“เรามีความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับเรื่อง Anti- Agingเป็นเวชศาสตร์ชะลอวัย ที่ไม่ใช่แค่เรื่องของความสวยความงามแต่เป็น “การดูแลสุขภาพเชิงรุกเพื่อให้มีสุขภาพที่ดี"ซึ่งมีความคาบเกี่ยวกับเรื่องของความสวยความงามเพราะผิวเป็นอวัยวะระบบหนึ่ง การที่เรานำศาสตร์ Anti-Aging เข้ามาดูแลเรื่องของความสวยงามในหลายๆ กรณีทำให้เรารักษาได้จากต้นตอของสาเหตุ ฟื้นฟูที่แก่นของปัญหา เราแก้ไขให้สวยได้ในระดับเซลล์ เราพยายามดูปัญหาในระดับที่ลึกมากกว่า แล้วใช้ยาให้ตรงกับปัญหาที่เจอ
ลูกค้าสาขาเหม่งจ๋ายจะให้ความสนใจกับเรื่องของการปรับรูปหน้าให้ดูอ่อนกว่าวัย แต่อย่างไรก็ตามเราจะเน้นให้ความสำคัญกับตัวตนของลูกค้าให้ลูกค้าสวยขึ้นในแบบที่ยังเป็นตัวตนของตัวเอง เพราะเรามองว่าผู้หญิงทุกคนสวยด้วยเอกลักษณ์ของเขา ซึ่งตามศัพท์การแพทย์จะเรียกว่า Signature Me คือความสวยในแบบที่เป็นตัวเอง”
ในส่วนของสาขาเอแบค บางนา เป็นทำเลที่อยู่ใกล้มหาวิทยาลัย กลุ่มลูกค้าจึงเป็นเด็กมหาวิทยาลัย ซึ่งปัญหาหลักก็คือปัญหาสิว ส่วนคนที่ไม่มีปัญหาผิวก็จะเน้นไปที่เรื่องของการปรับรูปหน้าตามเทรนด์วัยรุ่นซึ่งต้องการให้หน้าเรียว หรือดูกระจ่างใสขึ้น
“นวัตกรรมเด่นของเราอีกส่วนก็จะเป็นเรื่องของการรักษาสิวเรื้อรังที่รักษาไม่หาย เราสามารถแก้ไขให้ได้อย่างรวดเร็ว แทบจะเรียกได้ว่าครั้งเดียวก็ดีขึ้น”
ความสำเร็จของอาคิคลินิกในวันนี้ พญ.อาคิรามองว่าเกิดจากความจริงใจและความตั้งใจที่จะมอบสิ่งที่ดีให้กับลูกค้าจนเกิดเป็นความประทับใจและพร้อมจะบอกต่อบริการที่ดีเหล่านั้นแบบปากต่อปากให้กับคนอื่น
“เราช่วยแก้ปัญหาจนลูกค้าสัมผัสได้ ดูแลอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ต้นจนจบ ซึ่งนั่นสร้างความประทับใจและทำให้เกิดการบอกต่อบริการของอาคิคลินิกเพิ่มขึ้น”
นี่เป็นเหตุผลสำคัญที่ทำให้ในวันที่เผชิญวิกฤต อาคิคลินิกยังคงสามารถเดินหน้าสร้างการเติบโตและส่งมอบบริการที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง ตรงกับแนวทางในการให้บริการที่ยึดถือมาตลอดว่า “สวย สุขภาพดี” ที่อาคิคลินิก