ชญานิน สราญสมฤทัย Head of CRM Strategy - The 1 กล่าวถึงทิศทางของ The 1 Exclusive ในปี 2566 “The 1 Exclusive ยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ความตั้งใจในการรังสรรค์ประสบการณ์เหนือระดับให้กับสมาชิกได้รับการตอบรับอย่างดีมาโดยตลอด ในปีนี้เรายังคงเดินหน้ามอบที่สุดแห่งประสบการณ์ภายใต้วิสัยทัศน์ Ultimate Experience Curationเพื่อให้สมาชิก Proud to be The 1 Exclusive ยิ่งกว่าที่เคยโดยตลอดระยะเวลา 3 ปีที่เราได้มีโอกาสในการดูแลสมาชิกคนพิเศษนั้น ทีมงาน The 1 Exclusive ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการทำความรู้จักและเข้าใจความต้องการของสมาชิกอย่างแท้จริงผ่านความเชี่ยวชาญด้านData & Insightsหนึ่งในข้อสรุปสำคัญล่าสุดคือ เทรนด์พฤติกรรมของสมาชิก The 1 Exclusiveกว่า 80% ให้ความสำคัญอย่างมากกับSelf-Indulgence หรือการมอบความดื่มด่ำในการใช้ชีวิตให้กับตนเอง โดย 3 อันดับแรกที่สมาชิกใช้จ่ายสูงสุดได้แก่Shopping, Dining และ Traveling ในปีนี้ เราจึงมุ่งขยาย Exclusive Privileges ใน 3 กลุ่มนี้ให้ครอบคลุมยิ่งขึ้น แน่นอนว่าในส่วนของ Core Privileges ที่สมาชิกชื่นชอบ อาทิ คะแนน The 1 ไม่มีวันหมดอายุ, พื้นที่จอดรถฟรี 4 ชั่วโมงแรก, ห้องรับรองพิเศษ 37 แห่งในเครือเซ็นทรัล และอื่นๆ อีกมากมายเรายังคงมอบให้กับสมาชิกThe 1 Exclusive เช่นเคย”
ในปี 2566 นี้ The 1 Exclusive มุ่งมอบExclusive Privileges ที่คัดสรรมาอย่างดีให้กับสมาชิก โดยเน้นไปที่ 3 กลุ่มไลฟ์สไตล์หลัก สมาชิกสามารถติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่าน The 1 APP ดังนี้- Exclusive Shopping Experienceรับส่วนลดOn-top พิเศษกว่าใครเมื่อช้อปกับแบรนด์พาร์ทเนอร์ต่างๆ, รับคะแนน X10 ในวันเกิด, ส่วนลดพิเศษในเดือนเกิด และสิทธิพิเศษในการเข้าร่วมงาน Pre-sale ต่างๆ ก่อนใคร อาทิ Central Pre-Midnight Saleและงานช้อปสุดพิเศษอีกมากมายที่จัดขึ้นตลอดทั้งปี
- Exclusive Dining Experienceรับข้อเสนอพิเศษจากร้านอาหารระดับพรีเมียมร้านอาหารในโรงแรมชั้นนำและร้านอาหารรูฟท็อปและบาร์อาทิ ส่วนลดสูงสุด 50% สำหรับร้านอาหารในโรงแรมชั้นนำ,ส่วนลดสูงสุดกว่า 20% สำหรับร้านอาหารในเซ็นทรัล เอ็มบาสซี, ส่วนลด 10% สำหรับSIWILAI CITY CLUB, SIWILAI Café และร้านอาหารในเครือเซ็นทรัลเรสตอรองส์ กรุ๊ป
- Exclusive Traveling Experience ส่วนลดสูงสุด 20% สำหรับจองห้องพักโรงแรมในเครือ Centara, SALA และ Park Hyatt, สิทธิ์อัปเกรดห้องพักในเครือ Centara, รับเงินคืน10% เมื่อจองห้องพักผ่าน Booking.comและส่วนลด 5% เมื่อจองห้องพักผ่าน Agoda, ส่วนลดและบริการพิเศษที่ห้างสรรพสินค้าชั้นนำของเครือเซ็นทรัลในยุโรป อาทิRinascente, KaDeWe,ILLUM, Oberpollinger, Alsterhausและล่าสุดGlobus
รุ่ง กุสุมา ณ อยุธยา Head of Wealth Marketing – The 1 กล่าวปิดท้าย “การเลือกสรรและขยายสิทธิประโยชน์ตามกลุ่มไลฟ์สไตล์ที่สมาชิกให้ความสนใจเป็นพิเศษนับเป็นความตั้งใจของ The 1 Exclusive ที่ต้องการให้สมาชิกได้ใช้ประโยชน์จาก Privileges ที่ตรงใจอย่างแท้จริงโดยยึด3 จุดยืนเพื่อสมาชิก ได้แก่
Be First ได้ก่อนใคร
Get Moreได้มากกว่า และ
Be Exclusive ได้เฉพาะสมาชิก The 1 Exclusive เท่านั้น! อีกทั้งยังผนึกความร่วมมือจาก Ecosystem อันแข็งแกร่งกว่า 2,000 แบรนด์ของ The 1 ทั้งหมดนี้เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้สมาชิกคนพิเศษได้ดื่มด่ำกับการใช้ชีวิตยิ่งกว่าที่เคยนั่นเอง”