เมื่อพูดถึงประเทศยอดฮิตที่ครองใจนักท่องเที่ยวไทยมากที่สุด คำตอบคือประเทศญี่ปุ่นแน่นอน 

แต่ในสถานการณ์แพร่ระบาดของ COVID-19 ทำให้ญี่ปุ่นต้องปิดประเทศไปชั่วคราว ซึ่งอีกไม่นานจะเปิด ให้คนเข้าไปเที่ยวเช่นเดิม อีกทั้งมีคนไทยมากมายตั้งตารอที่จะซื้อตั๋วเครื่องบินไปเที่ยวญี่ปุ่นหลังจากเปิดประเทศ เต็มที่ 

ระเฑียร ศรีมงคล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.บัตรกรุงไทย (KTC) กล่าววว่า KTC เล็งเห็นโอกาสนี้ จับมือกับ JCB ผู้ให้บริการบัตรเครดิตเครือข่ายจากประเทศญี่ปุ่น ที่มักจะมีสิทธิประโยชน์ต่างๆ ในการเดินทาง ท่องเที่ยวที่ประเทศญี่ปุ่น เช่น การจองตั๋วเครื่องบิน ที่พักโรงแรม การซื้อสินค้าจากประเทศญี่ปุ่น JCB จึงตอบโจทย์ คนที่ชื่นชอบการเดินทางท่องเที่ยวญี่ปุ่นเป็นอย่างมาก

สำหรับกลยุทธ์ในปีนี้ KTC ได้ร่วมกับ JCB ออกบัตรเครดิตระดับสูงสุดเป็นรายแรกของประเทศไทย อย่าง “KTC JCB Ultimate” เพื่อจับกลุ่มผู้ที่มีรายได้ต่อเดือน 50,000 บาทขึ้นไป โดยคาดว่าสิ้นปี 2565 จะมีจำนวนสมาชิก บัตรเครดิตจำนวน 50,000 ใบ และมียอดการใช้จ่ายผ่านบัตรฯ ใบใหม่เพิ่มขึ้นมากกว่า 2,300 ล้านบาท

“JCB มีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ร่วมเปิดตัว “บัตรเครดิต KTC JCB Ultimate” เป็นครั้งแรกในประเทศ ไทย เนื่องจากเรามองเห็นศักยภาพในการใช้จ่ายของกลุ่มพรีเมียม” เรียว โมริตะ กรรมการผู้จัดการ บริษัท JBC International (ประเทศไทย) จำกัด กล่าว

สำหรับสิทธิพิเศษของลูกค้าที่ถือบัตร KTC JCB Ultimate สมาชิกจะได้รับแต้ม KTC FOREVER 2 เท่า เมื่อใช้จ่ายเป็นสกุลเงินต่างประเทศทั่วโลก, สามารถใช้บริการแอร์พอร์ต เลาจน์ ที่สนามบินในประเทศญี่ปุ่นกว่า 28 แห่ง และ JCB Plaza Lounge พร้อมบริการห้องรับรองใน 9 ประเทศ, ประกันอุบัติเหตุการเดินทางในและต่าง ประเทศ ด้วยวงเงินประกันสูงสุด 20 ล้านบาท และประกันกระเป๋าเดินทางหายจากการเดินทาง วงเงิน 40,000 บาทต่อครั้ง (ในกรณีจ่ายค่าตั๋วเครื่องบินด้วยบัตร KTC JBC Ultimate) 

ข้อเสนอเหล่านี้คงถูกใจคนรักญี่ปุ่นไม่ใช่น้อย

แต่ KTC JCB Ultimate ไม่ได้เพียงแค่มอบสิทธิประโยชน์ในต่างประเทศเท่านั้น ในไทยก็มีเช่นกัน

ลูกค้าสามารถใช้จ่ายด้วยบัตรเครดิตใบนี้ได้ทุกวัน พร้อมสิทธิประโยชน์จากการใช้จ่ายมากมายตลอดทั้งปี ไม่ว่าจะเป็นส่วนลดสูงสุด 1,400 บาท ทุกเดือนจากการสั่งสินค้าออนไลน์กับพันธมิตรที่ร่วมรายการ (Shopee, Grab, Lazada, Lineman และอื่น ๆ), ส่วนลดพิเศษสูงสุด 20% ที่ร้านอาหารพรีเมียมญี่ปุ่น ไทย อิตาเลียน และรับสิทธิ์จอง รถเช่าราคาพิเศษ เริ่มต้น 699 บาทต่อวัน ที่ AVIS Thailand 

นอกจากนี้ KTC ยังอยู่ในระหว่างการหาแนวทางในการร่วมมือกับธนาคารกรุงไทย (KTB) ในการนำฐาน ลูกค้าของ KTB มาใช้บริการบัตรเครดิต KTC มากขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าไฮเอนด์ ซึ่งปัจจุบันฐานลูกค้ากลุ่ม ดังกล่าวใช้บัตรเครดิตของ KTC ราว 20,000-30,000 ราย จากทั้งหมดราว 100,000 ราย จึงอยู่ระหว่างการประสาน ความร่วมมือกับ KTB มากขึ้น รวมถึงการขยายฐานไปสู่ฐานผู้ใช้แอปพลิเคชันเป๋าตังและถุงเงินเพิ่มเติม หลังจาก ขณะนี้สามารถสมัครบัตรเครดิต KTC ผ่านแอปพลิเคชัน Krungthai NEXT ได้แล้ว

สำหรับตลาดบัตรเครดิตโดยรวม ระเฑียร กล่าวถึงการเพิ่มจำนวนของสมาชิกที่สมัครบัตรเครดิตของ KTC ถึงแม้ว่าจะโตขึ้นราว 10% แต่ถือว่ายังไม่ถึงยอดที่ตั้งไว้ โดยเฉพาะในช่วง 2 เดือนที่ผ่านมาที่มีการใช้โครงการของรัฐ บางโครงการที่ไม่จำเป็นต้องใช้บัตรเครดิตในการชำระค่าสินค้าและบริการ ทำให้มียอดสมัครใหม่เพียง 30,000 ราย จากเป้าหมายในปีนี้ 250,000 ราย ครั้งนี้ KTC จึงมีกลยุทธ์ขยายฐานลูกค้ากลุ่มพรีเมียม ที่มีรายได้ตั้งแต่ 50,000 บาทขึ้นไป ซึ่งเป็นกลุ่มลูกค้ากำลังซื้อสูง มีการใช้จ่ายอย่างต่อเนื่อง อีกทั้งยังมีความสามารถในการชำระหนี้ได้ตรง ตามเวลา 

โดยบริษัทตั้งเป้าเพิ่มสัดส่วนกลุ่มลูกค้าบัตรเครดิตระดับบนในปีนี้เพิ่มเป็น 35-40% จากปัจจุบันอยู่ที่ 30%