ความน่าสนใจของแบรนด์ไลฟ์สไตล์เฟอร์นิเจอร์และสินค้าตกแต่งบ้านเบอร์ 1 จากญี่ปุ่นอย่าง Nitori ในการรุกเข้ามาทำตลาดในบ้านเรา นอกจาก การวางให้ประเทศไทย เป็น 1 ใน Strategic Market นอกญี่ปุ่น ที่จะเข้ามาช่วยขับเคลื่อนการเติบโตของยอดขายในตลาดต่างประเทศแล้ว
การรุกเข้ามาในครั้งนี้ ยังตามมาด้วยการวางยุทธศาสตร์ในการขยายสาขา ที่เป็นไปแบบก้าวกระโดด โดย มร.ทาเคดะ มาซาโนริ (Mr.Takeda Masanori) กรรมการ, ผู้จัดการทั่วไปแผนก Global Merchandising และผู้จัดการทั่วไปแผนก Global Sales Promotion รับผิดชอบส่วนธุรกิจขายต่างประเทศ บริษัท นิโตริ โฮลดิงส์ จำกัด เคยพูดถึง ยุทธศาสตร์การเติบโตของ NITORI เมื่อครั้งเปิดสาขาแรกที่เซ็นทรัลเวิลด์ว่า จะให้ความสำคัญกับการขยายสาขาทั้งในประเทศและต่างประเทศ โดยมีเป้าหมายในการเปิดสาขา 200 สาขาต่อปี แบ่งเป็นในประเทศ 100 สาขา และต่างประเทศ 100 สาขา
หลังการเปิดสาขาแรกในรูปแบบของแฟล็ดชิฟ สโตร์ ที่เซ็นทรัล เวิลด์ บนพื้นที่ 2,600 ตารางเมตร และตามมาด้วยการเปิดสาขาซีคอน บางแค เมื่อวันที่ 26 ตุลาคม ที่ผ่านมา โดย Nitori วางแผนที่จะขยายสาขาเพิ่มเติมอีก 25 แห่ง ภายในระยะเวลา 5 ปี และในปี 2024 ตั้งเป้าเปิดเพิ่ม 10 สาขา
ส่วนแผนระยะยาว มองไว้ที่การเปิดสาขาให้ครอบคลุมทั่วประเทศ 100 – 200 สาขา ซึ่งไทยจะถูกวางไว้ให้เป็น Strategic Market ในย่านอาเซียนที่เข้ามาช่วยขับเคลื่อนการเติบโตในระยะยาว เนื่องจากเป็นตลาดที่น่าจะมีโอกาสในการผลักดันการเติบโตของยอดขายให้กับ Nitori ได้อย่างต่อเนื่อง
เช่นเดียวกับ การมองว่า ไทย จะเป็นฐานที่มั่นสำคัญ ในการรุกเข้ามาในตลาด CLMV เนื่องจากถูกมองว่าเป็น
ในช่วงที่เหลือของปีนี้ จะมีการเปิดสาขาเพิ่มที่เซ็นทรัลเวสต์เกต และเดอะมอลล์ บางกะปิ ซึ่งการรุกเข้ามาทำตลาดในประเทศไทยนั้น จะมีฟอร์แมทของสาขาทั้งที่เปิดอยู่ในมอลล์ และการซื้อที่ดินเพื่อเปิดเป็นสโตร์ขนาดใหญ่แบบสแตนอะโลน โดยตั้งใจที่จะทำรูปแบบร้านและการนำเสนอสินค้าให้เหมือนกับร้านที่ประเทศญี่ปุ่น ที่ขนาดของสโตร์จะใหญ่กว่าที่เปิดในเมืองไทย 3 – 4 เท่า
Nitori มีฟอร์แมทของสโตร์ หลักๆ ทั้งที่เป็นรูปแบบของการเปิดในช้อปปิ้งมอลล์ที่จะมีขนาดของพื้นที่ขายประมาณ 1,500 – 2,000 ตารางเมตร และสาขาขนาดใหญ่ที่เป็นสแตนอะโลนที่จะใช้รูปแบบการซื้อที่ดินเพื่อทำเป็นสาขาซึ่งจะมีขนาดพื้นที่ขายประมาณ 5,000 – 6,000 ตารางเมตร การเปิดสาขาในประเทศไทยล่าสุด ถือเป็นตลาดลำดับที่ 3 ของภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ต่อจากมาเลเซีย และสิงคโปร์ที่เปิดให้บริการไปก่อนหน้านี้ในปี 2022 เน้นเปิดในศูนย์การค้าก่อน เนื่องจากมี Traffic อยู่แล้ว
“สำหรับ NITORI สาขาซีคอน บางแค นับเป็นสาขาที่ 2 ในประเทศไทยอย่างเป็นทางการของนิโตริ กรุ๊ป โดยเราเล็งเห็นว่าศูนย์สรรพสินค้าซีคอน บางแค เป็นศูนย์การค้าชั้นนำที่เป็นเสมือนจุดศูนย์กลางของย่านบางแค อีกทั้งยังตั้งอยู่ในย่านชุมชนขนาดใหญ่ มีการเดินทางสะดวกสบาย เชื่อมต่อได้ทั้งทางรถยนต์ รถประจำทาง และรถไฟฟ้าใต้ดิน ส่งผลให้ในแต่ละวันมีปริมาณผู้ใช้บริการในพื้นที่เป็นจำนวนมาก นอกจากนี้ยังถือเป็นการเปิดตลาดใหม่ที่สำคัญอีกแห่งหนึ่งของ NITORI ในฝั่งตะวันตกของกรุงเทพมหานคร ซึ่งเราเชื่อว่าการเปิดตัวร้านสาขาใหม่ในครั้งนี้จะได้รับการตอบรับที่ดีและเป็นที่ชื่นชอบของผู้บริโภคชาวไทย พร้อมช่วยยกระดับการช้อปปิ้งสไตล์ญี่ปุ่นให้เป็นที่รู้จักในวงกว้าง”
การเปิดสาขาในประเทศไทยครั้งนี้ ถือเป็นการเติมเต็มการรุกตลาดในบ้านเรา หลังจากที่ก่อนหน้านั้น NITORI Group ได้ก่อตั้งบริษัทในประเทศไทยมาตั้งแต่ปี 1999 มีหน้าที่รับผิดชอบดูแลจัดส่งสินค้าภายในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยมีการก่อตั้งโรงงานสยามนิโตริ (Siam Nitori) ผลิตพรมที่รีไซเคิลจากขวดพลาสติก ซึ่งเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม พร้อมมีกระบวนการผลิตทั้งหมดภายในโรงงานเป็นของตัวเอง ส่งผลให้มีเครือข่ายซัพพลายเออร์ที่แข็งแกร่ง ซึ่งมีส่วนร่วมในการผลิตสินค้าให้กับ NITORI Group มาอย่างยาวนาน
NITORI ก่อตั้งในปี พ.ศ. 2510 ครองใจลูกค้าชาวญี่ปุ่นด้วยสินค้าที่ได้รับการสร้างสรรค์ตามแนวคิด “มอบความเป็นอยู่ที่ดีแก่ผู้คนทั่วโลก” ด้วยความตั้งใจที่จะทำให้การใช้ชีวิตในแต่ละวันของผู้คนสะดวกสบายยิ่งขึ้น สินค้าของ NITORI จึงคำนึงถึงประโยชน์ใช้สอย เน้นฟังก์ชั่นการใช้งาน ใส่ใจในรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ และยังตอบโจทย์ด้านสไตล์ สามารถใช้พื้นที่ทุกตารางนิ้วของที่พักอาศัยให้คุ้มค่าที่สุด และสอดรับกับสรีระของคนญี่ปุ่นและคนเอเชีย
ปัจจุบันร้าน NITORI มีสาขาทั่วโลกรวมกว่า 954 สาขา ซึ่งแบ่งเป็นสาขาในประเทศญี่ปุ่น จำนวน 805 สาขา และสาขาในภูมิภาคเอเชีย เช่น สาธารณรัฐประชาชนจีน ไต้หวัน มาเลเซีย สิงคโปร์ และฮ่องกงอีกกว่า 149 สาขา ส่วนในประเทศไทย หลังจากได้รับการตอบรับที่ดีจากการเปิดตัวสาขาแรกที่ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ไปเมื่อเดือนสิงหาคม 2023 ที่ผ่านมา ทางนิโตริได้วางแผนที่จะขยายสาขาเพิ่มเติมเป็น 25 สาขาทั่วประเทศ ภายในระยะเวลา 5 ปี
ส่วนในปี 2022 ที่ผ่านมา ทางนิโตริ กรุ๊ปได้ทำการขยายสาขาเพิ่มเติมอีก 37 สาขาใน 4 ประเทศทั่วภูมิภาคเอเชีย รวมถึงทำการเปิดตัวสาขาแรกในประเทศมาเลเซีย สิงค์โปร์ และประเทศไทย ตลอดจนวางแผนที่จะเปิดสาขาแรกในประเทศเวียดนาม อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ และเกาหลีใต้เพิ่มเติมอีกด้วย
โดยคาดการณ์ว่าภายในเดือนมีนาคม 2024 นิโตริจะสามารถเปิดสาขาได้เพิ่มได้มากขึ้นกว่า 78 สาขา ส่งผลให้จะมีจำนวนสาขารวมทั่วภูมิภาคเอเชียมากถึง 206 สาขา พร้อมตั้งเป้าว่าตั้งแต่ปี 2025 เป็นต้นไป จะเปิดสาขาใหม่ในต่างประเทศให้ได้ปีละประมาณ 300 สาขา เพื่อสานต่อพันธกิจและวิสัยทัศน์ของบริษัทอย่างยั่งยืน
นอกเหนือจากร้าน NITORI ที่วางขายสินค้าประเภทเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้านแล้ว ทางนิโตริ กรุ๊ป ยังมีสินค้าแบรนด์อื่นๆ ในเครือฯ มากมาย อาทิ แบรนด์ DECO HOME ที่เน้นสินค้าตกแต่งบ้านที่จำเป็นในชีวิตประจำวัน, แบรนด์ SHIMACHU ที่เพิ่มการจำหน่ายสินค้างานช่าง เครื่องมือช่าง ไปพร้อมๆ กับสินค้าตกแต่งบ้าน และแบรนด์ N PLUS ที่จำหน่ายเครื่องแต่งกายสำหรับผู้หญิง เป็นต้น
การรุกเข้ามาทำตลาดในบ้านเราของ Nitori จะแตกต่างจากยักษ์ค้าปลีกไลฟ์สไตล์เฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้านแบรนด์ระดับโลกอย่าง IKEA อย่างสิ้นเชิง ที่ IKEA เองใช้เวลาในบ้านเราถึง 12 ปี ในการขยายสาขาได้ 4 สาขา อาจจะเป็นด้วยเหตุผลที่ IKEA จะใช้ฟอร์แมทสโตร์ขนาดใหญ่ เป็นฟอร์แมทหลัก และเลือกใช้วิธีการขยายสาขาแรกๆ ในย่านชานเมืองก่อน
โดย ในปี 2554 IKEA เข้ามาปักหมุดในประเทศไทยสาขาแรกที่เมกาบางนา ตามมาด้วย 2558 เปิดศูนย์บริการสั่งซื้อและรับสินค้าที่จังหวัดภูเก็ต ซึ่งปัจจุบันที่นี่ได้เปลี่ยนเป็นสโตร์ IKEA ขนาดย่อมๆ ที่ลูกค้าสามารถมาเลือกเดินดูสินค้า และซื้อกลับบ้านได้
ส่วนในปี 2561 เปิด IKEA สาขาบางใหญ่ที่อยู่ในบริเวณของเซ็นทรัล เวสต์เกต ซึ่งถือเป็น Turning Point สำคัญของ IKEA ประเทศไทย เนื่องจากสาขานี้ถูกสร้างให้มีขนาดใหญ่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และการออกแบบหลายส่วนได้ปรับให้เข้ากับพฤติกรรมการช้อปของคนไทย ทำให้มี Retail Experience ที่แตกต่างจาก IKEA บางนา ไม่ว่าจะเป็น การมีทางเข้า – ทางออก 8 ทาง มีทางเชื่อมกับเซ็นทรัล เวสต์เกต 3 ชั้น และมีเคาน์เตอร์จ่ายเงินทุกชั้น รวม 29 จุด
ขณะที่ในเดือนธันวาคมนี้ IKEA จะเปิดสาขาศูนย์การค้าเอ็มสเฟียร์ของกลุ่มเดอะมอลล์ ซึ่งถือเป็น “ซิตี้ สโตร์” หรือสาขาในย่านใจกลางกรุงเทพฯ สาขาแรกนับตั้งแต่เข้ามาทำตลาดในบ้านเราอย่างเป็นทางการเมื่อ 12 ปีที่แล้ว
การบุกตลาดของ Nitori จึงถูกจับตามองไม่น้อยว่า จะเข้ามาเป็นตัวเร่งให้ IKEA รุกตลาดแบบเข้มข้นมากกว่าที่เป็นอยู่หรือไม่....