Expedia บริษัทอเมริกันที่เป็นหนึ่งในยักษ์ใหญ่ระดับโลกด้านบริการการเดินทางท่องเที่ยวออนไลน์ เริ่มนโยบายระดับโลกในการเลิกจ้างพนักงาน โดยเลิกจ้างพนักงาน 3,000 คนในเอเชียในสัปดาห์นี้ เช่น ในฮ่องกงและสิงคโปร์ และสาขาอื่นๆ ในเอเชีย อันเนื่องมาจากตลาดการเดินทางท่องเที่ยวที่ตกต่ำลง และการระบาดของโรค Coronavirus (COVID-19) ทำให้บริษัทต้องการลดขนาดขององค์กรที่อ้วนบวมให้ผอมบางลง
การปลดพนักงานดังกล่าวได้เปิดเผยเมื่อวันอังคาร เนื่องจากบริษัท Expedia ที่มีอายุ 18 ปีแล้วนี้ ได้หยุดทำโครงการบางโครงการและลดจำนวนพนักงานลง 12% และลดจำนวนการใช้ผู้ขายลง หลังจากมีผลประกอบการที่น่าผิดหวังในปีที่แล้ว
บริษัทได้เลิกจ้าง CEO (ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร) Mark Okerstrom และ CFO (ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน) Alan Pickerill เมื่อเดือนธันวาคมที่ผ่านมา ท่ามกลางความขัดแย้งในห้องประชุม
ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2019 บริษัทมีพนักงาน 25,400 คนในบัญชีเงินเดือน
“การประมาณการการลดจำนวนพนักงานนี้ ขึ้นอยู่กับการที่สาขาของบริษัทในประเทศต่างๆ จะประชุมปรึกษาหารือกันเพื่อนำไปประยุกต์ใช้ในประเทศของตน" บริษัท Expedia ที่มีสำนักงานใหญ่อยู่ในซีแอตเทิล กล่าวในแถลงการณ์ที่ออกมาเมื่อคืนวันที่ 26 กุมภาพันธ์ (เวลาสหรัฐฯ) เพื่อยืนยันการปลดพนักงาน
“เราเป็นองค์กรที่อ้วนบวม” Barry Diller ประธานบริษัท ได้กล่าวไว้ในการประชุมทางโทรศัพท์เรื่องรายได้เมื่อวันที่ 13 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา อ้างอิงข้อมูลจากสำนักข่าว Bloomberg เนื่องจากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Expedia ได้เร่งการเติบโตของตน เนื่องจากภาคการท่องเที่ยวมีการแข่งขันสูง โดยการเพิ่มจำนวนพนักงานและระดับของความซับซ้อนของงานขึ้น
Noah Hudson นักวิเคราะห์ด้านการโรงแรมฯ ของ Guotai Junan ซึ่งเป็นหนึ่งในธนาคารเพื่อการลงทุนชั้นนำของจีน ได้กล่าวว่า "บริษัทหลายแห่งในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวก็กำลังถูกกดดันให้เริ่มลดจำนวนพนักงานเพื่อลดต้นทุนเช่นกัน"
เขายังคาดการณ์ว่า การระบาดของโรค Coronavirus จะแพร่ขยายในช่วงไตรมาสแรก “ส่วนใหญ่ของค่าใช้จ่ายของบริษัทในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว คือค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานซึ่งยังต้องดำเนินต่อไป พวกเขาสามารถลดมันได้ในระดับหนึ่ง แต่ไม่สามารถตัดค่าใช้จ่ายส่วนนี้ได้ทั้งหมด”
การลดลงของจำนวนนักท่องเที่ยวขาเข้า มีส่วนสำคัญในการผลักดันเศรษฐกิจของฮ่องกงให้เข้าสู่ภาวะถดถอยทางเทคนิคเป็นครั้งแรกในรอบทศวรรษ ร้านค้าปลีก, ร้านอาหาร และร้านกาแฟหลายร้อยร้านยังคงว่างเปล่าเนื่องจากการหดตัวลงของจำนวนนักท่องเที่ยวเดินเท้า Jamie’s Italian เชนร้านอาหารตลาดบนที่มีชื่อเสียงที่ดำเนินงานโดยเชฟชื่อดังชาวอังกฤษ Jamie Oliver กล่าวว่า จะปิดร้านอาหาร 3 แห่งในฮ่องกงและไทเป เนื่องจากบรรดาผู้นิยมทานอาหารนอกบ้านเลือกที่จะอยู่บ้านท่ามกลางการระบาดของโรค Coronavirus
Expedia ดำเนินการเครือข่ายตัวแทนการท่องเที่ยวรวมถึงเว็บไซต์การจองที่เป็นเว็บเรือธงคือ Expedia.com, เว็บไซต์ที่พักทั่วโลก Hotels.com และเว็บไซต์การท่องเที่ยวที่เน้นตลาดสหรัฐอเมริกา
การเติบโตของรายได้ของ Expedia ชะลอตัวในปีที่แล้วถึง 7.5% ในขณะที่รายได้สุทธิก็พลาดจากการคาดการณ์ของนักวิเคราะห์ลงครึ่งหนึ่ง
Cr : South China Morning Post
Source