ภายใต้กระแส Pet Humanization  ซึ่งกำลังเติบโตก้าวกระโดด Cesar แบรนด์อาหารสุนัขของ Mars ร่วมมือกับ Tripadvisor สร้าง Digital Travel Hub ออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหาเกี่ยวกับการนำสัตว์เลี้ยงร่วมเดินทางพร้อมกับบรรดาเจ้าของ ทั้งให้คำแนะนำเกี่ยวกับ City-Friendly รวมถึงยังช่วยธุรกิจท้องถิ่นสร้างโอกาสใหม่
 
Fortune Business Insights ประมาณการขนาดตลาด Pet Care ทั่วโลกปี 2024 อยู่ที่ประมาณ 259,370 ล้านดอลลาร์และเพิ่มเป็น 427,750 ล้านดอลลาร์ในปี 2032 อัตราเติบโตเฉลี่ยช่วงปี 2024-2032 อยู่ที่ 6.45% ปัจจัยหนุนสำคัญคือ Pet Humanization การเลี้ยงสุนัขหรือแมวเสมือนลูก เป็นหนึ่งในสมาชิกของครอบครัวและความต้องการผลิตภัณฑ์และบริการสัตว์เลี้ยงระดับพรีเมียมเพิ่มขึ้น
 
Mars Petcare และ Tripadvisor ต้องการขจัดความกังวลของผู้บริโภคที่ประสบปัญหาการเดินทางเนื่องจากสัตว์เลี้ยงของพวกเขา บริษัทต่างๆ อ้างถึงข้อมูลที่พบว่าเจ้าของสัตว์เลี้ยงไปเที่ยวพักผ่อนไม่บ่อยนัก และ 1 ใน 3 ได้เปลี่ยนแปลงแผนการเดินทางเนื่องจากความยากลำบากในการพาเพื่อนขนปุยไปด้วย
 
พอร์ทัลการวางแผนการเดินทางซึ่งมีอยู่ในเว็บไซต์และแอปของ Tripadvisor ประกอบด้วยคำแนะนำสำหรับการเยี่ยมชมเมืองที่เป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยง เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์สำหรับจัดทำแผนเดินทาง นอกจากนี้ยังแบ่งปันเคล็ดลับสำหรับธุรกิจด้านการเลี้ยงสัตว์เลี้ยงให้ดียิ่งขึ้น
 
Digital Travel Hub ถือเป็นการตอบโจทย์ของแบรนด์ Cesar ซึ่งกำลังพัฒนาพันธกิจของแบรนด์ที่เปิดตัวในปี 2022 เกี่ยวกับการทำให้โลกเป็นมิตรกับสุนัขมากขึ้น ขณะที่ Tripadvisor วางแผนที่จะขยาย Travel Hub ไปยังตลาดทั่วโลกในอนาคต
 
Digital Travel Hub มีแผนขยายไปตามเมืองที่มีผลสำรวจบอกว่าเป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยง เช่น ไมอามี ออสติน และแนชวิลล์ สำหรับองค์กรธุรกิจ ความคิดริเริ่มนี้น่าสนใจ เพราะข้อมูลของ Tripadvisor ระบุว่า เมื่อดูจากรายชื่อร้านอาหารที่อยู่ในเว็บไซต์ ร้านที่ถือว่าเป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยงมีน้อยกว่า 1%  ขณะที่เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า เว็บไซต์มีแผนเปิดตัวหมวดหมู่รางวัลใหม่บน Tripadvisor ยกย่องโรงแรมที่เป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยงมากที่สุด มี Cesar เป็นสปอนเซอร์
 
จากความร่วมมือข้างต้น ช่วยให้ Tripadvisor สามารถดึงดูดลูกค้าที่กำลังมองหาจุดหมายปลายทางที่เป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยงและไอเดียสำหรับกิจกรรมในท้องถิ่นระหว่างการเข้าพักได้มากขึ้น
 
สำหรับ Mars Petcare ดีลนี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ซื้อ นอกเหนือจากการเดินทางไปร้านขายสัตว์เลี้ยง ขณะเดียวกันก็ช่วยเสริมความแข็งแกร่ง Position ของแบรนด์อาหารสุนัข Cesar ด้วย
 
Natalia Ball Global Chief Growth Officer ของ Mars Pet Nutrition กล่าวว่า Mars มุ่งมั่นที่จะเป็น Pet Parent-centric Organization ผ่านช่องทางดิจิทัล  ความร่วมมือกับผู้สร้างนวัตกรรมอย่าง Tripadvisor เป็นปัจจัยสำคัญสำหรับการมอบประสบการณ์ใหม่ๆ แก่เจ้าของสัตว์เลี้ยง
 
“ความร่วมมือครั้งนี้ตอกย้ำความมุ่งมั่นสนับสนุนชุมชนเจ้าของสัตว์เลี้ยง โดยใช้ความเชี่ยวชาญ ความรู้ และความสัมพันธ์ที่ไม่มีใครเทียบได้กับสัตว์เลี้ยงมากกว่า 400 ล้านตัวและเจ้าของสัตว์เลี้ยงที่ซื้อผลิตภัณฑ์ของเราทุกปี”
 
เดือนเมษายนที่ผ่านมา Tripadvisor เคยมีพันธมิตรร่วมโครงการ Digital Travel Hub มาแล้ว เมื่อจับมือกับ      แบรนด์เบียร์ Corona ในเดือนเมษายน เน้นแนวคิดคล้ายกัน แนะนำไกด์นำเที่ยวที่คัดสรรมาเป็นอย่างดี พร้อมข้อมูลเชิงลึก แก่ลูกค้าในช่วงเทศกาลอย่าง Corona Sunsets Festival World Tour2024
 
ที่มา  https://www.marketingdive.com/news/mars-petcare-tripadvisor-travel-planning-with-pets-platform/