ช่วงปีถึงสองปีที่ผ่านมา ธนาคารออมสินได้ปรับหัวขบวนจัดแต่งทัพใหม่ ทยานสู่ “ธนาคารออมสินยุคใหม่ GSB New Era” ต้องบอกว่ามีหลากหลายเรื่องราวที่ปรับเปลี่ยนและหนึ่งในนั้นก็คือ การลบภาพธนาคาออมสินที่เราเคยรู้จัก

และนับว่าเป็นการยกห้องเครื่องแบรนด์ออมสินครั้งใหญ่เลยก็ว่าได้ เพราะหลังจากนั้นเราก็เห็นความชัดเจนที่ค่อยๆ ปรากฎ ผ่านโฆษณา การสื่อสาร จากสินค้าบริการที่ค่อยๆนำเสนอออกมา รวมถึงกิจกรรมทางการตลาดต่างๆ ที่มุ่งเจาะฐานลูกค้ากลุ่มใหม่ๆ

ธนาคารออมสินเป็นที่คนไทยคุ้นเคยเป็นอย่างดี แต่ปัญหาที่ผ่านมาคือกลุ่มลูกค้าของธนาคารออมสินมีการกระจุกตัวอยู่ในกลุ่มเด็กกับกลุ่มคนสูงวัย ซึ่งกลุ่มวัยรุ่นวัยทำงาน เป็นกลุ่มลูกค้าที่หายไปของธนาคาร ทำให้การเดินเกมรุกของธนาคารออมสินมุ่งไปที่ลูกค้ากลุ่มนี้ ผ่านการนำเสนอสินค้าบริการใหม่ๆ และกิจกรรมทางการตลาดที่จะมาสร้าง Engagement ให้เกิดขึ้นได้

อิสระ วงศ์รุ่ง รองผู้อำนวยการธนาคารออมสิน กลุ่มลูกค้าบุคคล  อธิบายว่า “ในปีนี้ธนาคารออมสินต้องการที่จะเป็น ออมสิน New Century หรือศตวรรตใหม่ของธนาคารออมสิน ทั้งด้านการดูแลลูกค้า ผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์มีความหลากหลายเทียบเท่าธนาคารพาณิชย์ทั่วไป สำหรับกิจกรรม GSB GEN FAMILY BIKES 2017 ครอบครัวขาปั่น ครั้งที่ 3 นับว่าเป็นส่วนหนึ่งของภารกิจในการทำให้ธนาคารออมสินก้าวไปวู่จุดนั้นได้อย่างสมบูรณ์แบบ”

กิจกรรม  GSB GEN FAMILY BIKES  ครอบครัวขาปั่น เป็นกิจกรรมที่จัดต่อเนื่องมาเป็นครั้งที่ 3 เพื่อเป็นการกระชับความสัมพันธ์ส่งเสริมความรัก และความผูกพันระหว่างครอบครัว สมาชิก gsbgen กับธนาคาร โดยแฝงแนวคิดของการออม ความรัก ความสุข ความมั่นคงจากธนาคารออมสิน ซึ่งผลจากการจัดกิจกรรมที่ผ่านมาธนาคารได้ฐานสมาชิกเพิ่มขึ้นเป็นจำนวนมาก

ครั้งนี้ที้เราเปิดรับสมัครครอบครัวที่ใส่ใจสุขภาพ และรักการออกกำลังกายกว่า 2,500 ท่าน ผ่านทางเว็บไซต์ gsbgen.com มีผู้สมัครเต็มจำนวนหลังจากเปิดรับสมัครเพียง 10 วัน

นับว่าเป็นอีกหนึ่งภาระกิจนอกเหนือจากการคิดค้นผลิตภัณฑ์ให้ตอบโจทย์ความต้องการ เพราะอย่าลืมว่าการตลาดในยุคนี้ต้องทำแบบ 360 องศาไปพร้อมๆ กัน ทั้งสินค้า การสื่อสาร และกิจกรรมทางการตลาด นั่นก็เพื่อเป็นการแก้สถานการณ์กลุ่มลูกค้าของธนาคารออมสินที่ยังขาดสมดุลอยู่นั่นเอง

“การที่เรามาจับลูกค้ากลุ่มคนรุ่นใหม่มากขึ้นทำให้วิธีการในการทำการตลาดต้องมีความหลากหลายมากกว่าเดิม ไม่ใช่เเค่การออกสินค้าหรือบริการใหม่ๆ มาตอบโจทย์ แต่ต้องสร้างกิจกรรมที่เข้าถึงโดนใจกลุ่มคนเหล้านี้เพื่อให้เเบรนด์เกิด Engagement กับพวกเขา สุดท้ายแล้วเราก็จะได้ลูกค้ากลุ่มนี้”