เครื่องมือที่ช่วยให้เราเลือกไอเดียของขวัญที่เหมาะสมกับคนพิเศษ แบบ Personalize โดยมีแบรนด์ที่เริ่มใช้ฟังก์ชันนี้ในแง่การตลาดแล้ว เช่น Amazon, Bed Bath & Beyond, Coca-Cola, CVS และ Universal Pictures
ฟังก์ชันนี้จะสร้าง Board ของไอเดียของขวัญที่เหมาะกับคนพิเศษของเราขึ้นมา โดยจับจากพฤติกรรมของคนพิเศษของเรา ดูว่าเขาพูดถึงอะไรหรือสนใจอะไรเมื่อเล่น Pinterest แต่หากคนพิเศษคนนั้นไม่เล่น Pinterest มันมีก็ฟังก์ชัน Persona ที่ให้เราได้เทียบเคียงว่าคนที่เรากำลังจะซื้อของขวัญให้ เป็นคนแบบไหน สนใจอะไร และน่าจะอยากได้อะไรเป็นของขวัญ โดยมีให้เลือกหลากหลาย เช่น เป็นคนชอบการท่องเที่ยว เป็นคนรักสัตว์ เป็นต้น
ความน่าสนใจคือ แบรนด์ระดับโลกหลายแบรนด์เริ่มทดลองใช้ฟังก์ชันนี้ในแคมเปญต่างๆของตนแล้ว อย่าง Amazon ได้แนะนำของเล่นและเกมที่คนพิเศษของเราอาจจะชอบ Universal Pictures ได้ใช้มันในการโปรโมทหนังชื่อดังเรื่องใหม่ที่กำลังจะมาถึงอย่าง Despicable Me 3 หรือ Coca Cola ที่ใช้มันในการกระจายคอนเทนต์ที่ customize ตามผู้ซื้อของขวัญ Bed Bath & Beyond ใช้ในการนำเสนอไอเดียในการตกแต่งบ้าน สุดท้ายที่น่าสนใจคือ CVS ได้เสนอไอเดียในการห่อของขวัญที่อาจจะเหมาะกับคนพิเศษของเรา ไม่ว่าจะเป็น กระดาษห่อ การ์ด หรือ กล่อง เป็นต้น
สำหรับ Pinterest แล้วนั้น ต้องยอมรับว่าเป็นแพลตฟอร์มที่มีโอกาสทางธุรกิจ e-commerce สูงมากเลยทีเดียว แต่อย่างไรก็ตาม ผู้พัฒนาเองไม่ได้มองเห็นโอกาสตรงนี้มากนักและทำให้ Facebook ช่วงชิงจุดเด่นตรงนี้ไป มีงานศึกษาหนึ่งที่ศึกษาเรื่อง “แพลตฟอร์มที่ผู้บริโภคเข้าเป็นที่สุดท้ายก่อนทำการตัดสินใจซื้อ” ในตลาดสหรัฐอเมริกา พบว่า 48% คือ Facebook , 8.6% คือ Instagram 4.5% คือ YouTube และ สุดท้าย 2.1% คือ Pinterest
การออกฟังก์ชัน Secret Santa ของ Pinterest เป็นสัญญาณที่ดี ที่ต้องการให้ผู้บริโภคที่กำลังเล่น แอพลิเคชั่น และ กำลังมองหาไอเดียของขวัญแก่คนพิเศษ ได้ตัดสินใจซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์มได้เลยทันที
หลังจากออกฟังก์ชันดังกล่าวไป นักพัฒนาของ Pinterest พบว่ากว่า 35% ของผู้ใช้มีแนวโน้มจะซื้อของหลังจากใช้ Secret Santa ในขณะที่ 45% ของคนที่ซื้อของขวัญ มีแนวโน้มจะซื้อของเพิ่มเติมอีกด้วย
มากไปกว่านั้น Pinterest ยังได้ปรับปรุงการค้นหาด้วยภาพ กับฟังก์ชัน Lens Your Look ที่ผู้ใช้สามารถใช้มือถือถ่ายรูปเสื้อผ้าและได้รับคำแนะนำเรื่องการแต่งกาย สไตล์ต่างๆที่น่าสนใจและอาจเหมาะกับพวกเขา หรือจะเป็นฟังก์ชัน Pincodes ที่ให้ผู้ใช้มือถือแสกน QR CODE ของแบรนด์เพื่อรับคอนเทนต์หรือข้อเสนอพิเศษต่างๆจากแบรนด์ ซึ่งหลายแบรนด์ก็ได้เริ่มใช้อย่างแพร่หลายเพื่อเชื่อมต่อประสบการณ์ระหว่างร้านค้าและโลกออนไลน์นั่นเอง