Tesla จะปิดโชว์รูมขายรถยนต์ส่วนใหญ่ และหันมาเน้นขายรถยนต์ออนไลน์เท่านั้น โดยทาง Tesla อธิบายเหตุผลว่า เป็นวิธีในการรักษาความมั่นคงทางการเงินของ Tesla
นี่การเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญของ Tesla, Tesla ประกาศว่าจะขายรถยนต์ออนไลน์เท่านั้น และจะปิดโชว์รูมขายรถยนต์ส่วนใหญ่ในช่วง 2-3 เดือนข้างหน้า และเลิกจ้างพนักงานค้าปลีกที่ทำหน้าที่ขายรถ, Tesla ประกาศการเคลื่อนไหวในเวลาเดียวกันว่า ในที่สุดก็จะเริ่มขาย Tesla Model 3 ในราคา 35,000 ดอลลาร์ ตามสัญญาระยะยาว
ลูกค้าที่ซื้อรถ Tesla ทางออนไลน์ จะมีช่วงเวลาสูงสุดหนึ่งสัปดาห์ในการส่งคืนรถหากพวกเขาไม่พอใจ ในการคุยโทรกับผู้สื่อข่าวทางโทรศัพท์เมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา Elon Musk, CEO ของ Tesla กล่าวว่า เขามั่นใจว่าลูกค้าบางรายจะใช้ตัวเลือกนี้ การเปลี่ยนไปใช้การขายผ่านอี - คอมเมิร์ซ จะช่วยลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานของ Tesla รวมถึงหลีกเลี่ยงกรณีการเมืองท้องถิ่นที่ขัดขวางไม่ให้มีการดำเนินงานโชว์รูมขายรถของ Tesla ในบางรัฐ เช่น รัฐคอนเนคทิคัต, นิวเม็กซิโก และอื่น ๆ
Tesla จะเปิดโชว์รูมค้าปลีกรถยนต์ในบางพื้นที่ ซึ่งบริษัทอธิบายว่า “ร้านค้าจำนวนน้อยในสถานที่ที่มีผู้บริโภคต้องการซื้อรถยนต์ไฟฟ้าหนาแน่น และจะเป็นแกลเลอรี่โชว์ผลงานและศูนย์ข้อมูลของTesla” และจะมี“ การลดจำนวนพนักงานลง” ซึ่งเป็นผลจากการเปลี่ยนแปลง, Musk กล่าว เมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา
เขาจะไม่พูดเกี่ยวกับ การที่พนักงานหลายคนจะตกงาน หรือการปลดพนักงานเหล่านี้ถูกรวมอยู่ใน "การปรับโครงสร้างองค์กร" ที่ประกาศเมื่อเดือนมิถุนายน 2018 ที่ผ่านมา "มันเป็นการตัดสินใจที่ยากลำบาก แต่ผมคิดว่ามันถูกต้องสำหรับอนาคต” Musk กล่าว
"Tesla จะเพิ่มจำนวนศูนย์บริการอย่างมีนัยสำคัญเพื่อตอบสนองความต้องการของฐานลูกค้าที่กำลังเติบโต" Musk กล่าวเสริม บริษัทยังนำเสนอบริการ Mobile Service ซึ่งรถตู้บริการซ่อมของ Tesla สามารถเรียกใช้ผ่านแอพมือถือ Tesla, Musk กล่าวเพิ่มเติมว่า "ทีมงานบริการของบริษัทจะรายงานตรงถึงเขา โดยมีเป้าหมายในการให้บริการภายในวันเดียวแก่เจ้าของ Tesla ทุกคน"
การตัดสินใจเปลี่ยนจากการค้าปลีกรถยนต์ จากรูปแบบการค้าผ่านระบบร้านค้าปลีกที่เป็นโชว์รูมรถแบบดั้งเดิม มาเป็นการเน้นการขายผ่านระบบอีคอมเมิร์ซ เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับบริษัทที่จะคงความยั่งยืนทางการเงิน Tesla กล่าว "สถานะทางการเงินของบริษัทค่อนข้างคงที่ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา หลังจากสองไตรมาสที่มีกำไรอย่างต่อเนื่อง"
Musk กล่าวในการให้สัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ว่า "เขาไม่ได้คาดหวังว่าจะมีกำไรในไตรมาสแรกของปี 2019"
ในโพสต์บล็อก บริษัทได้อธิบายขั้นตอนการซื้อรถยนต์ของตนทางออนไลน์
ตอนนี้คุณสามารถซื้อรถยนต์ Tesla ในอเมริกาเหนือผ่านโทรศัพท์ของคุณ ในเวลาประมาณ 1 นาที และความสามารถในการทำได้เช่นนี้จะขยายไปทั่วโลกในไม่ช้า นอกจากนี้เรายังทำให้การทดลองใช้และส่งคืน Tesla ง่ายขึ้นมาก, ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องทดลองขับรถก่อนซื้อ ตอนนี้คุณสามารถส่งคืนรถยนต์ได้ภายใน 7 วันหรือใช้งานระยะทาง 1,000 ไมล์ เพื่อขอเงินคืนเต็มจำนวน ; คุณสามารถซื้อ Tesla, ขับรถไปหลายร้อยไมล์เพื่อออกเดินทางไปกับเพื่อนๆ และกลับมาได้ฟรี
Cr : THE VERGE