ผู้ผลิตนาฬิกาหรู TAG Heuer ในเครือ LVMH (Moët Hennessy Louis Vuitton) ร่วมมือกับ Formula 1และนักแสดง Ryan Gosling ผู้สวมนาฬิกาที่มีหน้าปัดสีชมพูโปรโมทภาพยนตร์ “Barbie” เรื่องใหม่รวมถึงการเปิดตัว Flagship Boutique บนถนน Fifth Avenue ของแมนฮัตตัน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการขยายตัวอย่างรวดเร็วในสหรัฐอเมริกา และความสำเร็จทางการตลาด เพราะนอกจากเพิ่มยอดขายแล้ว ยังช่วยตอกย้ำให้ความสัมพันธ์โดยตรงของแบรนด์กับลูกค้าแนบแน่นมากขึ้น แทนที่จะพึ่งพาร้านค้าปลีกที่เป็น Third Party หรือห้างสรรพสินค้าเท่านั้น
Frédéric Arnault ลูกชายวัย 28 ปีของ Bernard Arnault ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและประธานบริษัท LVMH กล่าวว่า นี่เป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของช่วง 5 ปีที่ผ่านมา และจะดำเนินต่อไปในอีก 5-10 ปีข้างหน้า
“การมีร้านค้าแบรนด์ที่เราดำเนินการเองควบคู่ไปกับอีคอมเมิร์ซ จะช่วยให้สามารถรักษาความสัมพันธ์โดยตรงกับลูกค้าได้”
ลูกค้ากลุ่มนี้โตเร็วมาก นับจาก Frédéric Arnault เข้ามารับตำแหน่ง CEO ของ TAG Heuer ในปี 2020ภายใต้การบริหารของเขา บริษัทได้ประโยชน์จากการเป็นสปอนเซอร์การแข่งรถ โดยเฉพาะ Formula 1ซึ่งได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างมากนับตั้งแต่การระบาดของโควิด -19 ในฐานะพันธมิตรและผู้จับเวลาอย่างเป็นทางการของทีม Oracle Red Bull Racing ที่มี Max Verstappen นักขับมือหนึ่ง และ Sergio Perez เพื่อนร่วมทีมของเขาสวมลงแข่ง
Arnault กล่าวว่า TAG Heuer กำลังโตก้าวกระโดด ส่วนหนึ่งมาจากความสำเร็จทางการตลาดและผลิตภัณฑ์ใหม่ เช่น TAG Heuer Monaco Chronograph รุ่นใหม่ พร้อมหน้าปัดโครงกระดูกที่ Verstappen สวมลงแข่ง โดยนาฬิกามีราคาสูงกว่าเรือนละ 10,000 ดอลลาร์
นาฬิกาโมเดลดังกล่าวได้รับความนิยมสูงมากจน Waiting Lists ต้องรอนานถึง 18 เดือน
Frédéric Arnault กล่าวว่า ความต้องการนาฬิกา TAG Heuer Monaco Chronograph สูงกว่าที่คาดการณ์ตอนแรกมาก
“นั่นทำให้เกิด Waiting Listsที่ต้องรอนานมาก เราเร่งให้เร็วกว่านี้ไม่ได้จริงๆ แล้ว ถ้าต้องเพิ่มการผลิตเป็น 2 เท่าในอีก 18 เดือนข้างหน้า เป็นสิ่งที่ทำได้ แต่เราจะไม่ทำอย่างนั้น เพราะจุดสำคัญกว่าอยู่ที่การต้องรักษาคุณค่าของนาฬิการะยะยาว”
การเติบโตของ TAG Heuer เป็นส่วนหนึ่งของเป้าหมายเป็นผู้นำระดับโลกในสินค้าหรูหราทุกหมวดในพอร์ตของ LVMH ตั้งแต่สินค้าแฟชั่นเครื่องหนังไปจนถึงไวน์สุรา รวมถึงนาฬิกาและเครื่องประดับ นอกจาก TAG Heuer แล้ว LVMH ยังเป็นเจ้าของแบรนด์นาฬิกา Hublot, Zenith และ Fred ขณะที่ยอดขายนาฬิกา Louis Vuitton และ Bulgari ก็เพิ่มขึ้น
ทั้งนี้ แผนกจิวเวลรี่และนาฬิกาของบริษัทสัญชาติฝรั่งเศสรายงานยอดขายเติบโต 11% ในไตรมาสแรกของปี 2023 เทียบกับปีก่อน แตะระดับ 2,600 ล้านยูโร
Arnault กล่าวว่า การปรับราคานาฬิกาสะสมมือสองล่าสุดให้ผลดีต่อตลาดภาพรวม ก่อนหน้านี้ราคานาฬิกาที่ขายเฉพาะการแข่งขันกีฬารายการใหญ่ เช่น Rolex Daytona, Audemars Piguet Royal Oak และ Patek Philippe Nautilus พุ่งสูงช่วงที่โควิด-19 ระบาดหนักราคานาฬิกาเหล่านี้ลดลง 20% หรือมากกว่าเนื่องจากอุปทานที่ขายทางออนไลน์โตสูง
“หลังโควิด สินค้าหลายตัวเติบโตแข็งแกร่ง โดยเฉพาะนาฬิกา” Arnault กล่าว “เราเห็นยอดขายพุ่งสูงขึ้นอย่างมากในตลาดมือสอง เป็นผลจากการเก็งกำไรด้วยราคาขายต่อที่เพิ่มขึ้นจำนวนมากเรื่องนี้เปลี่ยนสภาพตลาดมือสองช่วง 6-8 เดือนที่ผ่านมา แต่มันกลับมาปกติแล้ว ผมคิดว่า ตอนนี้ ตลาดกำลังโตดีแบบที่ควรจะเป็นจริงๆ และเราจะยังคงเห็นการเติบโตที่แข็งแกร่ง เป็นยอดขายโดยตรงจากร้านค้าของเราเอง”
TAG Heuer ยังถูกยกระดับไปอีกขั้นด้วย จากการทำงานกับ Ryan Gosling นักแสดงชั้นนำ โดยเขาสวมนาฬิกา TAG Heuer Carrera 36mm หน้าปัดสีชมพูสดใส ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการโปรโมท “Barbie” ภาพยนตร์เรื่องใหม่ Arnaultกล่าวว่า แฟน ๆ “Barbie” มีโอกาสเห็นนาฬิกา TAG Heuer รุ่นอื่นๆ ในภาพยนตร์เช่นกัน
“เราทำให้แน่ใจว่านาฬิกาที่ใช้ในภาพยนตร์เป็นรุ่นที่เหมาะสม” Arnault กล่าว “Ryan จะสวมนาฬิกาที่มีเอกลักษณ์ซึ่งเข้ากันได้ดีกับ Barbie Universe ซึ่งลูกค้าของเราขนานนาม Carrera 36mm สีชมพูว่าเป็น ‘นาฬิกาของตุ๊กตาบาร์บี้’ ไปเรียบร้อยแล้ว”
ที่มา
www.cnbc.com/2023/07/12/from-barbie-to-formula-1-tag-heuer-gaining-in-luxury-watch-market.html