จากจุดเริ่มต้นในห้องสี่เหลี่ยมเล็กๆ ที่มีพนักงานเพียงแค่ 6 คน สู่การเติบโตอย่างรวดเร็วขยับขยายจนมีออฟฟิศใหม่ขนาด 1,400 ตารางเมตร และพนักงานที่มากกว่า 200 คน

GET ถือเป็นองค์กรที่ทำธุรกิจ On Demand Application น้องใหม่มาแรงรายหนึ่งของไทย ซึ่งมีสตาร์ทอัพ ระดับยูนิคอร์น อย่าง Go Jek เป็นผู้สนับสนุน

ในยุคที่บริการ Delivery ครองเมือง ใครต่อใครก็บอกว่าสตาร์ทอัพเหล่านี้ทำอย่างไรก็โต แน่นอนเพราะธุรกิจกำลังอยู่ในช่วงขาขึ้น

แต่สิ่งหนึ่งที่มักจะมาพร้อมกับการเติบโตก็คือ การแข่งขันที่รุนแรงจนผลักดันให้ธุรกิจกระโดดเข้าไปยังตลาดที่เป็น Red Ocean เพราะฉะนั้นหลายองค์กรจึงพยายามที่จะนำพาองค์กรก้าวข้ามไปสู่ Blue Ocean ด้วยการมองหาคนเก่งๆ มาร่วมทีม

อย่างที่เรารู้กันดีว่าจุดมุ่งหมายสูงสุดขององค์กรธุรกิจคือการแสวงหาผลกำไร ทำยังไงก็ได้ให้มีกำไรสูงสุด ถ้าเราเปรียบองค์ประกอบขององค์กรธุรกิจเป็นพีระมิดบนยอดสูงสุด ก็คงจะเป็นลูกค้าที่ต้องอยู่เหนือทุกอย่าง สิ่งที่เป็นฐานอันแข็งแรงคือผู้บริหาร ชั้นที่อยู่ตรงกลางที่คอยขับเคลื่อนองค์กรนั้นก็คือพนักงาน ถ้าเราไม่มีทีมบริหารและพนักงานที่ดี สิ่งที่คาดหวังนั่นก็คือผลกำไรก็จะเป็นเรื่องยาก

วัฒนธรรมองค์กรถือเป็นเรื่องที่เรียกได้ว่าเป็นขั้นพื้นฐานของความแข็งแกร่งและแข็งแรงขององค์กร การเป็นองค์กรยุคใหม่หรือองค์กรที่เป็นสตาร์ทอัพอย่าง GET สิ่งที่ทำให้เขาประสบความสำเร็จของการมีวัฒนธรรมองค์กรที่ดีคืออะไร วันนี้เรามาถอดรหัสกัน..

Share Function Share Future มองเห็นคุณค่าของพนักงาน

สิ่งที่จะทำให้พนักงานมีเป้าหมายเดียวกับองค์กร คือการที่องค์กรต้องมองเห็นถึงความสำคัญของพนักงานต้องเข้าใจถึงปัจจัยพื้นฐานที่พนักงานควรได้รับ แล้วปัจจัยอื่นที่พนักงานต้องการ หมดยุคแล้วที่กฎระเบียบองค์กรมีไว้เพื่อบังคับ นี่คือยุคที่ไม่มีขอบเขตของการทำงาน แต่ต้องมีงานที่มีประสิทธิภาพ

ก่อลาภ สุวัชรังกูร ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด GET เล่าว่า “เราได้ออฟฟิศใหม่ได้แรงบันดาลใจในการออกแบบ ตกแต่งออฟฟิศมาจากงานที่เราทำ และเราให้ความสำคัญกับทั้ง Flexibility และ Work-life เพราะ GET เราทำงานหนัก พอพนักงานเราว่า เราก็ต้องการพักผ่อนที่เต็มที่ เราเลยออกแบบออฟฟิศให้สามารถยกคอมไปนั่งทำงานที่ไหนก็ได้ จะอยู่ที่โต๊ะตัวเอง จะไปดูวิวแม่น้ำ หรือจะนั่งในห้องเงียบ ๆ หรือถ้าคุณทำงานเสร็จ คุณจะตีปิงปองตอนบ่าย 3 ก็ได้ เพราะเราเชื่อว่าพื้นที่ออฟฟิศและบรรยากาศที่ผ่อนคลายทำให้พนักงานทำงานอย่างแฮปปี้ และโฟกัสกับงานได้ดีขึ้น”

ภิญญา นิตยาเกษตรวัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ GET กล่าวถึง หลักที่ยึดสำหรับการทำงาน Core Values 3 ข้อสำคัญคือ..

It’s not About You… งานที่เราทำอยู่เป็นสิ่งที่สามารถสร้างความแตกต่างให้กับชีวิตของคนหลายๆ คนได้ ดังนั้นเราจึงอยากให้พนักงานของเรามองในมุมกว้าง และคิดถึงคนอื่นๆ ที่เขาทำงานด้วย Collaborate with Compassion…คือการเป็นเพื่อนร่วมงานที่น่ารักของกันและกัน Shoot for Greatness…หรือการพัฒนาตัวเองตลอดเวลา ทำให้เราทำงานด้วยกันได้อย่างประสิทธิภาพในบรรยากาศที่ไดนามิค

ผู้บริหารรุ่นใหม่ ให้ความสำคัญกับความสุขพนักงาน สวัสดิการ และออฟฟิศที่ดี

ภิญญา นิตยาเกษตรวัฒน์ กล่าวต่อว่า “ผมกับ Co-founder ทุกคนลงความเห็นตรงกันตั้งแต่วันแรก ว่าเราต้องทำให้คนที่ทำงานกับเรามีความสุขมากที่สุด ต้องมีสวัสดิการที่ดี ออฟฟิศต้องน่าทำงาน และเราต้องเป็น Culture First Company เราต้องให้ความสำคัญกับวัฒนธรรมองค์กรมากกว่าตัวเลข ดังนั้นเวลาเลือกคนเข้ามาร่วมทีม เราก็ใช้เวลานานมากเพราะอยากมั่นใจจริงๆ เราชอบคนเก่ง แต่คนเก่งในที่นี้ต้องอยากทำสิ่งดีๆ ให้กับสังคมด้วย สมาชิกเราเลยมีความหลากหลายมาก นอกจากมีทุก Gen แล้วยังมีทุกเพศทุกวัยด้วย และเราก็เชื่อว่าโครงสร้างการทำงานของเราที่ Flat ทุกคนสามารถเดินเข้ามาคุยกับผมได้ เข้ามาใช้ห้องผมเป็นห้องประชุมได้ รวมถึงสวัสดิการที่นี่ต้องดี ไม่ใช่แค่ออฟฟิศสวยแต่เพียงอย่างเดียว เราอยากให้พนักงานของเราทุกคนมีความมั่นคง เพราะผมรู้ดีว่าทุกคนทำงานหนักและทุ่มเท”

องค์กรถือเป็นสิ่งสำคัญ การที่ GET ให้ความสำคัญกับพนักงาน ทำให้สถิติ Turnover ขององค์มีสัดส่วนที่น้อยมาก เราต้องจับตามองสตาร์ทอัพยูนิคอร์นนี้ไม่ว่าเรื่องของการทำธุรกิจในมุมความเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภค และองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยการเห็นความสำคัญของพนักงาน..