จากจุดเริ่มต้นของการสร้างแบรนด์ที่ได้แรงบันดาลใจมาจากลูกชายที่มีอาการแพ้ระคายเคือง ที่ใช้ผลิตภัณฑ์สำหรับเด็กทั่วไปในท้องตลาด จนนำมาสู่การสร้างแบรนด์ ละมุน เบบี้ ผลิตภัณฑ์ออร์แกนิกสำหรับเด็ก ที่มีแหล่งกำเนิดจากธรรมชาติในทุกส่วนผสม รวมถึงวัตถุดิบที่ใช้ต้องมีใบรับรองและผ่านการทดสอบคุณภาพว่าไม่ก่อให้เกิดการระคายเคือง

จนตอนนี้ก้าวเข้าสู่ปีที่ 10 ด้วยรายได้กว่า 130 ล้านบาท เติบโต 34 % ซึ่งได้สวนทางกับมูลค่าตลาดรวมสินค้าเด็กที่มีมูลค่ากว่า 5,800 ล้านบาท โตลดลง 1.1%  

3 จุดแข็ง ที่ทำให้ละมุน เบบี้เติบโตอย่างต่อเนื่อง

1. ให้ความสำคัญกับ Customer Insight

จากการจัดกิจกรรมต่างๆ ทำให้ทราบถึงความต้องการของผู้บริโภคอย่างแท้จริง จึงเป็นจุดเริ่มต้นในการออกผลิตภัณฑ์ใหม่ ที่ยังคงความเป็นออร์แกนิค ที่อ่อนโยนและปลอดภัยต่อเด็ก ไม่ว่าจะเป็น ละมุนแป้งเด็กออร์แกนิคจากข้าวเจ้า ที่ผลิตจากแป้งข้าวเจ้าออร์แกนิค ปลูกโดยไม่ใช้สารเคมี ปราศจากแร่ทัลคัม ที่อาจก่อให้เกิดอันตราย หรือแม้กระทั่งผลิตภัณฑ์ป้องกันยุง ละมุนได้ศึกษาและพัฒนาผลิตภัณฑ์ป้องกันยุงเป็นสติ้กเกอร์แปะกัน ด้วยกลิ่นออร์แกนิค ปลอดภัย ลดความเสี่ยงในการสัมผัสกับผิว ซึ่งอาจซึมเข้าสู่ผิวเด็ก และอาจทำให้เกิดการแพ้ได้

2. ทีม R&D ของละมุน เบบี้

ผลิตภัณฑ์ของละมุนเป็นออร์แกนิค ได้รับมาตรฐานจาก USDA (U.S. Department of Agriculture) ประเทศสหรัฐอเมริกา ส่วนผสมทั้งหมดต้องเป็นธรรมชาติ 100%

3. การบอกต่อ

ตอกย้ำความสำเร็จด้วยรางวัลมหาชนจาก ETDA และเมื่อเดือนที่ผ่าน แผ่นแปะกันยุงได้รางวัล Mom Choice’s Award ซึ่งมาจากการโหวตของคุณแม่ สินค้ากลุ่มนี้แม้จะไม่ได้มีสัดส่วนการขายที่สูง แต่มีการเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง เป็นสินค้าที่มีอนาคตในการเพิ่ม Basket Size ของครอบครัวและคนรักสุขภาพ

เนตรนพิศ  รุ่งธนเกียรติ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ละมุนเบบี้ จำกัด กล่าวว่า “ตอนนี้ผลิตภัณฑ์ออร์แกนิคกำลังเป็นกระแส ไม่กลัวแบรนด์ใหญ่หรือแบรนด์ใหม่ๆกระโดดลงมาเล่นตลาดนี้  เพราะเชื่อว่าเราคือ Number one จากการวางมาตรฐานความเป็นออร์แกนิค แต่มองเป็นความท้าทายที่เราจะต้องรักษาคุณภาพ เร่งพัฒนาสินค้าให้มากขึ้น”

โตสวนทางกับจำนวนเด็กเกิดใหม่

ปัจจุบันนี้จะเห็นได้ว่าผู้หญิงทั่วโลกมีลูกลดลง เกิดจากหลายๆปัจจัย ซึ่งเหตุผลนี้ก็ไม่สามารถหยุดละมุนได้ เพราะยอดขายของละมุนโตต่อเนื่อง

เนตรนพิศ  เล่าว่า “เด็กเกิดน้อยลงก็จริง แต่ Budget size ของเด็กใหญ่ขึ้น เพราะการที่แต่ละครอบครัวมีลูกคนเดียว ทำให้การใช้จ่ายต่อลูกหนึ่งคนนั้นเยอะขึ้น สิ่งที่พ่อแม่คิดเสมอคือว่า อยากเลือกสิ่งที่ดีที่สุดให้กับลูก เพราะฉะนั้นอะไรที่ดีสำหรับลูก พ่อแม่จะไม่ลดค่าใช้จ่ายตรงส่วนนี้เลย”

สังเกตได้จากงาน Baby Fair ทางละมุนมีลูกค้าใหม่เข้ามาเฉลี่ยครั้งละ 3,000-5,000 คน มียอดขายเฉลี่ยต่อบิลอยู่ที่ 2,000 บาท โดยลูกค้าประจำหรือแม่ใหม่ซื้อยกเซ็ทครั้งละไม่ต่ำว่า 10,000 บาท  หลายคนที่มางาน Baby Fair เพราะเพื่อนที่มีลูกมาก่อนแนะนำ บอกต่อ ทำให้ละมุน โตสวนทางกับภาวะเศรษฐกิจและอัตราการเกิดในยุคนี้น้อยลง

การทำตลาดในต่างประเทศ ได้ส่งออกผลิตภัณฑ์ผ่านตัวแทนจำหน่าย 5 ประเทศ ได้แก่ เวียดนาม ลาว กัมพูชา สิงคโปร์ และมาเลเซีย ปีหน้ามีแผนที่จะเข้าไปเล่นตลาดจีน อินโดนีเซีย ฟิลิปินส์ รวมถึงกลุ่มอาหรับและตะวันออกกลางอย่างเต็มตัว