ในยุคที่ออนไลน์กำลังขับเคลื่อนส่งอิทธิพลต่อผู้คนบนโลกอนาคต บริษัท ไทยสมาร์ทคาร์ด จำกัด ในกลุ่มซีพีออลล์ จึงไม่หยุดพัฒนาแพลตฟอร์มสู่ระบบออนไลน์ ด้วยการเป็นนอนแบงก์รายแรกที่จับมือกับบริษัท วีซ่า ประเทศไทย ในการออก all smart pay VISA prepaid บัตรเงินอิเล็กทรอนิกส์พรีเพด เพื่อรองรับอุตสาหกรรมต่างๆ ที่ต้องการต่อยอดธุรกิจของตนเอง พร้อมจับมือศิครินทร์ โรงพยาบาลแห่งแรกในประเทศไทยที่ใช้บัตร all smart pay VISA prepaid

คุณเฉลิมชัย ฉัตรชัยกนันท์ ประธานเจ้าหน้าที่สายงาน ธุรกิจและปฏิบัติการ บริษัท ไทยสมาร์ทคาร์ด จำกัด กล่าวว่า  all smart pay VISA prepaid  เป็นแพลตฟอร์มใหม่ที่บริษัทใช้เวลาในการพัฒนาเกือบสองปีเพื่อรองรับการใช้จ่ายผ่านระบบออนไลน์ ซึ่งกำลังจะมีบทบาทมากขึ้นในอนาคต และเป็นไปตามแนวโน้มของสังคมที่จะก้าวไปสู่ Cashless Society ที่สำคัญยังเป็นการพัฒนาแพลตฟอร์มที่จับมือกับผู้ให้บริการการทำธุรกรรมผ่านบัตรเครดิตรายใหญ่อย่างวีซ่า ทำให้ผู้ใช้บัตรมีความสะดวกสบาย และเติมเต็มความต้องการของลูกค้าได้อย่างครอบคลุมผ่านร้านค้าชั้นนำกว่า 500,000 ร้านค้า และยังใช้จ่ายผ่านร้านค้าออนไลน์ได้ด้วย

นอกจากนี้แพลตฟอร์มดังกล่าวยังสามารถเข้ามาเสริมประสิทธิภาพการทำงานให้กับลูกค้าพันธมิตร ทั้งการบริหารสมาชิก เพย์เมนท์โซลูชั่น, Service Marketing, Point, e-coupon, e-voucher รวมไปถึงเป็นเครื่องมือทำการตลาดในรูปแบบต่างๆ ล่าสุดเปิดตัวความร่วมมือกับโรงพยาบาลศิครินทร์ ในฐานะพันธมิตร และเป็นโรงพยาบาลแห่งแรกในประเทศไทยที่ใช้บัตร all smart pay VISA prepaid  ภายใต้ชื่อบัตรสมาชิก “Sikarin Silver Smart” รองรับไลฟ์สไตล์ลูกค้าในยุคดิจิทัล

คุณสุริยันต์ โคจรโรจน์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่ด้านปฏิบัติการ บริษัท ศิครินทร์ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า เทคโนโลยีเริ่มเข้ามามีบทบาทในวิถีชีวิตของคนมากขึ้น ยิ่งในช่วง 2 ปีที่ผ่านมาเห็นได้ชัดว่าลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการเริ่มใช้เงินสดน้อยลง เพราะส่วนใหญ่จะจ่ายผ่านบัตรเครดิต และบัตรเดบิต โรงพยาบาลจึงมองเห็นความสำคัญในการหาแพลตฟอร์มเข้ามารองรับลูกค้าที่ใช้จ่ายผ่านบัตรมากขึ้น เพื่อต่อยอดการให้บริการ และมอบสิทธิประโยชน์ต่อไปได้ เพราะแพลตฟอร์มที่ร่วมมือกับ all smart pay ในครั้งนี้ยังทำให้โรงพยาบาลสามารถเรียนรู้พฤติกรรม ความต้องการ และเข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ จากการที่ลูกค้าใช้จ่ายผ่านบัตร Sikarin Silver Smart ในชีวิตประจำวัน อีกทางหนึ่งยังจะเป็นช่องทางในการสร้างอะแวร์เนส และแบรนด์ลอยัลตี้ต่อไป โดยคาดว่าภายในสิ้นปีนี้จะสามารถขยายฐานลูกค้าเพิ่มขึ้นเป็น 10,000 บัตร จากฐานลูกค้าแอคทีฟ 1.2 ล้านคน และกลุ่มลูกค้าผู้ประกันสังคม 1.5 แสนราย และมียอดการใช้จ่ายผ่านบัตรเฉลี่ยเติบโตเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 10%

“การทำลอยัลตี้โปรแกรม จำเป็นต้องคำนึงถึงความปลอดภัย และข้อมูลพฤติกรรมลูกค้าว่าบัตรสามารถเข้าไปอยู่ไลฟ์สไตล์แล้วผูกติดกับลูกค้าได้จริงหรือไม่ ตรงนี้ผมว่าการจับมือกับรายใหญ่ที่มีความเชี่ยวชาญ และมีมาตรฐานการให้บริการครอบคลุมทั่วโลก สามารถตอบโจทย์ได้หมด เพราะวันนี้เราพัฒนาศักยภาพทางการแพทย์ของเราให้รองรับมาตรฐานระดับนานาชาติได้ เพื่อรองรับลูกค้าต่างชาติด้วย นั่นเป็นสาเหตุที่เราเลือกแพลตฟอร์มที่ได้มาตรฐานสามารถใช้ได้ทั่วโลก”

ทั้งนี้บัตรสมาชิก Sikarin Silver Smart นอกจากจะสามารถใช้ภายในโรงพยาบาลศิครินทร์แล้ว ยังสามารถใช้ซื้อสินค้าและบริการกับทุกร้านค้าที่เป็นเครือข่าย VISA ทั่วประเทศ ลูกค้าผู้ถือบัตรสามารถเติมเงิน และใช้จ่ายผ่านบัตรได้ที่ร้านเซเว่นอีเลฟเว่นกว่า 10,000 แห่งทั่วประเทศ

สำหรับแผนการทำงานต่อไปของ all smart pay คุณเฉลิมชัย กล่าวว่า บริษัทยังคงเดินหน้าจับมือกับพันธมิตรรายอื่นเพิ่มเติม โดยเฉพาะในกลุ่มโรงพยาบาล  สถาบันการศึกษา ประกัน และธนาคาร เป็นกลุ่มที่ทางบริษัทมองเห็นศักยภาพการ Synergy

“all smart pay ถูกออกแบบให้เป็นแพลตฟอร์มที่มีความสามารถในการรองรับระบบออนไลน์ ดังนั้นเมื่อเกิดพันธมิตรเพิ่มขึ้น เกิดการจับมือกันซึ่งแต่ละฝ่ายต่างมีความเชี่ยวชาญของตัวเองอยู่แล้วก็จะเกิดการเชื่อมโยงแบบ Seamless แน่นอนว่านอกจากการผนวกกันจะเกิดพลังแล้วยังสามารถต่อยอดให้บัตรมีแวลูสูงสุดต่อผู้ใช้ และสร้างประสบการณ์น่าประทับใจเมื่อใช้จ่ายผ่านบัตร all smart pay”