จากการ Transform ตัวเองจาก Mobile Operator สู่ Digital Life Service Provider  อย่างเต็มตัวของ AIS ทำให้ภาพของ AIS ก็ยิ่งชัดเจน และแข็งแกร่งขึ้น จากการสร้าง Ecosystem ให้พร้อมในแต่ละด้าน ในด้าน Broadband ที่ AIS รุกเข้ามาทำตลาดจนมีลูกค้า 6 แสนราย ก็เป็นอีกหนึ่ง Ecosystem ที่ AIS พิสูจน์ได้ว่า การเดินเกมอย่างผู้นำ คือการสร้าง Element ที่แบรนด์มีศักยภาพในการเข้าไปทำ และเดินหน้าอย่างจริงจัง จนเกิดเป็นความแข็งแกร่งที่สามารถเชื่อมโยงกันเป็น Ecosystem ที่จะสร้างความได้เปรียบระยะยาว ในการเป็นผู้นำอย่างต่อเนื่องของ AIS ในอนาคต

เป้าหมายต่อไป คือการรุกเข้าไปในตลาด Mobile Money Platform นั่นคือ การผนึกกำลังระหว่างแอดวานซ์ เอมเปย์ (mPAY) บริษัทลูกของ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) และ Rabbit LINE Pay (RLP) แพลตฟอร์ม     e-money และการชำระเงินผ่านมือถือทั้งออนไลน์และออฟไลน์ เป็นการประกาศร่วมทุนเพื่อผลักดันประเทศไทยเข้าสู่สังคมไร้เงินสด มุ่งให้ Rabbit LINE Pay ก้าวสู่แพลตฟอร์มการชำระเงินทางมือถืออันดับ 1 ในประเทศไทยภายในระยะเวลา 3 ปี

คุณสมชัย เลิศสุทธิวงศ์ ประธานกรรมการ บริษัท แอดวานซ์ เอ็มเปย์ จำกัด และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท        แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือเอไอเอส กล่าวว่า “วิสัยทัศน์ของเราคือ การสร้างสรรค์เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อยกระดับโครงสร้างพื้นฐานของประเทศไทย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การใช้เงินอิเล็กทรอนิกส์ ที่เป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัล ดังนั้นความร่วมมือในรูปแบบของการเข้ามาร่วมลงทุนในแรบบิทไลน์เพย์ ผ่านทางเอ็มเพย์ ซึ่งมีความแข็งแกร่งด้านการมีตัวแทนเติมเงินทั่วประเทศ  การมีช่องทางชำระค่าใช้จ่ายและค่าสาธารณูปโภคครบถ้วนที่สุด พร้อมทั้งเครือข่ายคุณภาพที่ครอบคลุมสูงสุด เมื่อผนวกเข้ากับไลน์เพย์ บนไลน์ แอพพลิเคชั่น ที่ถือเป็นอันดับ 1 ของแพลตฟอร์มชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ และเมสเสจจิ้ง รวมถึงแรบบิท ที่มีขีดความสามารถด้านระบบชำระทั้งออนไลน์/ออฟไลน์ และระบบขนส่งมวลชน จะทำให้ความร่วมมือครั้งนี้ ยกระดับการใช้ชีวิตของลูกค้าเอไอเอสและคนไทยทุกคนไปอีกขั้น จากบริการใช้จ่ายเงินอิเล็กทรอนิกส์ทุกรูปแบบที่จะเกิดขึ้นจากวันนี้เป็นต้นไป”

พลังจาก 3 ผู้นำ

เมื่อออนไลน์เชื่อมกับออฟไลน์ เกิดเป็น Omni Channel จะทำให้ทุกๆ Touchpoint เป็นการชำระเงินแบบ “ไร้รอยต่อ” และจากความร่วมมือของทั้ง 3 พาร์ทเนอร์ จนเกิดเป็น Mobile Money Platform ที่ตอบโจทย์ลูกค้าได้ครบทุก Touchpoint ตั้งแต่ 1. Shopping  2. Payment  3. Entertainment กลายเป็นแพลตฟอร์ม e-Money ที่ใครๆ ก็ใช้ได้

ในแง่ของผู้ใช้บริการที่จะเห็นในวันนี้คือ Rabbit LINE Pay (กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์) ที่สามารถเข้าถึงได้จาก 2 ช่องทาง คือ ผ่านทาง LINE และการสมัครเป็นลูกค้า AIS ซึ่งจะเข้าใช้บริการได้ผ่าน App “my AIS” ทั้งนี้ การร่วมทุนระหว่าง AIS, LINE และ Rabbit เป็นการร่วมทุนโดยแบ่งเป็น 3 ราย ถือหุ้นร่วมกันรายละ 33.33% ภายใต้งบประมาณการลงทุนรายละ 600 ล้านบาท

คุณเนลสัน เหลียง กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท บีเอสเอส โฮลดิ้งส์ จำกัด หรือแรบบิท และรองกรรมการผู้อำนวยการใหญ่, บริษัท วีจีไอ โกลบอล มีเดีย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “เราคือผู้ให้บริการการชำระเงินในรูปแบบ ไมโคร เพย์เม้นต์ หรือ Micro-payment อันดับ 1 ในกรุงเทพฯ ด้วยสมาชิกบัตรแรบบิทกว่า 8.5 ล้านคน  เราเชื่อมั่นว่าการผนึกกำลังในครั้งนี้ จะเกิดประโยชน์สูงสุดกับทุกฝ่าย ไม่ว่าจะเป็นไลน์ ประเทศไทย ผู้ผลิตแอพพลิเคชั่นไลน์ ที่คนทั้งประเทศใช้งานและมีแอพพลิเคชั่นไลน์เพย์อยู่ในโทรศัพท์ของทุกคน  เอไอเอสผู้นำระบบสื่อสารครอบคลุมพื้นที่ทั่วประเทศ และมีลูกค้ากว่า 40 ล้านคน  บีทีเอส ผู้ให้บริการรถไฟฟ้าครอบคลุมการคมนาคมทั่วกรุงเทพฯ และบัตรแรบบิท ที่มีฐานข้อมูลสมาชิกและร้านค้าต่างๆ มากมาย การร่วมมือในครั้งนี้จะทำให้เราเป็นผู้นำอันดับ 1 ของการให้บริการทางการเงินผ่านระบบออนไลน์ ที่สามารถผลักดันสังคมไทยไปสู่สังคมไร้เงินสด (Cashless Society) ตามแผนยุทธศาสตร์การพัฒนาโครงสร้างระบบการเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์แห่งชาติ ที่ภาครัฐตั้งใจขับเคลื่อนได้อย่างแน่นอน”

โอกาสจาก Cashless Society 

คุณอริยะ พนมยงค์ กรรมการผู้จัดการ LINE ประเทศไทย กล่าว “ประโยชน์จากการก้าวเข้าสู่สังคมไร้เงินสดหรือ Cashless Society สามารถเปลี่ยนประเทศไทยได้ และเป็นมากกว่าความสะดวกสบาย ในการที่ผู้ใช้ไม่ต้องพกเงินสดไปทุกที่ เพราะ 87% ของคนไทยไม่มีบัตรเครดิตและยังเข้าถึงการชำระเงินที่ไม่สะดวก ทำให้การชำระเงินผ่านมือถืออย่าง Rabbit LINE Pay สามารถช่วยแก้ปัญหาในข้อนี้ได้ ถึงแม้ว่าการเปลี่ยนพฤติกรรมของผู้ใช้ให้เข้าสู่สังคมที่ไม่ใช้เงินสดหรือ Cashless จะไม่ใช่เรื่องง่าย แต่เราเชื่อมั่นว่าพันธมิตรในครั้งนี้ ไม่ว่าจะเป็น AIS ที่เป็นผู้ให้บริการเครือข่ายมือถืออันดับ 1 Rabbit ที่เป็นผู้นำด้านไมโครเพย์เม้นต์ และ Mass Transit อันดับ 1 และ LINE ผู้นำด้านแพลตฟอร์มอันดับ 1 จะผลักดันประเทศไทยสู่สังคมไร้เงินสดได้จริง

คุณปรัธนา ลีลพนัง หัวหน้าคณะผู้บริหารกลุ่มลูกค้าทั่วไป AIS อธิบายว่า “ความร่วมมือในครั้งนี้ถือเป็น Critical ที่จะทำให้ภาพรวม Mobile Money ในประเทศไทยเติบโต แต่ความท้าทายคือ แพลตฟอร์มนี้จะได้รับความนิยมมากหรือน้อยขึ้น อยู่กับพฤติกรรมผู้บริโภคทั้งหมด ว่าจะคลิกกับพวกเขาหรือเปล่า และสามารถตอบโจทย์การใช้ชีวิตได้ 100% หรือเปล่า ซึ่งเราสามารถเห็นพฤติกรรมการจ่ายเงินรูปแบบนี้ได้ในประเทศจีน ที่คนทั้งประเทศจ่ายเงินด้วยมือถือ เป็นพฤติกรรมที่สุดขั้วของ Cashless Society”

“Ecosystem ของเราแข็งแรงและพร้อมด้วยตัวของมันเองอยู่แล้ว เราเชื่อว่าเราเป็น Local Platform ที่ดีกว่า เพราะเราและพาร์ทเนอร์ต่างมี Ecosystem ที่แข็งแกร่ง ซึ่งทำให้ Endloop ของเราแข็งแรงกว่า 10 เท่า”

สิ่งที่เกิดขึ้น คือการขยายขีดความสามารถ Mobile Money Platform จาก 3 พาร์ทเนอร์ ที่เป็นผู้นำตลาดในแต่ละด้านทั้งสิ้น ซึ่งเป็นการใช้ศักยภาพ ทรัพยากร ความเชี่ยวชาญ และองค์ความรู้ทั้งหมดที่ผู้นำทั้ง 3 มี เป็นการสะท้อนให้เห็นว่าโลกธุรกิจในยุคที่ทุกอย่างเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ไม่สามารถยืนหยัดและเติบโตต่อไปได้ด้วยตัวคนเดียวแล้ว AIS ได้รู้แล้วว่าเป้าหมายในการเป็น Digital Life Service Provider คือการร่วมมือกับพาร์ทเนอร์ที่แข็งแกร่งและเติบโตไปพร้อมกัน นั่นคือการเดินเข้าสู่ยุคของ End of Alone อย่างแท้จริง