ช่วงเวลาฮันนีมูนได้สิ้นสุดลงแล้วสำหรับบรรดาแฟน ๆ ของ Apple บางคนที่ซื้อแว่น Vision Pro ไปใช้ เพราะพวกเขาเริ่มส่งคืนแว่น Vision Pro มูลค่า 3,500 ดอลลาร์ หลังจากซื้อไปใช้งานได้ไม่กี่วัน สาเหตุหลักที่ส่งคืน คือ การปวดหัว และปวดตา ระหว่างใช้งาน

ทั้งนี้ Apple อนุญาตให้ผู้ซื้อผลิตภัณฑ์ของ Apple ไปใช้ สามารถคืนผลิตภัณฑ์ใด ๆ ของ Apple ได้ ภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อ

เหตุผลในการคืนแว่น Vision Pro ที่ถูกอ้างถึงมากที่สุด คือ แว่น Vision Pro ทำให้พวกเขาปวดหัว และกระตุ้นให้เกิดอาการป่วยเกี่ยวกับระบบการทรงตัวของร่างกาย และเรื่องของน้ำหนักของอุปกรณ์ที่หนักด้านหน้า ก็เป็นข้อร้องเรียนอีกประการหนึ่ง

Ortolani หนึ่งในผู้ที่คืนแว่นได้โพสต์เกี่ยวกับสาเหตุการคืนว่า "แม้จะใช้งานได้มหัศจรรย์อย่างที่หวังไว้ แต่ก็รู้สึกอึดอัดเกินไปที่จะสวมใส่แม้ในช่วงเวลาสั้น ๆ ทั้งจากน้ำหนักแว่นและดีไซน์ของสายรัด ผมอยากใช้มัน แต่กลัวที่จะใส่ มันแพงเกินไปและเทอะทะเกินไป กับการที่ต้องเผชิญกับอาการปวดหัวและปวดตาตลอดเวลา ผมอาจจะกลับมาใช้คราวหน้า"

แต่ฮาร์ดแวร์ไม่ใช่ปัญหาเดียว ข้อร้องเรียนทั่วไปอีกประการหนึ่งคือ Vision Pro ไม่ได้ให้คุณประโยชน์เพียงพอ เมื่อเทียบกับราคา ผู้ใช้รายหนึ่งตั้งข้อสังเกตใน Threads (สื่อโซเชียลของ Meta คู่แข่งของX) ว่า การจ้องมองหน้าจอ Figma (Figma screens) ทำให้พวกเขารู้สึกเวียนหัว และอุปกรณ์ก็ไม่เหมาะกับงานของพวกเขาด้วย

วิศวกรอีกคนเขียนบน X ว่า “ประสบการณ์ในการใช้เขียนโค้ดคอมพิวเตอร์ไม่ประทับใจผมเลย และปัญหาการเพ่งทำให้เกิดอาการปวดหัว"

Carter Gibson ผู้จัดการอาวุโสที่ทำงานด้านการจัดการชุมชนและการลดปฏิกิริยาของมวลชน ของ Google (Community Management and Moderation) กล่าวว่า "มันยากที่จะทำงานหลายอย่างพร้อมกันในหลายวินโดว์ Vision Pro ไม่สามารถรองรับไฟล์ได้หลายประเภท และผมยังไม่เห็นว่าการสร้างสรรค์สไลด์ใน Vision Pro จะใช้พลังงานน้อยกว่าการสร้างสรรค์สไลด์ด้วยเมาส์และคีย์บอร์ดได้อย่างไร แม้ว่าจะทำให้รู้สึกเหมือนอยู่ใน Minority Report (ภาพยนตร์แนวนิยายวิทยาศาสตร์) ก็ตาม”

ยังยากที่จะบอกว่า ปฏิกิริยาจากกลุ่มย่อยของผู้ที่ใช้ Vision Pro ในช่วงแรกนี้ จะส่งผลต่อ Vision Pro ในอนาคตอย่างไร ในขณะที่บรรดา User พูดคุยกันบนโซเชียลมีเดีย และหลายคนที่บอกว่าจะคืนอุปกรณ์ ก็ตั้งข้อสังเกตว่าพวกเขาอยากลองใช้ Vision Pro รุ่นที่สอง บางคนก็บอกว่า เทคโนโลยีไม่ได้เป็นปัญหามากนักเท่ากับการขาดแคลนแอปที่เด็ดๆ (Killer app) รวมทั้งขาดความสะดวกสบายในการใช้งาน
 
และเราก็ไม่ทราบถึงอัตราการส่งคืนสินค้าที่แท้จริงหรือความคาดหวังภายในที่ Apple มีต่อผลิตภัณฑ์Vision Proนี้

Cr : The Verge

Source