ว่ากันว่า โปรโมชั่น กลายเป็น “ยาสามัญประจำบ้าน” ไปแล้วในยุคนี้ เพราะถูกใช้ได้กับในทุกสถานการณ์ของตลาด ยิ่งในช่วงที่กำลังซื้อไม่สู้จะดีนัก โปรโมชั่น จะถูกหยิบมาใช้เพื่อช่วยกระตุ้นให้ผู้บริโภคกลับมาซื้อสินค้า แม้จะมีเงินอยู่ในกระเป๋าไม่มากนักก็ตาม

เหมือนกับในหน้าร้อนที่ผ่านมาที่เราได้เห็นโปรโมชั่นสารพัดรูปแบบ จากเครื่องดื่มหลากหลายชนิด ที่ออกมาแข่งกันอัดโปรโมชั่น เพื่อเมคชัวร์ว่าจะสามารถทำยอดขายได้ตามเป้า เพราะซัมเมอร์ ถือเป็นช่วงหน้าขายของสินค้าประเภทเครื่องดื่ม

ขณะเดียวกัน ในช่วงหน้าร้อน ยังเป็นช่วงเวลาที่มี Contribution 30 – 40% ของยอดขายตลอดทั้งปี ถ้าไม่อัดเงินเข้ามาทำโปรโมชั่นในช่วงนี้ก็ไม่รู้จะว่าอย่างไรแล้ว

โดยปกติแล้ว โปรโมชั่นที่ดีนั้น จะทำให้บรรลุเป้าหมายในเรื่องต่างๆ คือ

1.เพิ่มยอดขาย ยิ่งในภาวะที่ตลาดไม่เป็นใจ โปรโมชั่นยิ่งเป็นตัวช่วยชั้นดี

2.โปรโมชั่น เป็นเครื่องมือในการช่วย Penetrate ได้เป็นอย่างดี ยิ่งต้องการขยายฐานให้กว้างมากเท่า ก็ต้องยิ่งหาโปรโมชั่นที่ถูกใจคนทั้งประเทศมาใช้ เหมือนกับที่ตลาดชาเขียวเคยทำสำเร็จมาแล้วจนสามารถขยายฐานตลาดจากไม่กี่ร้อยล้านบาทมาเป็น 15,000 ล้านบาท เพียงชั่วระยะเวลาแค่ไม่ถึง 10 ปีดีนัก

3.การทำโปรโมชั่นที่ดีในยุคนี้ยังมองถึงการช่วยทำในเรื่องของ Branding ได้อีกด้วย  

4.โปรโมชั่นที่ดี ต้องทำให้การรับรู้ของผู้บริโภคในแง่ของ Core Value ของโปรดักต์ มีเพิ่มมากขึ้น อย่างการทำโปรโมชั่นของน้ำอัดลม เป้าหมายในเรื่องแบรนด์นั้น จะต้องทำให้การเป็นเครื่องดื่มที่ Refreshing ที่น้ำอัดลมขายอยู่ มีความโดดเด่นเพิ่มมากขึ้น ซึ่งการวัดสุขภาพของแบรนด์น้ำอัดลมทุกครั้ง มักจะพูดถึงเรื่องของ Refreshing ด้วยทุกครั้งไป

เช่นเดียวกับ โปรโมชั่นที่ดี ยังต้องมาจากอินไซต์ของผู้บริโภคด้วย โดยมองว่า อะไรคือสิ่งที่เขาอยากได้ ซึ่งหากย้อนไปในข้อของเรื่องการทำโปรโมชั่นที่แฝงด้วย Branding แล้ว จะพบว่า นอกจากเรื่องของการเพิ่มยอดขายแล้ว ปัจจุบัน ยังต้องมองในเรื่องที่สะท้อนกลับมาสู่แบรนด์ คือจะทำโปรโมชั่นอย่างไร ไม่ให้แบรนด์เสีย เหมือนครั้งหนึ่งที่ตลาดชาเขียวของบ้านเราใช้โปรโมชั่นนำ Branding จนมีภาพออกมาว่าเป็นการขาย “หวยชาเขียว” มากกว่าการขายแบรนด์หรือคุณสมบัติเด่นของสินค้า

มีกรณีศึกษาของการทำโปรโมชั่นที่น่าสนใจเป็นเคสล่าสุดที่เพิ่งเกิดขึ้น ก็คือการทำโปรโมชั่นในกลุ่มสินค้าผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมหรือแฮร์แคร์ของค่ายยูนิลีเวอร์ ที่มีแบรนด์หลักอย่างซันซิล โดฟ เคลียร์ และเทรซาเม่ โดยทำแคมเปญ “ผมสวย รวยโชค จัดหนักแจกของรางวัลใหญ่ ไม่ว่าจะเป็นกระเป๋าแบรนด์ เนมสุดหรู ที่สาวทุกคนใฝ่ฝัน ใบละกว่าสองแสนบาท ทองคำ หรือเพชรมูเตลูเสริมดวง!

สิ่งที่น่าสนใจของการทำแคมเปญ นอกจากการกระตุ้นให้เกิดการซื้อสินค้าแบบแพ็คคู่ที่จะมีคูปองลุ้นโชคให้ในแพ็ค แล้ว ยังมีเรื่องของการให้ลูกค้าสามารถเลือกของรางวัลที่ต้องการได้ โดย ผู้มีสิทธิ์เข้าร่วมกิจกรรมซื้อผลิตภัณฑ์ที่เข้าร่วมรายการชิงโชคได้แก่ ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมยี่ห้อ ซันซิล   โดฟ เคลียร์ และเทรซาเม่ ชนิดแพ็กคู่ ทุกแพ็ก จะมีคูปองที่มีรหัสหลักแนบในถุง สแกนคิวอาร์โค้ดบนคูปองที่อยู่ในถุงผลิตภัณฑ์แพ็กคู่ เพื่อเข้าสู่หน้าไลน์บิวตี้ฮ๊อตโปร เลือกเมนู “ส่งโค้ดลุ้นของกรี๊ดๆ” ในไลน์บิวตี้ฮ๊อตโปร

โปรโมชั่นนี้ สามารถให้ผู้ร่วมสนุกกดเลือกเลขของรางวัลที่ท่านต้องการลุ้น แล้วกรอกรหัสบนคูปอง กรอกชื่อ นามสกุล กรอกเบอร์โทรศัพท์ และเลือกตอบว่าท่านซื้อผลิตภัณฑ์จากที่ใด  เมื่อบริษัทฯได้รับรหัสแล้วจะส่งข้อความขอบคุณตอบกลับมา(POP-UP Message) ในหน้าข้อความขอบคุณ ท่านสามารถกดดาวน์โหลดวอลล์เปเปอร์เสริมดวงได้ฟรีทันที 1 ลาย ไม่ต้องลุ้น มีระยะเวลาร่วมสนุกตั้งแต่วันที่ 1 พ.ค. 65– 30 มิ.ย. พ.ศ. 2565 และจะมีการจับรางวัลรวม 10 ครั้ง รวมทั้งหมด 189 รางวัล รวมมูลค่าของรางวัลทั้งสิ้น 2,467,382.98 บาท

ส่วนการจับรางวัลนั้น จะจับรางวัลวันที่ 9,17,23,30 พ.ค. 2565/ 6,13,20,27 มิ.ย. 2565 มีรางวัลไม่ว่าจะเป็น รางวัลแผ่นทองคำ 96.5% น้ำหนัก 2.36 กรัม  จากห้างทองเล่งหงษ์  จำนวน 61 รางวัล   รางวัลละ 5,017.12 บาท*  รวมมูลค่า 306,044.44 บาท กระเป๋าสตางค์ COACH  รุ่น Wyn Small Wallet (Candy Pink)   จำนวน  38 ใบ รุ่น Zip Chain Card Case (Candy Pink)  จำนวน 10 ใบ รุ่น Zip Chain Card Case (Black) จำนวน 13  ใบจำนวน 61 รางวัล  รางวัลละ 5,956.70  บาท     รวมมูลค่า 363,358.76 บาท รางวัลจี้เพชรกังหัน แช กง หมิว จาก AURORA  จำนวน 61 รางวัล รางวัลละ 6,501.14 .บาท รวมมูลค่า 396,569.75 บาท

นอกจากนี้ยังมีแจกรางวัลใหญ่ทุกสิ้นเดือน จับรางวัลวันที่ 1 มิ.ย. 2565 / 4 ก.ค. 2565 โดยรางวัลใหญ่ที่นำมาแจกมีความน่าสนใจไม่น้อย เพราะนอกจากแผ่นทองคำ 96.5% น้ำหนัก 96.83 กรัม จากห้างทองเล่งหงษ์  จำนวน 2  รางวัล รางวัลละ 200,342.13 บาท* รวมมูลค่า 400,684.26 บาท ยังมีกระเป๋า CHANEL รุ่น BOY CHANEL จำนวน 1  CHANEL 19  จำนวน 1 ใบ  2 รางวัล รางวัลละ 262,094.84 บาท รวมมูลค่า 524,189.69 บาท และชุดเครื่องเพชร AURORA  จำนวน 2 รางวัล รางวัลละ 238,268.04 บาท รวมมูลค่า 476,536.08   บาท

ความน่าสนใจของการทำแคมเปญโปรโมชั่นในครั้งนี้ก็คือ ยูนิลีเวอร์ เลือกหยิบเอาอินไซต์ของกลุ่มลูกค้าผู้หญิงที่เป็นกลุ่มเป้าหมายสำคัญ และส่วนใหญ่จะเป็นคนตัดสินใจซื้อสินค้าในกลุ่มนี้เข้ามาเป็นตัวเลือกรางวัลในการร่วมสนุก แทนที่จะทำแคมเปญแบบเนชั่น ไวด์ ที่ส่วนใหญ่จะกำหนดรางวัลอย่างทองคำ โดยในครั้งนี้ ยังให้ลูกค้าสามารถเลือกรางวัลที่ตัวเองต้องการได้ ซึ่งมีไม่บ่อยนักที่จะนำเอากระเป๋าแบรนด์เนมหรูอย่าง CHANEL เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในการทำแคมเปญ

ที่สำคัญ ยังเล่นกับเทรนด์ “มูเตลู” ที่เป็นการตลาดยอดนิยมที่ถูกใช้เจาะกลุ่มเป้าหมายผู้หญิงอย่างแพร่หลายในช่วงเวลานี้ มาเป็นแกนหลักในการทำแคมเปญโปรโมชั่นที่น่าจะสร้างแรงดึงดูดในการเข้าร่วมแคมเปญได้ไม่น้อย เพราะโดนจริตและความชอบของผู้หญิงยุคใหม่ได้แบบเต็มๆ

เป็นอีกการทำแคมเปญที่ได้ทั้งแบรนด์ และการเพิ่มยอดขาย.....