แอพพลิเคชั่นส่งข้อความยอดนิยมในไทย Line ร่วมมือกับ HappyFresh ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มร้านขายของชำออนไลน์ มีสำนักงานใหญ่ในประเทศอินโดนีเซีย ที่ให้บริการจัดซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคทั้งของใช้ของกินหลากหลายตามคำสั่งซื้อของผู้บริโภคผ่านออนไลน์ จากร้านขายของชำ (Grocery Store) นำส่งถึงมือผู้บริโภค
Line และ HappyFresh ได้ร่วมมือกันเปิดให้บริการร้านขายของชำบนโทรศัพท์มือถือ (Mobile Grocery) ในประเทศไทย ซึ่งผู้บริโภคในไทยสามารถซื้อสินค้าหลากหลายทั้งอุปโภคบริโภค โดยไม่ต้องไปซื้อที่ร้านขายของชำด้วยตนเอง เพียงสั่งซื้อสินค้าผ่าน Line Man ทางแอพบนโทรศัพท์มือถือ ทาง HappyFresh จะดูแลเรื่องการนำสินค้าอุปโภคบริโภคจากร้านขายของชำตามที่ลูกค้าต้องการให้ Line Man นำไปส่งให้ลูกค้า
การใช้บริการซื้อสินค้าจากร้านขายของชำบนโทรศัพท์มือถือ จะอยู่ในแอพอีคอมเมิร์ซที่เรียกว่า Line Man ซึ่งมีบริการสั่งซื้อและจัดส่งอาหารด้วย บริการซื้อสินค้าจากร้านขายของชำ (Grocery Store) ผ่านโทรศัพท์มือถือ จะซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคที่ผู้บริโภคต้องการจากร้าน 7-11 (7-ELEVEN) ในท้องถิ่นที่ลูกค้าอยู่ และจัดส่งถึงผู้บริโภคโดย Line Man ที่อยู่ในชุดเสื้อคลุมสีเขียวบนมอเตอร์ไซค์
เมื่อสั่งซื้อสินค้าผ่าน Line Man ทาง HappyFresh จะดูแลทั้งสองเรื่อง คือการซื้อสินค้าที่ลูกค้าต้องการจากร้านขายของชำ และนำไปส่งให้แก่ลูกค้าจนถึงบ้าน
“นี่คือความร่วมมือเชิงยุทธศาสตร์ระหว่าง Line และ HappyFresh ซึ่งเราใช้ประโยชน์จากยักษ์การตลาด Line เพื่อขยายฐานผู้ใช้บริการของเราในประเทศไทย โดยทาง Line ได้รวมโซลูชันของเราไว้ในแอพ Line Man” Guillem Segarra ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) ของ HappyFresh กล่าว
"โดยผ่านการเป็นหุ้นส่วนของเราทั้งสอง เรากำลังส่งมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งร้านขายของชำผ่านโทรศัพท์มือถือให้ผู้บริโภค ที่เป็นที่ยอมรับของผู้ใช้ในชั่วข้ามคืน ความพยายามที่ปกติต้องใช้เวลาหลายปีและลงทุนสูง ในขณะเดียวกัน Line ได้สร้างระบบนิเวศน์ฐานผู้ใช้ที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดแห่งหนึ่งในประเทศไทย และยังเป็นป้อมปราการที่ทรงพลังด้านการตลาด
CEO ของ HappyFresh กล่าวเสริมว่า "ความเชื่อมั่นของเราสำหรับการเป็นหุ้นส่วนนี้ คือการเข้าถึงฐานผู้ใช้บริการของ Line Man และเข้าถึงการตลาดในระดับท้องถิ่น ด้วยความจริงจังของเราในการสร้างประสบการณ์ให้กับผู้ใช้ เราสามารถเร่งรุกขยายตลาดบริการร้านขายของชำบนโทรศัพท์มือถือต่อไป เพื่อบรรลุวิสัยทัศน์ในระยะยาว รับใช้ทุกครัวเรือนในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้”
Cr : The Drum