ความท้าทายของแบรนด์กับการเป็นผู้นำในตลาดและการได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภคไม่ว่าจะผ่านไปกี่ยุคกี่สมัย ก็ต้องสามารถทำให้ผู้บริโภคจดจำภาพแบรนด์ให้แตกต่างจากแบรนด์อื่นๆ ได้อย่างชัดเจน หรือสามารถขับเคลื่อนแบรนด์ไปพร้อมกับนำนวัตกรรมใหม่ๆ เข้ามาสู่ตลาดอยู่เสมอ ฉะนั้นเหล่าผู้นำในตลาดต่างก็ต้องพร้อมอยู่เสมอกับการที่จะเปลี่ยนแปลงหรือต่อยอดสิ่งต่างๆ เพื่อไม่ให้แบรนด์หยุดอยู่กับที่ แต่ก็มีสิ่งหนึ่งที่ขาดไปไม่ได้เลยในการครองใจตลาดและผู้บริโภค นั้นก็คือ การส่งมอบคุณค่าไปพร้อมกับสินค้าและบริการ

เช่นเดียวกับความสำเร็จของธนาคารธนชาตในการเป็นผู้นำตลาดสินเชื่อรถยนต์ที่ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ามาอย่างยาวนานกว่า 20 ปี กับการส่งมอบคุณค่าผ่านสินค้าและบริการ ไปพร้อมกับการเร่งเครื่องให้ลูกค้าก้าวไปสู่เป้าหมายได้ในที่สุด และก็ถึงช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญของสินเชื่อรถยนต์จากธนาคารธนชาต กับการยกระดับสินเชื่อรถยนต์ให้กลายมาเป็นแบรนด์ ภายใต้ชื่อ “ธนชาตDRIVE” ให้เป็นมากกว่าสินค้า ให้เป็นมากกว่าสินเชื่อรถยนต์ และตอกย้ำกับการยืนหนึ่งของตลาดสินเชื่อรถยนต์ ด้วยการเพิ่มความเด่นชัดในการสื่อสารให้เหมาะกับไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคในยุคปัจจุบันมากขึ้น  กับภายใต้แนวคิด Drive Your Progress เพื่อขับเคลื่อน “ความก้าวหน้า” ให้ลูกค้าตลอดเส้นทางชีวิต เพราะความก้าวหน้าของลูกค้าคือรางวัลที่แท้จริงของธนชาตและความไว้วางใจจากลูกค้าคือสิ่งที่ขับเคลื่อนให้ธนชาตครองยืนหนึ่งในด้านสินเชื่อรถยนต์ไปได้อีกยาวนาน

ความสำเร็จในการเป็นผู้นำตลาดของ “ธนชาตDRIVE” นี้ ที่นอกจากทางแบรนด์จะยึดมั่นในพันธกิจหลักที่จะขับเคลื่อนความก้าวหน้าให้กับลูกค้าในทุกมิติผ่านประสบการณ์ที่มีมาอย่างยาวนานและการปรับเปลี่ยนตัวเองอยู่เสมอแล้ว เหตุผลที่ทำให้ “ธนชาตDRIVE” สามารถยืนหนึ่งในเรื่องสินเชื่อรถยนต์ได้ ก็มีหลากหลายด้านด้วยกันไม่ว่าจะเป็น

ยืนหนึ่งในด้านตลาดสินเชื่อรถยนต์

การเป็นตัวจริงและยืนหนึ่งในฐานะผู้นำตลาดของธุรกิจสินเชื่อรถยนต์ของไทยมาอย่างยาวนานของธนชาตDRIVE นั้น ถูกการันตีด้วยส่วนแบ่งตลาดประมาณ 30% ประกอบกับผลการดำเนินงานที่มีอัตราการเติบโตของสินเชื่อรถยนต์ใหม่ที่แข็งแกร่งถึง 18% ในปี 2561 พร้อมทั้งยังสามารถคงอัตราสินเชื่อที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (NPL Ratio) ได้ในระดับต่ำ เพราะด้วยความมุ่งมั่นและความตั้งใจในการนำนวัตกรรมเข้ามาพัฒนาแบรนด์อยู่เสมอ อย่างการพัฒนาระบบ Scoring Model ของธนชาตDRIVE ที่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้า คู่ค้า และความเป็นเลิศในการบริหารความเสี่ยงของธนาคาร

ยืนหนึ่งในด้านรางวัลการันตี

ด้วยความพิถีพิถันและใส่ใจทุกรายละเอียดของการทำงาน รวมทั้งการมุ่งเน้นพัฒนาระบบการให้บริการที่เหมาะกับยุคดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้ ธนาคารธนชาต จำกัด (มหาชน) ได้รับรางวัลคุณภาพระดับสากล จาก The Asian Banker นิตยสารชั้นนำด้านการเงินการธนาคารในภูมิภาคเอเชีย ในการเป็น “ธนาคารยอดเยี่ยมด้านสินเชื่อรถยนต์แห่งปี” (Automobile Lending Product of the Year) มาครองถึง 3 ปีซ้อน ตั้งแต่ปี 2560 - 2562

เกณฑ์การมอบรางวัลที่ได้พิจารณาอย่างละเอียดรอบด้านถึง 10 ประการ ไม่ว่าจะเป็นผลประกอบการทางธุรกิจ กลยุทธ์ที่สอดรับกับการเปลี่ยนแปลงองค์กรไปสู่ดิจิทัล การบริหารความเสี่ยง คุณภาพการให้บริการ ตลอดจนประสบการณ์ของลูกค้า เป็นต้น ซึ่งธนาคารธนชาต ได้พิสูจน์ความแข็งแกร่งขององค์กรและครองความเป็นที่หนึ่งในธุรกิจสินเชื่อรถยนต์ ถือได้ว่าเป็นการตอกย้ำกับการยืนหนึ่งในการให้บริการของธนชาตDRIVE เลยก็ว่าได้

ยืนหนึ่งในด้านผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ทุกความต้องการด้านสินเชื่อรถยนต์

• ไม่ว่าจะเป็น สินเชื่อรถยนต์ใหม่ ผลิตภัณฑ์สินเชื่อเช่าซื้อ สำหรับลูกค้าที่ต้องการรถใหม่ป้ายแดง กับ เจ้าหน้าที่สินเชื่อรถยนต์ที่เชี่ยวชาญของธนาคาร ที่พร้อมให้คำปรึกษา และให้บริการในพื้นที่ครอบคลุมทั่วประเทศ
• สินเชื่อรถยนต์มือสอง กับผลิตภัณฑ์สินเชื่อเช่าซื้อสำหรับลูกค้าที่ต้องการซื้อรถมือสอง พร้อมกับบริการให้คำปรึกษาในการตรวจสภาพประเมินราคารถยนต์ การจัดเตรียมเอกสาร และขั้นตอนการขอสินเชื่ออย่างใกล้ชิด ผ่านการดูแลของเจ้าหน้าที่สินเชื่อรถยนต์ใช้แล้วที่เชี่ยวชาญของธนาคาร พร้อมให้คำปรึกษา และให้บริการในพื้นที่ครอบคลุมทั่วประเทศ
• สินเชื่อรถแลกเงิน ที่เป็นเพื่อนกับคุณตลอดเส้นทางการเงิน สำหรับผู้ที่เป็นเจ้าของรถยนต์ และต้องการเพิ่มสภาพคล่องทางการเงิน สินเชื่อนี้จะมาช่วยตอบโจทย์ทุกปัญหาการเงินได้อย่างครอบคลุม ไม่ว่าเป็นเป็นการขยายธุรกิจ ปลดหนี้ หรือการทำตามฝันให้เป็นจริง

ยืนหนึ่งกับการเป็นเจ้าแรกที่มี Privilege ให้ลูกค้า

สำหรับใครที่ถือบัตรสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ของธนชาต ทางแบรนด์ก็พร้อมที่จะมอบสิทธิพิเศษเหนือใครในธุรกิจสินเชื่อรถยนต์ อาทิ ส่วนลดบริการด้านรถยนต์ ส่วนลดร้านอาหารและเครื่องดื่ม ส่วนลดสถานที่ท่องเที่ยว และสิทธิพิเศษอื่นๆ อีกมากมาย ครบทุกหมวดหมู่จากหลายร้านค้าชั้นนำทั่วประเทศ

ยืนหนึ่งในด้านการมีคลังความรู้ที่รอบด้านเกี่ยวกับรถ

 ไม่ใช่แค่ข้อมูลที่ได้มาตรฐานสากลของราคากลางรถยนต์มือสองสภาพพร้อมใช้งาน แต่ยังรวมไปถึงความรอบรู้รอบตัวทั่วไปเกี่ยวกับเรื่องรถ รถเปิดตัวใหม่ หรือวิธีการขับขี่อย่างปลอดภัย ภายใต้ชื่อ “Thanachart DRIVE Blue Book” นี้ ยังพัฒนา การทำงานอย่างไม่หยุดยั้ง และถือเป็นอีกหนึ่งความภาคภูมิใจ และความสำเร็จของทางแบรนด์ จนทำให้ได้รับความไว้วาง ใจจากผู้ใช้บริการของเราเป็นอย่างดีตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา

โดยในการจัดทำราคากลางดังกล่าว Thanachart DRIVE Blue Book ได้ทำการรวบรวมข้อมูลราคารถยนต์ใช้แล้วจากแหล่งต่างๆ อาทิ วารสารรถยนต์รายสัปดาห์ สำรวจราคาตามเต็นท์รถ จากงานประมูลรถยนต์ และจากงานแสดงรถยนต์ ดังนั้นจึงทำให้การจัดทำราคากลางได้รับข้อมูลที่มีความน่าเชื่อถือ มีมาตรฐาน และมีความใกล้เคียงกับราคาตลาดของรถยนต์ซึ่งเป็นที่ยอมรับกันภายในกลุ่มธนชาต อีกทั้งยังได้ทำการปรับปรุงราคากลางทุกเดือน เพื่อให้ราคากลางรถยนต์ใช้แล้วเป็นปัจจุบันอยู่ตลอด

อ่านรายละเอียดข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://www.thanachartbluebook.com/index.asp

ยืนหนึ่งกับโรงเรียนสินเชื่อรถยนต์ธนชาต

ธนชาตDRIVE Academy เป็นโรงเรียนสินเชื่อรถยนต์ธนชาต ที่เพียบพร้อมในการฝึกอบรมและพัฒนาองค์ความรู้ให้กับทีมเซลส์อย่างเข้มข้นเพื่อสร้างทีมงานที่แข็งแกร่ง เชี่ยวชาญ ประสบการณ์สูง พร้อมกับหลักสูตรเสริมความแข็ง แกร่งทางธุรกิจให้กับคู่ค้าของธนชาตด้วยเช่นกัน ทั้งหมดนี้ก็เพื่อให้ ธนชาตDRIVE พร้อมที่จะขับเคลื่อนให้ลูกค้าไปสู่เป้าหมายอย่างไร้กังวล

ยืนหนึ่งในด้านการพัฒนา Digital Platform ควบคู่ไปกับ Direct Sale

ธนชาตDRIVE ได้พัฒนาด้าน Digital Platform อย่างระบบ ALDX (Automotive Lending Digital Experience) ซึ่งเป็นระบบที่พัฒนากระบวนการให้บริการลูกค้าเพื่อให้ได้รับความสะดวกสบายตั้งแต่ต้นจนจบ ตั้งแต่การสมัครขอสินเชื่อติด ตามสถานะการอนุมัติ ดูรายละเอียดบัญชี หรือนำเอกสารต่างๆ เช่น สำเนาทะเบียน ใบเสร็จรับเงิน ไปใช้อย่างสะดวกสบายเพราะระบบนี้พ่วงไปกับ Thanachart Connect Mobile App ควบคู่ไปกับช่องทาง Direct Sales เพื่อให้ตอบรับกับไลฟ์สไตล์ของคนรุ่นใหม่ ที่มีพฤติกรรมการบริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป พร้อมกับขยายความร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจให้กว้างขวางยิ่งขึ้น เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับประโยชน์สูงสุดในการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของธนชาตDRIVE ผ่าน Touch point ต่างๆ

ยืนหนึ่งกับแคมเปญตอกย้ำการเป็นผู้นำ

เมื่อช่วงกลางเดือนที่ผ่านมา “ธนชาตDRIVE” ก็สร้างปรากฏการณ์ DRIVE Spirit ณ สถานีรถไฟฟ้าบีทีเอสหมอชิต ไม่ว่าจะเป็นการปล่อยขบวนรถไฟฟ้าที่หุ้มสติกเกอร์แบรนด์ ออกวิ่งใจกลางเมืองต่อเนื่องกันถึง 7 ขบวน รวมไปถึงการเปลี่ยนพื้นที่ลานจอดรถบริเวณสถานีรถไฟฟ้าบีทีเอสหมอชิตให้เป็นสีส้มกับริ้วธงยาวกว่า 200 เมตร ทั้งหมดก็เพื่อสร้างการรับรู้ และตอกย้ำการเป็นผู้นำตลาดของแบรนด์ รวมถึงพันธกิจของแบรนด์อย่าง “Drive Your Progress ขับเคลื่อนความก้าวหน้า” ด้วยความมุ่งมั่น และพร้อมขับเคลื่อนลูกค้าสู่ทุกความก้าวหน้าและทุกเป้าหมายในทุกมิติ

ทั้งหมดของการยืนหนึ่งในด้านต่างๆ ของธนชาตDRIVE ก็เพื่อที่จะทำให้แบรนด์พร้อมที่จะส่งมอบคุณค่าและพร้อมกับเป็นอีกหนึ่งกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนทุกความก้าวหน้าในทุกเส้นทางชีวิต ด้วยความเชื่อมั่นของธนชาตDRIVE ที่เชื่อมั่นในทุกเป้าหมายของทุกคน ที่แต่ละคนนั้นก็มีเส้นชัยและเป้าหมายที่แตกต่างกัน พร้อมกับความเชื่อว่ารถยนต์ไม่ได้เป็นแค่ยานพาหนะแต่เป็นตัวแทนความก้าวหน้าของเส้นทางชีวิตเหล่านั้น บริการสินเชื่อรถธนชาตDRIVE ก็พร้อมที่จะสนับสนุนและเป็นกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนทุกความก้าวหน้าในทุกเส้นทางชีวิต เพื่อให้ลูกค้าไปถึงเส้นชัยอย่างที่หวังไว้

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://www.facebook.com/thanachartdrive

หรือ https://www.facebook.com/thanachartbank

https://www.thanachartbank.co.th/TbankCMSFrontend/defaultth.aspx