ในสถานการณ์วิกฤตโควิด-19 ที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจต่างๆ ทุกองค์กรต่างถูกท้าทายให้ต้องปรับตัว วิธีแก้ปัญหาแบบสูตรสำเร็จขององค์กรหลายๆ แห่ง คือการปรับโครงสร้างพนักงาน เพื่อลดต้นทุนของบริษัท ไม่ว่าจะเป็นการลดค่าจ้าง ลดขนาดหน่วยงาน มีนโยบายให้พนักงานลาหยุดแบบ Leave  without PAY  หรือแม้กระทั่ง  Layoff  พนักงาน ยิ่งองค์กรใดประสบปัญหาหนัก ความเข้มข้นของการปรับโครงสร้างพนักงานก็มากขึ้นเท่านั้น

แต่ เงินติดล้อ คิดต่างไปจากนั้น เพราะเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนธุรกิจโดยให้ความสำคัญกับพนักงานและการสร้างวัฒนธรรมองค์กรมาโดยตลอด ภายใต้การบริหารงานของ คุณหนุ่ม ปิยะศักดิ์ อุกฤษฎ์นุกูล กรรมการผู้จัดการใหญ่ บมจ. เงินติดล้อ ยึดมั่นหลักการที่ว่า พนักงานคือหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กร การจะฝ่าวิกฤตโควิด-19 จะต้องไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง ไม่ว่าจะเป็นพนักงาน คู่ค้า หรือลูกค้า ซึ่งนั่นส่งผลให้ในช่วงวิกฤตที่ผ่านมา เงินติดล้อเป็นองค์กรที่สามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างแข็งแกร่ง สร้างการเติบโตไปพร้อมกับการดูแลลูกค้า

ตัวชี้วัดความสำเร็จของเงินติดล้อ นั่นคือรางวัลชนะเลิศด้านวัฒนธรรมองค์กร ได้แก่ Best Employer Brand และ Dream Employer of the Year ถึง 2 รางวัลจากเวที Asia’s Employer Brand Awards ปี 2020 และ 2021 ซึ่งถือเป็นรางวัลจากเวทีในระดับเอเชีย และด้วยความสำเร็จครั้งนี้เป็นผลมาจากวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่ง ส่งผลให้ธุรกิจเติบโตอย่างมีนัยสำคัญ และมีการเติบโตด้านวัฒนธรรมองค์กรที่ชัดเจนท่ามกลางสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 อีกด้วย

อย่างที่รู้กันดีว่าจุดมุ่งหมายสูงสุดขององค์กรธุรกิจคือสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืน ถ้าเปรียบองค์ประกอบของธุรกิจเป็นพีระมิด บนยอดสูงสุดก็คงจะเป็นลูกค้า สิ่งที่เป็นฐานอันแข็งแรงคือคณะผู้บริหารหรือผู้นำองค์กร ส่วนที่อยู่ตรงกลางซึ่งคอยขับเคลื่อนองค์กรคือพนักงาน ถ้าไม่มีการบริหารดูแลพนักงานซึ่งเป็นส่วนที่เชื่อมต่อผู้บริหารระดับสูงกับลูกค้า ก็คงจะสร้างความแข็งแกร่งทางธุรกิจได้ยาก นั่นจึงทำให้พนักงานมีส่วนสำคัญกับองค์กรและการดำเนินธุรกิจเป็นอย่างมาก

สิ่งที่จะทำให้พนักงานมีความคิดและเป้าหมายเดียวกับองค์กร คือการที่องค์กรจะต้องให้ความสำคัญกับพนักงาน ต้องเข้าใจถึงปัจจัยพื้นฐาน ความเป็นอยู่ การเติบโต และความสุขของพนักงาน และนั่นเป็นเหมือนเสาหลักที่ทำให้ 2 ปีที่ต้องเจอกับวิกฤตที่ผ่านมา เงินติดล้อเป็นหนึ่งในองค์กรที่มีการดูแลพนักงานเป็นอย่างดี ทั้งการประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ เพื่อจัดหาวัคซีนหลักให้กับพนักงานทั้งในกรุงเทพฯ และพนักงานสาขาต่างจังหวัด อีกทั้งยังจัดซื้อวัคซีนทางเลือก mRNA เพื่อเป็นเข็มกระตุ้นให้กับพนักงานรวมแล้วกว่า 9,500 โดส มีการจัดตั้งทีมงานเฉพาะกิจเพื่อดูแลพนักงานที่ตรวจพบเชื้อโควิด-19 หรือมีความเสี่ยงตามขั้นตอนของกรมควบคุมโรค กระทรวงสาธารณสุข เพื่อให้สามารถเข้ารับการรักษาและดูแลอย่างเหมาะสม ทำให้มั่นใจว่าพนักงานปลอดภัย และสามารถดำเนินชีวิตอยู่ภายใต้สถานการณ์ที่เปราะบางต่อทั้งร่างกายและจิตใจได้

นอกจากการดูแลสุขภาพร่างกายแล้ว ทางเงินติดล้อได้ดูแลสภาพจิตใจของพนักงานควบคู่กันไปด้วย นั่นคือให้พนักงานสามารถปฏิบัติงานที่บ้านได้ เพื่อลดความเสี่ยงจากการเดินทางออกนอกที่พัก และมีการมอบ Disney Plus ให้กับพนักงานเพื่อเป็นอีกหนึ่งกิจกรรมที่ช่วยพนักงานบรรเทาความเครียด เพื่อให้สามารถรับชมภาพยนตร์หรือโปรแกรมต่างๆ ที่มีคุณภาพได้

อีกทั้งเงินติดล้อยังมีโครงการที่ปรึกษาทางใจโดยนักจิตวิทยามืออาชีพให้พนักงานสามารถพูดคุยขอคำปรึกษา เพื่อคลายความ เครียดความกังวลไปพร้อมกับการจัดกิจกรรมต่างๆ ผ่านช่องทางออนไลน์ของบริษัท เพื่อส่งเสริมให้พนักงานรู้สึกถึงการมีส่วนร่วมกับองค์กร ท่ามกลางสถานการณ์ที่ลำบากด้วยกัน ทำให้พนักงานรู้สึกปลอดภัยและมีความสุขมากขึ้น

ปี 2564 เงินติดล้อได้ดูแลกลุ่มลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากโควิด-19 ผ่านมาตรการพักชำระหนี้และอื่นๆ ไปแล้วมากกว่า 83,000 บัญชี รวมถึงให้การสนับสนุนเครื่องอุปโภคบริโภค ยาสามัญ และเวชภัณฑ์ ให้กับผู้ตรวจพบเชื้อโควิด-19 และผู้ที่ได้รับผลกระทบผ่านโครงการต่างๆ มากมาย

ทั้งหมดนี้เป็นเครื่องสะท้อนให้เห็นแล้วว่า “เงินติดล้อ” เป็นองค์กรที่ให้ความสำคัญกับพนักงานนำไปสู่การเป็นหนึ่งในองค์กรที่ผู้คนอยากร่วมงานด้วย เพื่อสร้างการเติบโตไปพร้อมกับการสร้างโอกาสทางการเงินให้กับผู้คนในสังคมอย่างยั่งยืน