สถานการณ์โควิด-19 ทำให้คนอยู่บ้านมากขึ้น แน่นอนว่าย่อมทำให้ยอดบริการรับส่งพัสดุเพิ่มขึ้นหลายเท่าตัวเช่นกัน นับเป็นความท้าทายสำหรับธุรกิจขนส่งพัสดุที่มีพนักงานหลายหมื่นคนกระจายอยู่ทั่วประเทศในการบริหารจัดการไม่ให้พนักงานมีความเสี่ยงต่อการรับเชื้อและแพร่เชื้อ เพื่อป้องกันไม่ให้บริการขนส่งต้องหยุดชะงัก

และช่วงที่ผ่านมาก็พิสูจน์ให้เห็นว่า “เคอรี่” ยังคงเป็นบริษัทจัดส่งพัสดุด่วนเอกชนที่สามารถรักษาความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าเอาไว้ได้ และยังไม่มีปัญหาถึงขั้นต้องปิดคลังสินค้า หรือหยุดให้บริการแต่อย่างใด ส่งผลปริมาณการจัดส่งพัสดุของไตรมาสแรกของปีนี้เติบโต 13%  เมื่อเทียบกับปีก่อน

คุณวราวุธ นาถประดิษฐ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายงานปฏิบัติการ บริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า นับจากเกิดเหตุการณ์การระบาดในระลอกแรก เคอรี่มีการจัดตั้งคณะกรรมการเฉพาะกิจขึ้นมาเพื่อดูแลความต่อเนื่องของธุรกิจ (Business Continuity Plan) และออกมาตรการลดความเสี่ยงในการติดเชื้อและแพร่เชื้อไวรัสอย่างเข้มงวด 

“ความปลอดภัยของพนักงานและลูกค้า เป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก เราจึงเตรียมอุปกรณ์ทั้งหน้ากากอนามัยสำหรับพนักงาน กระทั่งวันนี้แจกหน้ากากไปไม่ต่ำกว่า 20 ล้านชิ้นแล้ว และจัดวางเจลแอลกอฮอล์ไว้ในทุกสาขา พร้อมลดความแออัดของพนักงานโดยแบ่งออกเป็นกลุ่มย่อย และออกแบบกระบวนการทำงานเพื่อลดความเชื่อมโยงระหว่างกัน รวมถึงจัดงบประมาณการตรวจเชิงรุกกับกลุ่มพนักงานทุกคนที่มีความเสี่ยง เพื่อส่งมอบความปลอดภัยไปถึงลูกค้าทุกคน ทั้งยังห้ามพนักงานเดินทางข้ามจังหวัดโดยเฉพาะไปในพื้นที่เสี่ยงโดยไม่ได้รับการอนุญาต จากมาตรการป้องกันต่างๆ ดังกล่าวเป็นเหตุผลที่ทำให้เคอรี่สามารถลดความเสี่ยงต่อการติดเชื้อของพนักงานได้เป็นอย่างดี”

เหตุการณ์การระบาดแต่ละระลอก เกิดการเรียนรู้ที่แตกต่างกันไป จากมาตรการการตั้งรับ ต่อมาสามารถตั้งตัว วันนี้เคอรี่มีความพร้อมยิ่งขึ้นไปกว่าเดิมในการเตรียมแผนล่วงหน้ารองรับทุกสถานการณ์ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น

เพื่อสะท้อนการเป็นองค์กรต้นแบบ เคอรี่ได้จัดสรรงบประมาณกว่า 20 ล้านบาท ออกแคมเปญใหม่ “เคอรี่ แคร์ คุณ” มุ่งมั่นผลักดันให้พนักงานทุกคน ฉีดวัคซีนป้องกันไวรัส    โควิด-19 ซึ่งเป็นการแสดงถึงความรับผิดชอบทั้งต่อตนเอง ครอบครัว และสังคม เพื่อส่งมอบความปลอดภัยให้กับผู้บริโภคทั่วประเทศ

คุณสุดารัตน์ นรนิธิวรรณ ผู้จัดการทั่วไปกลุ่มงานบริหารและพัฒนาทรัพยากรบุคคล บริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) กล่าวถึงงบประมาณ 20 ล้านบาท จะถูกแบ่งเป็น 2 ส่วน ส่วนแรกจัดสรรเป็นค่าใช้จ่ายการเดินทางเพื่อไปฉีดวัคซีน และของรางวัลสำหรับพนักงาน เพื่อสนับสนุนพนักงานทุกคนเข้ารับการฉีดวัคซีนป้องกันไวรัสโควิด-19 โดยเร็วที่สุด ผ่านโครงการ เคอรี่พร้อม รีวอร์ด “ฉีดวัคซีนรับโชค” สำหรับพนักงานที่เข้ารับการฉีดวัคซีนครบ 2 เข็ม หรือครบโดสตามวัคซีนแต่ละชนิดกำหนด และรายงานในระบบ “เคอรี่พร้อม” มีสิทธิ์ลุ้นรับรางวัล ตั้งแต่วันนี้ – 31 มกราคม 2565 และสำหรับพนักงาน 2,000 คนแรกจะได้รับหน้ากากผ้า คอลเลคชั่น “VACCINATED” ของแท้จาก GQ  ด้วย คาดว่าแคมเปญนี้จะกระตุ้นให้พนักงานกว่า 20,000 คนของเคอรี่ ฉีดวัคซีนครบภายในสิ้นปีนี้

สำหรับงบประมาณส่วนที่ 2 บริษัทได้จัดสรรสำหรับการซื้อเครื่องอุปโภคบริโภค สิ่งของจำเป็น หน้ากากอนามัย และเจลล้างมือ เพื่อนำไปแจกจ่ายให้กับชุมชนต่างๆ เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนของประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19

รวมถึงเป็นกำลังสนับสนุนองค์กรต่างๆ อาทิ สภากาชาดไทย และเพจช่วยเหลือผู้ป่วยโควิด-19 โดยจัดตั้ง “ทีมเฉพาะกิจ” ของเคอรี่เพื่อจัดส่ง “กล่องพ้นภัย”  ซึ่งประกอบไปด้วย ยาฟาวิพิราเวียร์, ปรอท, ที่วัดออกซิเจน, หน้ากากอนามัย, พาราเซตามอล, เจลแอลกอฮอล์, และชุดอาหารพร้อมรับประทานต่างๆ ให้กับผู้ติดเชื้อโควิด-19 กลุ่มสีเขียวที่ดูแลรักษาตัวเองที่บ้าน (Home Isolation) ในเขตพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล

สำหรับทีมเฉพาะกิจดังกล่าว เป็นทีมที่จัดตั้งขึ้นเป็นกรณีพิเศษเพื่อช่วยเหลือองค์กรต่างๆ ในการจัดส่งยาให้ผู้ที่ทำ Home Isolation โดยเฉพาะ ซึ่งจะเป็นคนละกลุ่มกับพนักงานที่ทำการจัดส่งพัสดุด่วนทั่วไปของเคอรี่ เอ็กซ์เพรส โดยพนักงานเฉพาะกิจชุดนี้ล้วนได้รับการฉีดวัคซีนเป็นที่เรียบร้อยแล้ว รวมไปถึงเข้ารับการตรวจเชื้อไวรัสวิด-19 และได้รับการอบรมเกี่ยวกับการป้องกันตนเองขณะปฏิบัติหน้าที่ โดยจะมีการสวมใส่ชุด PPE และอุปกรณ์ป้องกันอย่างครบถ้วน เพื่อป้องกันการรับเชื้อและการแพร่กระจายของเชื้อดังกล่าว ซึ่งเป็นไปตามมาตรการของกระทรวงสาธารณสุข

“ที่ผ่านมาเคอรี่เป็นองค์กรที่เจอกับโจทย์ยากในทุกๆ วัน พร้อมกันนี้เคอรี่ก็เป็นองค์กรที่ชอบคิดอะไรใหม่ๆ และแตกต่าง พร้อมจะเอาชนะโจทย์เหล่านั้นอยู่ตลอดเวลา ในสถานการณ์ที่เรากำลังเผชิญอยู่ในวันนี้ เราเชื่อว่าถ้าเราหาโซลูชั่นที่ดี เราก็จะผ่านวิกฤตครั้งนี้ไปได้ “เคอรี แคร์ คุณ” ถือเป็นความตั้งใจของเราที่ต้องการส่งมอบความปลอดภัยเริ่มต้นจากพนักงานในองค์กร สู่ลูกค้าทั่วประเทศ”

ตอกย้ำ “องค์กรต้นแบบ” บริษัทจัดส่งด่วนพัสดุเอกชนที่พร้อมอยู่เคียงข้างทุกคนในสังคม