📱 TikTok ยืนยันอีกเสียง: ครีเอเตอร์ยังสำคัญ
ฝั่ง TikTok เองก็ส่งสัญญาณตรงกัน อินฟลูไม่ได้เป็นแค่คนรีวิว แต่เป็นเครื่องจักรที่ขับเคลื่อนการตลาดได้ทั้ง Awareness - Consideration - Conversion ได้อย่างครบถ้วน
จากข้อมูลพบว่า 1 ใน 5 ของผู้บริโภค ‘กดติดตามอินฟลู’ เพราะอยากฟังรีวิวที่น่าเชื่อถือ
- 55% รู้สึกใกล้ชิดกับแบรนด์มากขึ้น เมื่อเห็นคอนเทนต์ที่จริงใจและเป็นธรรมชาติ
- 62% มีแรงจูงใจอยากซื้อหลังดูคอนเทนต์จากอินฟลูเอนเซอร์
ซึ่งผลลัพธ์ทางการตลาดชัดเจน ว่า Impression โต +12%, Engagement สูงขึ้นถึง 17 เท่า และ Conversion ดีกว่า 64% ที่น่าจับตาคือระบบนิเวศของครีเอเตอร์บน TikTok ยังโตแรงสุด ๆ จำนวนครีเอเตอร์เพิ่มเกือบ 40% ในช่วง 2 ปี Branded Content โต 3 เท่า และยอดวิวรวมก็พุ่งขึ้นกว่า 62%
แล้วอินฟลูฯ ยัง influence ใครอยู่บ้าง?
ถ้าดูจากข้อมูล โดยรวมจะเห็นชัดว่าอินฟลูเอนเซอร์ยัง influence กับทั้งแบรนด์และผู้บริโภคค่ะ!
- กับผู้บริโภค ➡️ คนยังคงเชื่อในความจริงใจและมุมมองส่วนตัวของครีเอเตอร์มากกว่าโฆษณาตรงจากแบรนด์
- กับแบรนด์ ➡️ อินฟลูยังเป็น “ทางลัด” ที่ช่วยแปลงความสนใจเป็นการซื้อได้ดีกว่าช่องทางอื่น ๆ หลายเท่า
เพราะฉะนั้น แม้คำทำนายเรื่อง “อวสานอินฟลูเอนเซอร์” จาก คมสันต์ ลี อาจเป็นจริงในอนาคต แต่วันนี้พวกเขายังเป็นหัวใจของการตลาดอยู่ และยังคงมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้บริโภค รวมถึงการตัดสินใจลงทุนของแบรนด์อย่างไม่เสื่อมคลาย
ไม่ใช่อวสาน แต่คือการ “รีเซ็ตบทบาท”
อินฟลูอาจไม่มีจุดจบจริง ๆ แต่คือการเปลี่ยนผ่านสู่บทบาทใหม่ ที่ไม่ได้วัดด้วยยอดวิวหรือยอดไลก์เพียงอย่างเดียว แต่ด้วยความสามารถในการ สร้างคอมมูนิตี้ สร้างแบรนด์ และสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้บริโภค