ความน่าสนใจของการจับมือร่วมกันของธนาคารกสิกรไทยกับสยามพิวรรธน์ เปิดตัว“บัตรเครดิตวันสยามกสิกรไทย” (OneSiamKBank Credit Card) บัตรเครดิตโค แบรนด์ ใบใหม่ของกสิกรไทยกับสยามพิววรธน์นั้น ไม่ได้อยู่แค่การเปิดโอกาสในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีศักยภาพในการใช้จ่ายของศูนย์การค้าในเครือสยาพิวรรธน์ทั้ง 3 ศูนย์คือสยามพารากอน สยามเซ็นเตอร์ และสยามดิสคัฟเวอรี่ ที่มีการรวมตัวกันทำตลาดภายใต้ “วันสยาม” เพื่อผลักดันให้เป็นช้อปปิ้ง เดสติเนชั่น ระดับโลกเท่านั้นแต่การจับมือ ในครั้งนี้ยังถือเป็น วิน วิน เกมของพันธมิตรทั้ง 2

ในแง่ของบัตรเครดิตกสิกรไทยนั้น ถือเป็นการเข้ามาสอดรับกับแนวทางในการทำตลาดบัตรเครดิตของตัวเองที่เน้นการพัฒนาให้เป็น “ไลฟ์สไตล์ เครดิต การ์ด” (Lifestyle Credit Card) สร้างประสบการณ์และความประทับใจ ด้วยการมอบสิทธิประโยชน์สูงสุดที่ตรงกับไลฟ์สไตล์ของลูกค้าแต่ละกลุ่ม มีกิจกรรมการตลาดที่แปลกใหม่ รวมถึงการร่วมมือกับพันธมิตรระดับผู้นำด้านไลฟ์สไตล์ต่างๆ เพื่อทำให้ลูกค้ารู้สึกประทับใจและเลือกใช้บัตรเครดิตกสิกรไทยเป็นบัตรเดียวในการใช้จ่ายทุกๆ วัน โดย “วันสยาม” นั้น มีร้านค้ากว่า 800 ร้านที่เข้ามาเป็นตัวสนับสนุนในเรื่องดังกล่าวได้เป็นอย่างดี

ขณะที่สยามพิวรรธน์เอง จะได้ความเชี่ยวชาญในการทำ Data Analytics ของกสิกรไทย ในการเข้ามาช่วยทำให้การทำ CRM รวมถึงเรื่องของบิ๊กดาต้าให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ทำให้สามารถเข้าถึงไลฟ์สไตล์การช้อปปิ้งของกลุ่มเป้าหมายที่ถือบัตรได้ ทั้งนี้ก็เพราะสินค้าประเภทบัตรเครดิตนั้น จะเป็นเรื่องของการใช้จ่ายจริงในการช้อปปิ้งสินค้า และบริการในรูปแบบต่างๆ ซึ่ง มยุรี ชัยพรหมประสิทธิ์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่อาวุโส บริษัท สยามพิวรรธน์ จำกัด บอกกับเราว่า จากการเข้าใจไลฟ์สไตล์ของพวกเขา ทำให้เราสามารถทำ เทเลอร์เมด โปรแกรม ได้ รวมถึงการทำตลาดที่ลงลึกแบบ Segmented ได้เป็นอย่างดี

“ปัจจุบันมีลูกค้าเข้ามาจับจ่ายภายในวันสยาม แบ่งเป็นสยามพารากอน 200,000– 250,000 คนต่อวัน และ สยามเซ็นเตอร์และสยามดิสคัฟเวอรี่ วันละประมาณ 80,000 – 100,000 คนต่อวัน เป็นที่ยอมรับว่า วันสยาม คือ โกลบอลเดสติเนชั่นที่ครองใจนักช้อปทั้งชาวไทยและนักท่องเที่ยวต่างชาติ เป็นสถานที่ที่มีคนถ่ายภาพแล้วแชร์บนอินสตาแกรมมากที่สุดในโลกเป็นอันดับหนึ่งในปี 2556 และติดอันดับสถานที่เช็คอินยอดนิยมในโซเชียลมีเดียมาโดยตลอด”

การจับมือร่วมกันในครั้งนี้ ทั้งเคแบงก์ และสยามพิวรรธน์ต่างก็มีกลุ่มเป้าหมายที่คาบเกี่ยวกัน โดยเฉพาะกลุ่มเป้าหมายในระดับบนที่มีศักยภาพในการใช้จ่ายค่อนข้างสูง โดยในช่วงที่ผ่านมานั้น ผู้ถือบัตรเครดิตกสิกรไทย จะมีการใช้จ่ายเฉลี่ยต่อบัตรต่อเดือนประมาณ 20,000 บาท ส่วนบัตรเครดิตวิสดอมที่จับลูกค้าระดับบนนั้นมีการใช้จ่ายเฉลี่ยสูงถึง 80,000 บาทต่อเดือน ที่น่าสนใจก็คือ ลูกค้าที่ถือบัตรเครดิตกสิกรไทยมีการชำระคืนเต็มจำนวนถึง 55%

ส่วนการออกบัตรใหม่ในครั้งนี้ มีการตั้งเป้าหมายเอาไว้ว่า จะมีผู้สมัครใช้บัตรมากกว่า100,000 ใบภายใน 1 ปี มีมูลค่าการใช้จ่ายรวม 5,700 ล้านบาท โดยการเปิดตัวในครั้งนี้จะมาด้วยคอนเซ็ปต์ “Make Everyday Extraordinary” มีรูปแบบบัตร 3 ประเภท ได้แก่ บัตรอินฟินิท (Infinite), บัตรซิกเนเจอร์ (Signature), และบัตรแพลทินัม (Platinum)ซึ่งมอบอภิสิทธิ์สูงสุดใน 3 ด้าน ได้แก่

1. ด้านการใช้จ่ายมอบคะแนนสะสมสูงสุดถึงสามเท่า โดยทุกการใช้จ่ายสามารถสะสมคะแนนแบบ Point Extra จากร้านค้าในวันสยาม โดยคะแนน 1,000 คะแนน มีมูลค่าสูงสุดเท่ากับ 300 บาท ซึ่งให้มากกว่าประมาณ 3 เท่า เมื่อเทียบกับบัตรเครดิตทั่วไปสามารถนำคะแนนไปแลกเป็นของรางวัลได้มากมายตามความต้องการของสมาชิกบัตร

2. ด้านสิทธิประโยชน์ รับเมนูอาหารและขนมจากร้านดังมากมายที่ร่วมรายการฟรีทุกสัปดาห์, รับบัตรชมภาพยนตร์จากโรงภาพยนตร์ระดับโลก, ได้รับเชิญการเข้าร่วมชมแฟชั่นโชว์, พรีวิวคอลเลคชั่น, และพรีเซล ที่มีตลอดทั้งปี

3. ด้านอำนวยความสะดวกสมาชิกบัตรสามารถประทับตราบัตรจอดรถฟรี สูงสุดวันละ 8 ชั่วโมง โดยไม่ต้องมียอดซื้อ และมีพื้นที่จอดรถที่สำรองไว้เฉพาะสมาชิกที่ชั้น B1 สยามพารากอน และชั้น Ma สยามคาร์พาร์ค,บริการรถลิมูซีนรับส่งเพื่อเดินทางมาวันสยาม

ถือเป็นการออกบัตรเครดิตโค แบรนด์ ที่มีศักยภาพค่อนข้างดีใบหนึ่ง......