BrandAge

  • News & Next
    • ALL NEWS
    • Automotive
    • Property
    • Financial
    • Consumer Product & Retail
    • IT & Telecom
    • Energy
    • Fashion
    • Food & Beverage
    • Media
    • General
  • Unboxing Ideas
    • ALL NEWS
    • Brand
    • Design
    • Review
    • Technology
  • Think
    • ALL NEWS
    • Interview
    • Weekly Quote
  • Marketing School
    • ALL NEWS
    • อุบัติเหตุแบรนด์เนม
    • Vocabulary
    • Brand Battle
    • Change the pace
    • NYC S.E.A.L
    • DataAge
  • Analysis
  • Research
  • Startup & SMEs
    • ALL NEWS
    • SMEs
    • Startup
    • Fintech
  • Sustainable Brand
  • Magazine
    • Thailand's Social Power Brand
      • 2025
      • 2024
      • 2019
      • 2018
      • 2017
    • Thailand's Most Admired Brand
      • 2026
      • 2025
      • 2024
      • 2023
      • 2022
      • 2021
      • 2020
      • 2019
      • 2018
      • 2017
    • Thailand's Most Admired Company
      • 2025 - 2026
      • 2024 - 2025
      • 2023 - 2024
      • 2022 - 2023
      • 2021
      • 2020
      • 2019
      • 2018
    • Anniversary
      • 2025
      • 2024
      • 2023
      • 2022
      • 2021
      • 2020
    • Special Issue
      • นิลมังกร แบรนด์นวัตกรรมไทย
      • นิลมังกร The Reality Season 2
      • นิลมังกร The Reality Season 3
      • The Founder III
  • Publicity
  • Contact US
8,872
VIEWS

New Chapter ของออฟฟิศเมท สร้างโอกาสโตจากลูกค้ากลุ่มใหม่ๆ

ก.พ. 13, 2562 R.Somboon

ภาพของออฟฟิศเมทถัดจากนี้ไปคงไม่ได้จำกัดวงอยู่แค่การเป็นค้าปลีกสเปเชียลลิตี้สโตร์ที่ขายเฉพาะสินค้าอุปกรณ์เครื่องใช้สำนักงาน แต่ได้ก้าวข้ามไปสู่การขายสินค้าอุปกรณ์สำนักงาน ไอที เฟอร์นิเจอร์ และสินค้าเพื่อธุรกิจ B2B ซึ่งเป็นการเปิดโอกาสทางธุรกิจที่เข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่เป็นผู้ประกอบการธุรกิจในวงกว้างมากขึ้น

ทำให้แผนการรุกตลาดในปี 2562 ที่ประกาศออกมานั้นเป็นที่สนใจไม่น้อย เพราะในปีนี้จะเป็นเสมือนการตอกย้ำให้เห็นถึงแนวทางการทำตลาดที่ครอบคลุมกลุ่มลูกค้ามากขึ้น โดยกลยุทธ์ในปีนี้ จะเน้นทั้งในเรื่องของการสื่อสารแบรนด์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายผ่านพรีเซ็นเตอร์คนใหม่คือ  ฟิล์ม-ธนภัทร กาวิละ” จับกระแส “บอสแห่งชาติ” เจาะตลาดนักธุรกิจและผู้ประกอบการรุ่นใหม่ยุค 4.0 เพิ่มการรับรู้ของแบรนด์ในวงกว้างพร้อมสร้างความแข็งแกร่งให้ภาพลักษณ์ของแบรนด์มีความทันสมัย เป็นมืออาชีพ และโดนใจคนรุ่นใหม่ โดยนำ “บอส” มาขึ้นปกแคตตาล็อกประจำปี 2019 และต่อยอดกิจกรรมสร้างความสุขให้ลูกค้า“ออฟฟิศเมทชวนเดทกับบอส ฟินระดับวีไอพี! Exclusive Moment with Boss!”ในสาขาของออฟฟิศเมททั่วประเทศ

ขณะที่ การเข้าถึงกลุ่มลูกค้ากลุ่มใหม่ๆ นั้น จะมีการเพิ่มสินค้าในแคททากอรี่ใหม่ๆ เพื่อเข้าถึงลูกค้า B2B ให้ได้ครอบคลุมมากขึ้น โดยนอกเหนือจากอุปกรณ์สำนักงาน ไอที เฟอร์นิเจอร์ และเครื่องมือเครื่องใช้ในการดำเนินธุรกิจต่างๆ ใน ปีนี้ยังมีการเพิ่มสินค้าใหม่เพื่อตอบโจทย์ SME Solutions อาทิ อุปกรณ์แพ็กกิ้ง เฟอร์นิเจอร์สำหรับโฮมออฟฟิศ และเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่น เป็นต้น

ไม่เพียงเท่านั้นยังมีการเพิ่มการทำตลาดกับสินค้าสำหรับธุรกิจเฉพาะทางอย่างธุรกิจโรงแรม ร้านอาหาร คาเฟ่ บริการจัดเลี้ยง (HORECA Supplies) และสินค้าเพื่อประกอบธุรกิจโรงงานและอุตสาหกรรม (Factory Supplies) เช่น เครื่องมือช่างและอุปกรณ์เพื่อความปลอดภัยในโรงงาน โดยส่วนหนึ่งของการทำตลาดนั้นจะมุ่งเน้นการสร้าง Brand Value-Added Service หรือบริการรับสั่งผลิตเพื่อสร้างแบรนด์ ให้ SMEสามารถสร้างแบรนด์ของตัวเองให้โดดเด่น ด้วยบริการงานพิมพ์ครบวงจรและรับสั่งผลิตสินค้าพรีเมียม ที่สามารถสั่งผลิตตามจำนวนที่ต้องการ พร้อมบริการสกรีนโลโก้สร้างแบรนด์ได้อีกด้วย

 

จิตรลดา หาญวรวงศ์ชัย รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ออฟฟิศเมท บอกว่า กลยุทธ์ในเรื่องของการนำเสนอสินค้าใหม่เพื่อขยายฐานของกลุ่มลูกค้าผู้ประกอบการให้กว้างขึ้นนี้ จะเข้ามาสอดรับกับการทำตลาดในเรื่องของช่องทางการขายที่จะมีการ Seamless Experience Omni-Channel ผ่านช่องทางการสั่งซื้อออฟไลน์และออนไลน์ให้ลูกค้าช้อปได้สะดวกและง่ายกว่าที่เคย โดยปรับฟีเจอร์เว็บไซต์ใหม่ให้ช้อปง่าย ด้วยการอัพเกรดเว็บไซต์ officemate.co.th เพิ่มฟีเจอร์สำคัญๆ เพื่อให้ลูกค้าช้อปง่ายหาสินค้าง่าย ไม่เสียเวลาเช่น “Search Suggestion”ระบบแนะนำเดาใจผู้ใช้งาน และ “Shop by Interest” จัดกลุ่มสินค้าเป็นพิเศษสำหรับธุรกิจประเภทโรงแรม ที่พัก ธุรกิจร้านอาหาร และธุรกิจออนไลน์ เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ประกอบการธุรกิจเฉพาะทาง นอกจากนี้ยังให้สิทธิประโยชน์แก่ลูกค้าด้วยการมอบคะแนน The1 ทุกการสั่งซื้อ อีกทั้งลูกค้ายังสามารถใช้คะแนน The1 ในการชำระค่าสินค้าบนเว็บไซต์

นอกจากการช้อปผ่านช่องทางออนไลน์ในปัจจุบัน เว็บไซต์และ OfficeMate Mobile App แล้ว ออฟฟิศเมทได้เพิ่มช่องทางใหม่ที่เรียกได้ว่าเป็นผู้ช่วยของบอสยุคใหม่ ทำให้การช้อปง่ายขึ้นไปอีกขั้น OfficeMate Chat & Shop“อยากได้อะไร ทักแชต มาช้อป" เพียงพิมพ์แจ้งความต้องการสั่งซื้อ หรือสินค้าที่ต้องการ ออฟฟิศเมทมีเจ้าหน้าที่คอยบริการจัดหาและนำเสนอสินค้าได้แบบตัวต่อตัว โดยลูกค้าสามารถใช้บริการผ่าน 3 ช่องทาง คือ Line: @OfficeMate, Facebook, Website Live Chat

เช่นเดียวกับการรุกขยายช่องทางการขายที่เป็นออฟไลน์ ออฟฟิศเมทมีการนำระบบแฟรนไชส์มาใช้ด้วยการเปิดตัวร้านแฟรนไชส์ สาขาแรกที่หมู่บ้านรัตนโกสินทร์ 200 ปี บนถนนรังสิต ปทุมธานี12 เป็นร้านแฟรนไชส์ต้นแบบสาขาแรกเพื่อให้ลูกค้าได้สัมผัสประสบการณ์การช้อปปิ้งในร้านรูปแบบใหม่ ที่สามารถสั่งซื้อสินค้าได้มากกว่าที่เห็นในร้าน ด้วยระบบการบริการแบบ Omni Channel ที่สามารถสร้างรายได้และกำไรให้กับแฟรนไชส์

ถือเป็น New Chapter ของออฟฟิศเมทที่ตอบโจทย์การช้อปแบบ O2O อย่างสมบูรณ์แบบ....

 

ดั๊บเบิ้ล เอ สนับสนุนสร้างโดมอเนกประสงค์ โรงเรียนวัดบึงกระจับ ส่งเสริมคุณภาพการศึกษาอย่างยั่งยืน

ส่อง 4 เทคโนโลยีคลังสินค้าไฮเทคอัจฉริยะแห่งใหม่ของออฟฟิศเมท

New Chapter ของออฟฟิศเมท สร้างโอกาสโตจากลูกค้ากลุ่มใหม่ๆ

ออฟฟิศเมท บุกตลาดสินค้าโรงงานและอุตสาหกรรม เปิดตัวแคตตาล็อกใหม่ Factory Supplies

DNA ต้องเป๊ะ-คอนเทนต์ต้องปัง AnyMind Group กางตำราปั้น Community เปลี่ยนผู้ติดตามให้เป็นลูกค้าอย่างยั่งยืน

จาก Cultural Asset สู่ Economic Asset สูตรความสำเร็จเฟสติวัลไทย

ครึ่งเก้า GROUP ดันแนวคิดพาร์ตเนอร์ไม่ใช่ลูกสังกัด พร้อมเดินเกมขยายเค้กทั้งอุตสาหกรรม

แรนดี้ – ชัยชัช นพประภา ปั้นตลาดโอมากาเสะสไตล์ “Fillets” เปลี่ยนซูชิเป็นประสบการณ์ เปลี่ยนร้านอาหารเป็นโรงละคร

Read More Stories  

Research

เมื่อ “คนโสด” เป็นคนหมู่มากของสังคมไทย และกำลังสร้าง “เศรษฐกิจคนโสด” ปรากฏการณ์ที่ธุรกิจไทยไม่อาจมองข้าม

ไถฟีดอยู่ดีๆ สรุปได้ตั๋วเครื่องบินเฉย! Klook เผยคนไทยกว่า 52% เที่ยวตามคอนเทนต์บนโซเชียล

Salesforce เผย มีเพียง 5% ของพนักงานไทยที่ไม่ใช้ AI Agent องค์กรต้องเร่งสร้างทักษะก่อนเสียความสามารถในการแข่งขัน

ค่าครองชีพพุ่ง งานไม่มั่นคง บ้านในฝันไกลเกินฝัน เสียงประชาชน 18.3 ล้านเอนเกจเมนต์ สะท้อนวิกฤตเศรษฐกิจไทย

Read More Stories  

Digest

ซีพี แอ็กซ์ตร้า ผนึกกรมควบคุมมลพิษ–พันธมิตร ประกาศเจตนารมณ์ ขับเคลื่อนเศรษฐกิจหมุนเวียน สู่การใช้ทรัพยากรพลาสติกอย่างยั่งยืน

เอพี ไทยแลนด์ ตอกย้ำองค์กรแห่งการเรียนรู้ เสริมทัพสกิล AI มุ่งส่งมอบ LIVING QUALITY

PTG โชว์ฟอร์ม! Q1/69 พอร์ต Non-Oil แข็งแกร่ง กำไรขั้นต้นโต 6.1% YoY - กาแฟพันธุ์ไทยขยายสาขาแตะ 2.3 พันสาขา ปริมาณการจำหน่ายน้ำมันโต 5.2% YoY

Unboxing Ideas

โตเกียวชุบชีวิต “ตู้โทรศัพท์” สู่จุดกระจาย Wi-Fi ฟรี เพราะของเก่า ไม่จำเป็นต้องถูกทิ้งเสมอไป

“ไม่มีคำว่าแก่เกินเล่น” เมื่อ LEGO อัปเดตกล่องใหม่เป็น 100+ เพื่อเป็นของขวัญแด่ Sir David Attenborough

Farmhouse Fact รู้หรือไม่ สีคลิปหนีบถุงขนมปัง มีสีต่างกันตาม 'วันที่วางขาย'

อยากกินก็ต้องทนรอ จาก 3 วิ เป็น 3 นาที KitKat กับ Vending Machine ที่ช้าสุดในโลก

Read More Stories  

Video

BrandAge Online 2024

เมิร์ซ เอสเธติกส์ ประเทศไทย ขับเคลื่อนการเติบโตผ่านคน ด้วยวัฒนธรรมองค์กรที่เข้มแข็ง.

เคล็ดลับหน้ากล้องและหลังเวที 'ป๋าเต็ด' ยุทธนา บุญอ้อม

ถอดรหัสแนวคิด ภาวิต จิตรกร : จัดคอนเสิร์ตอย่างไรให้ปัง และไม่แย่งตลาดกันเอง

What’s Next? เมื่อ Pandemic เปลี่ยนเป็น Endemic

Read More Stories  

บริษัท แบรนด์เอจ มาร์เก็ตติ้ง รีซอร์สเซส จำกัด.
All rights reserved.

Contact