บริษัท เพทที่นี่ คอร์ปอเรชั่น จำกัด
จังหวัดกรุงเทพมหานคร
แบรนด์ : เพทที่นี่

ปัจจุบันสัตว์เลี้ยงในกลุ่มสุนัขและแมวถือเป็นสัตว์เลี้ยงยอดนิยมที่ยังคงมีแนวโน้มขยายตัวเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งการเลี้ยงสัตว์ทุกวันนี้เป็นเหมือนการดูแลสมาชิกในครอบครัว หากสัตว์เลี้ยงมีอาการเจ็บป่วย เจ้าของสัตว์เลี้ยงอาจเกิดความกังวลใจที่ไม่สามารถประเมินอาการของสัตว์เลี้ยงในเบื้องต้น หรือบางครั้งอาการเจ็บป่วยของสัตว์เลี้ยงอาจเป็นเพียงเล็กน้อยโดยไม่จำเป็นต้องพาไปคลินิก หรือโรงพยาบาลสัตว์ เพียงแค่เจ้าของสัตว์เลี้ยงมีความรู้ในเรื่องการดูแลสังเกตอาการเบื้องต้นก็สามารถลดภาระค่าใช้จ่ายในการพาสัตว์เลี้ยงไปคลินิก หรือโรงพยาบาลเพื่อรักษาอาการลงได้บ้าง

คุณปัณณวัชร์ พงศ์กิตติรักษ์ กรรมการผู้จัดการ และผู้ก่อตั้งบริษัท เพทที่นี่ คอร์ปอเรชั่น จำกัด  มองเห็น  Pain  Point  ในเรื่อง  ดังกล่าว จึงเกิดไอเดียพัฒนาแพลตฟอร์มให้คำปรึกษาสัตวแพทย์ออนไลน์ขึ้นมาในชื่อของ Pettinee เพื่อให้เจ้าของสัตว์เลี้ยงใช้เป็นช่องทางในการขอคำแนะนำเมื่อสัตว์เลี้ยงมีอาการเจ็บป่วย หรือก่อนเดินทางไปพบแพทย์ ซึ่ง 80% ของสัตว์เลี้ยงที่เจ้าของพาไปพบแพทย์มักไม่ได้มีความเจ็บป่วยรุนแรง   หรือเป็นกรณีเร่งด่วนที่จำเป็นต้องไปพบแพทย์ทันที   แต่เป็นเรื่องที่สามารถจัดการ    เบื้องต้นกับอาการเจ็บป่วยของสัตว์เลี้ยงเองที่บ้านได้  
       
“Pettinee เป็นแพลตฟอร์มการให้คำปรึกษาและแนะนำวิธีการดูแลสัตว์เลี้ยงให้มีสุขภาพดีด้วยวิธีการเลี้ยงที่ถูกต้อง มีการนำไปฉีดวัคซีนตามเวลาที่กำหนดเพื่อป้องกันโรคที่มีการแพร่ระบาด มีการหยดยาป้องกันเห็บหมัด ซึ่งเป็นความรู้พื้นฐานที่สามารถทำให้สัตว์เลี้ยงมีสุขภาพที่ดีได้ โดยนวัตกรรมที่นำมาใช้ควบคู่กับแพลตฟอร์ม คือระบบ Telemedicine ที่นิยมใช้สำหรับคนมานานแล้ว แต่ยังเป็นเรื่องใหม่ในวงการสัตว์เลี้ยง โดยหลักๆ เป็นการ Tele-consult เพื่อประเมินสุขภาพเบื้องต้น และหา Home Solution ให้กับเจ้าของสัตว์เลี้ยง โดยมีตัวเลือกหลากหลายในการใช้บริการ” 

Pettinee ดำเนินธุรกิจในรูปแบบสตาร์ทอัพการพัฒนารูปแบบการบริการจึงนำวิธีการของ Design Thinking มาปรับใช้ เพื่อศึกษาพฤติกรรมเจ้าของสัตว์เลี้ยงในการนำข้อมูลมาพัฒนาแอปพลิเคชัน ปัจจุบันเป็นเวอร์ชั่น LINE เนื่องจากลูกค้าส่วนใหญ่นิยมใช้ LINE แต่การจัดเก็บข้อมูลเป็นแบบรวมไม่ได้แยกลูกค้าเป็นรายบุคคล จึงได้พัฒนาแอปพลิเคชันสำหรับสัตวแพทย์เพื่อเชื่อมกับ LINE ทำให้สามารถรับเคสเป็นรายบุคคลได้ใช้เวลาน้อยลงและรับเคสได้มากขึ้น ต่อมาการขอคำปรึกษามีมากขึ้นทำให้หมอไม่เพียงพอ จึงต่อยอดโดยการนำไอเดียไปปลั๊กอินกับโรงพยาบาลสัตว์ และ Pet Service ต่างๆ เพื่อให้การดูแลครอบคลุมมากขึ้น 
         
โดยมีกลุ่มเป้าหมาย 2 กลุ่มหลัก คือกลุ่ม B2C เจ้าของสัตว์เลี้ยง และกลุ่ม B2B ธุรกิจ Pet Service ที่ต้องการทำ CRM ด้วยระบบ Tele-consult และสร้างมูลค่าเพิ่มด้วยการให้คำปรึกษาด้วยสัตวแพทย์ตลอด 24 ชม. มีค่าบริการเริ่มต้นที่ 179 บาท และมีช่องทางการสื่อสารผ่าน FB Page: www.facebook.com/Pettinee/

•นวัตกรรม
แพลตฟอร์มบริการที่นำเทคโนโลยีโทรเวชกรรม (Telemedicine)  มาประยุกต์ใช้ในการบริการปรึกษาสัตวแพทย์ออนไลน์ (Tele-Consultation) ในวงการสัตว์เลี้ยง เพื่อให้เจ้าของสัตว์เลี้ยงสามารถขอคำปรึกษากับสัตวแพทย์เฉพาะทางได้ตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งจะช่วยประเมินระดับความฉุกเฉินของเคสสัตว์เลี้ยง อีกทั้งสัตวแพทย์สามารถดูเคสประวัติการรักษา ประวัติการฉีดวัคซีนและจองคิวการรักษาแบบออนไลน์ได้ โดยการพัฒนาแพลตฟอร์ม “เพทที่นี่” ได้นำแนวคิดของการออกแบบความคิด (Design Thinking) มาศึกษาพฤติกรรมของผู้ใช้งานให้เจ้าของสัตว์เลี้ยงรู้วิธีดูแลสัตว์เลี้ยงเบื้องต้นและดูแลสุขภาพกายสุขภาพจิตใจ ตั้งแต่วันแรกที่รับน้องมาเลี้ยงจนถึงวาระสุดท้าย

•การเติบโต
ใช้แพลตฟอร์มที่เป็นเวอร์ชั่นสำหรับ LINE ในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้า เพื่อให้สัตวแพทย์สามารถรับเคสเป็นรายบุคคลได้ และสามารถต่อยอดกับโรงพยาบาลสัตว์ และ Pet Service ต่างๆ ได้ ในอนาคตมีแผนการขยายตลาดในฝั่ง B2B ให้มากขึ้น โดยเฉพาะในกลุ่มพาร์ทเนอร์รายใหญ่ที่ให้ความสนใจกับการพัฒนาแอปพลิเคชันเฉพาะของทางโรงพยาบาลสัตว์นั้นๆ


2^ND Runner Up Central Region
 Pettinee
Online Consulting Platform
Meeting the needs of animal lovers 24/7
Pettinee Corporation Co., Ltd. 
Bangkok
Brand : Pettinee
 
Pets are becoming very popular and many pet owners consider their dog or cat part of their family. So, when a pet gets ill or starts showing signs of distress, the pet owner may be concerned about not being able to assess the animals condition correctly. 

However, sometimes the ailment is minor and does not require a visit to the veterinary clinic or hospital. So, if pet owners learn basic care and observation, they can reduce both the financial and physical burden of taking their pets to the vet for treatment. 

Mr.Punnawat Phongkittirak, CEO and co-founder of Pettinee Corporation Co., Ltd., recognized this pain point and came up with the idea of developing an online veterinary consulting platform. Thus the Pettinee platform was born. This platform allows pet owners can seek real-time advice from a veterinarian when their pet gets sick instead of rushing to the nearest animal hospital or clinic. Normally, 80% of pets taken to see the vet usually do not require immediate medical attention  and most times, it is something that can be managed at home. 

Pettinee is a platform that advises and guides you on keeping your pet healthy by providing you with basic knowledge, much like the teleconsultation services provided to humans. Pettinee is a start-up business, and therefore, the design thinking method has been adopted to study the behavior of pet owners to develop the platform. It is currently available on the LINE app, which does not allow for data collection on an individual basis. 

Hence, we have developed an application for veterinarians to connect via LINE, which allows them to receive individual cases. The platform has been extended by being plugged in with animal hospitals and various pet services to provide more comprehensive care. 

There are two key target groups: pet owners and pet businesses that want to provide customer service via 24-hour veterinary consultation. Service fees start at 179 baht and there is also a communication channel via Facebook: www.facebook.com/pettinee/
 
Innovation
This online veterinary consultation platform allows pet owners to consult with veterinarians 24 hours a day. This way, the veterinarian can assess the degree of emergency and advise the owner on whether the pet needs to be taken to hospital
immediately. The vets can also view the pet’s case history, vaccination history and book appointments online. The Pettinee service was  developed to help pet owners take care of their pets’ physical and mental health from the first day of adoption to the end of life.
 
Growth
Linking the platform to the LINE app, so veterinarians can take individual cases. The service has also been extended to cover several pet hospitals and services. There are plans of expanding to the B2B side, especially among large partners interested in linking up with animal hospitals to enhance service provided to customers.
 
www.pettinee.asia
Facebook : Pettinee “เพทที่นี่” แก้ปัญหาสุขภาพสุนัขและแมว สมุดวัคซีนออนไลน์