จากการเป็นพื้นที่ออนไลน์ที่ทำให้ผู้คนได้ซื้อขายแลกเปลี่ยนสิ่งต่างๆ ซึ่งกันและกันได้ ล่าสุดทาง Facebook ได้ต่อยอดสู่การพัฒนาสกุลเงิน “ลิบรา” ซึ่งอาจกลายเป็นอีกก้าวสำคัญของระบบเศรษฐกิจในอนาคต
LINE จากแอพแชตธรรมดา ถูกต่อยอดจนกลายมาเป็นแพลตฟอร์มต่างๆ มากมาย ไม่ว่าจะเป็น LINE TV, LINE Man, LINE Sim, LINE Sticker, Rabbit LINE Pay, LINE News ฯลฯ ที่ถูกออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภค ซึ่งได้มาจากต่อยอดข้อมูล Database ที่มีมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด เกิดเป็นแอพพลิเคชั่นต่างๆ ของไลน์อย่างที่เราได้เห็นในปัจจุบัน ซึ่งนอกจากนี้ก็ยังมีแพลตฟอร์มต่างๆ มากมายที่เราไม่ได้เอ่ยถึง
กลับมาที่ TikTok กันบ้าง เนื่องจากยังอยู่ในขั้นเริ่มต้น ยังคงเป็นแอพฟรีที่ไม่ได้มีโมเดลธุรกิจอย่างชัดเจน วันนี้จึงยังไม่ได้ประสบความสำเร็จด้านผลกำไรในประเทศไทยมากนัก แต่ก็ต้องยอมรับว่าวันนี้ TikTok เป็นแอพพลิเคชั่นที่สามารถสร้างไวรัลได้อย่างมหาศาล
สุรยศ เอี่ยมละออ หัวหน้าฝ่ายแบรนด์มาร์เก็ตติ้ง ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ กล่าวว่า ปัจจุบัน TikTok กำลังอยู่ในขั้นตอนการทดลองการสร้างรายได้ โดยโมเดลล่าสุดคือ การทำผ่าน “Hashtag Challenge”ให้เหล่าครีเอเตอร์ได้แชร์วิดีโอโดยใช้แฮชแท็กในการโฆษณาหรือ Tie-in สินค้า ซึ่งข้อดีของ Hashtag Challenge ก็คือการสร้างคอนเทนต์ที่ก่อให้เกิดการท้าทาย ส่งผลให้เกิดเป็นไวรัลคอนเทนต์อย่างต่อเนื่องแบบออร์แกนิกส์
หนึ่งปัญหาสำคัญก็คือ ภาพลักษณ์ของ TikTok ในประเทศไทยวันนี้อาจไม่ได้ดีนัก ด้วยภาพที่คนภายนอกมักมองว่าเป็นแอพพลิเคชั่นของกลุ่มเด็กๆ วัยรุ่น ซึ่งมีความ Mass อยู่ค่อนข้างสูง ก็อาจจะส่งผลโดยตรงให้โมเดลการสร้างรายได้ที่ทาง TikTok พยายามทำอยู่
ขณะเดียวกัน TikTok เอง ก็ทำการบ้านอย่างหนัก เพื่อลบภาพลักษณ์ดังกล่าวออก อย่างล่าสุดได้จัดงาน Open House เปิดบ้านให้ข้อมูลแก่สื่อมวลชนในประเทศไทยขึ้นเป็นครั้งแรก เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจที่ถูกต้อง เกี่ยวกับขีดความสามารถ กลุ่มเป้าหมาย และจุดยืนในการเป็นแอพพลิเคชั่นพื้นที่แห่งความคิดสร้างสรรค์ผ่านคอนเทนต์วิดีโอแบบ One Stop Service
คงต้องมารอดูกันต่อไปว่า TikTok จะสามารถก้าวข้ามอุปสรรคต่างๆ และประสบความสำเร็จกับโมเดลการสร้างรายได้ที่วางแผนไว้หรือไม่ ไม่แน่ว่าในอนาคต TikTok อาจจะกลายมาเป็นอีกหนึ่ง Marketing Tools ที่ทรงพลังก็เป็นได้