กลุ่มทรูเดินเกม Collaboration จับมือพันธมิตรเปิดตัวแคมเปญแพ็กเกจเสริม UP2U หวังสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับผู้ใช้งานโดยหวังเพิ่มลูกค้าที่มาจากฐานสมาชิกในธุรกิจอื่นๆ รวมถึงเลี่ยงสงครามราคา
ฐานพล มานะวุฒิเวช หัวหน้าคณะผู้บริหารกลุ่ม (ร่วม) ด้านการพาณิชย์ บมจ. ทรูคอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า ธุรกิจโทรคมนาคมของไทยที่ผ่านมาแข่งขันกันด้วยกลยุทธ์ราคาที่รุนแรงมมาตลอดซึ่งทางกลุ่มทรูเองก็พยายามที่จะสลัดให้หลุดจากวงโคจรดังกล่าวจึงได้ริเริ่มแคมเปญการทำ Collaboration กับกลุ่มสินค้าไลฟ์สไตล์เพื่อหวังที่จะสร้างมูลค่า เพิ่มให้กับแพ็กเกจที่ลูกค้าใช้อยู่ในปัจจุบัน
“กลุ่มทรูในฐานะเทคคอมปานีมีการนำดาต้ามาวิเคราะห์เชิงลึกเพื่อเข้าใจความต้องการที่หลากหลายของไลฟ์สไตล์ชีวิตประจำวันลูกค้า นำไปสู่การพัฒนาสินค้าเป็นแพ็กเสริม UP2U เดือนละ 200 บาท รับเน็ตเต็มสปีด 10 GB พร้อมรับฟรีสิทธิประโยชน์หรือคูปองแทนเงินสดสูงสุด 200 บาทไปจนถึง 31 พฤษภาคม 2566”
แพ็กเกจที่เข้ามาเป็นพันธมิตรกับกลุ่มทรูในครั้งนี้มาจากการเก็บข้อมูลพฤติกรรมของลูกค้าโดยแบ่งออกเป็น 5 กลุ่มหลักคือ
1. ร้านอาหารที่ร่วมมือกับไมเนอร์กรุ๊ป, แมคโดนัลด์ และทรูคอฟฟี่
2. บิวตี้และแฟชั่นที่ร่วมมือกับเซโฟรา
3. บันเทิงที่ร่วมมือกับเครือเมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ กรุ้ป
4. เกมที่ร่วมมือกับ ZEPETO และ PUBG
5. สุขภาพที่ร่วมมือกับเอฟดับบลิวดีประกันชีวิต
ปัจจุบัน ทรูถือเป็นผู้ให้บริการที่มีจำนวนผู้ใช้งานเป็นอันดับ 2 โดยมีผู้ใช้งานอยู่33.3 ล้านคน โดยมี ARPU (Average Revenue Per User) ในตลาด Post Paid อยู่ที่ประมาณ 400 บาท และ Pre Paid อยู่ที่ประมาณ 90-110 บาท
ความมุ่งหวังของกลุ่มทรูในการร่วมมือกับพันธมิตรครั้งนี้ทางกลุ่มทรูคาดว่าจะมีคนสมัครเข้าร่วมประมาณ 2 แสนแพ็กเกจต่อเดือน
“ถ้าเรายังทำแพ็กเกจโปรโมชั่นเหมือนเดิม เราก็จะได้ฐานลูกค้าเดิมการเปลี่ยนมาทำแพ็กเกจโปรโมชั่นกับพาร์ทเนอร์จะทำให้ทรูได้ฐานลูกค้าใหม่ๆ ที่มาแมตช์กับลูกค้า ทรู ตัวอย่าง เช่น ในตลาดเกมปัจจุบันมีคนไทยที่เล่นเกมกว่า 30 ล้านคน ความร่วมมือในลักษณะนี้จะทำให้ทรูขยายฐานลูกค้าไปยังกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ ได้มากขึ้นส่วนเป้ารายได้เติบโตของทรูในปีนี้ทรูตั้งเป้ารายได้เติบโตขึ้น 5-6% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว”