CNN เผย 90% ของนักการตลาดทั่วโลกลงทุนสร้างแบรนด์เพื่อความสำเร็จในระยะยาว

พ.ย. 09, 2567 P.Patikom

CNN International Commercial (CNNIC) ร่วมกับ MTM บริษัทที่ปรึกษาด้านข้อมูลและข้อมูลเชิงลึก (Insight) ดำเนินการศึกษาวิจัยและเผยแพร่ไวท์เปเปอร์ (เอกสารเชิงลึก) ชื่อ Brand Power: Strategies for Instant Impact and Future Growth ที่อ้างอิงมุมมองของผู้นำการตลาดระดับสูง 1,090 คนจาก 12 ตลาดทั่วโลก โดยสำรวจองค์ประกอบสำคัญสำหรับการสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จในระยะยาว และการสร้างการเชื่อมโยงที่มีความหมายกับผู้บริโภคและลูกค้า

การสำรวจนี้ประกอบด้วยผู้เข้าร่วมจากออสเตรเลีย ญี่ปุ่น อินเดีย สิงคโปร์ เกาหลีใต้ ฮ่องกง สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส เยอรมนี สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และแอฟริกาใต้

งานวิจัยนี้เจาะลึกถึงความคิด กลยุทธ์ และลำดับความสำคัญของนักการตลาด และได้ความชัดเจนว่า นักการตลาดกำลังให้ความสำคัญกับการลงทุนในแบรนด์ในระยะยาว และการสร้างสตอรี่ของแบรนด์ที่น่าสนใจ แม้ว่าจะต้องเผชิญกับแรงกดดันอย่างมากในการลงทุนในระยะสั้นเพื่อชัยชนะก็ตาม

ทีมงาน CNNIC Audiences and Data ได้พูดคุยกับบรรดาผู้นำจากทั้งเอเจนซี่สื่อและผู้โฆษณาในอุตสาหกรรมต่าง ๆ เพื่อประเมินความแตกต่างและกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการทำการตลาดของแบรนด์ ได้แก่ CMO (ประธานเจ้าหน้าที่บริหารด้ารการตลาด), รองประธาน, หัวหน้าฝ่ายการตลาด และ ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อ

การวิจัยได้เปิดเผยแนวโน้มต่าง ๆ ได้แก่

1. การสร้างแบรนด์เป็นเป้าหมายการตลาดอันดับหนึ่ง โดยนักการตลาด 78% กล่าวว่า "การเพิ่มพูนการรู้จักแบรนด์ (Brand Awareness) และชื่อเสียงของแบรนด์ (Brand Reputation)" เป็นเป้าหมายการตลาดอันดับหนึ่งในปีนี้

2. การสร้างแบรนด์ช่วยให้มี Brand Value ที่ยั่งยืนและสร้างการเติบโตในระยะยาว โดยนักการตลาด 9 ใน 10 รายกำลังวางแผนแคมเปญแบรนด์ในช่วง 12 เดือนข้างหน้า

3. การดำเนินกลยุทธ์การตลาดแบบ "Always-on" (การสื่อสารการตลาดกับผู้บริโภคตลอดเวลาในทุกสถานการณ์) ทำให้แบรนด์เป็นที่จดจำสูงสุด โดย 65% ของแบรนด์มักอาศัยโฆษณาที่ "Always-on" เพื่อเสริมสร้างมูลค่าแบรนด์ (Brand Equity) และบรรลุการเติบโตในระยะยาว

4. การมุ่งเน้นวัตถุประสงค์ (Purpose-driven) และการสร้างแบรนด์สตอรี่ เป็นหัวใจสำคัญ โดยนักการตลาด 81% วางแผนที่จะรวมการสร้างชุมชน และธีมด้าน ESG คือ สิ่งแวดล้อม (Environmental) สังคม (Social) และธรรมาภิบาล (Governance) เข้าไว้ในแผนการตลาดของตน

5. ผู้ให้บริการข่าวสารยังคงมีความสำคัญ โดยนักการตลาด 91% เห็นตรงกันว่า ผู้ให้บริการข่าวสารมีความจำเป็นต่อการสร้างแบรนด์ โดย 83% ระบุว่า การโฆษณาในช่วงเกิดเหตุการณ์สำคัญระดับโลก หรือในช่วงการนำเสนอข่าวด่วน ไม่ส่งผลกระทบด้านลบต่อภาพลักษณ์แบรนด์ของตน

Jo Tenzer ผู้อำนวยการฝ่ายข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม (Director of Audience Insight) ของ CNNIC ผู้จัดทำรายงานฉบับนี้กล่าวว่า “นักการตลาดมักมีบทบาทที่ท้าทายและสร้างสรรค์ที่สุดบทบาทหนึ่งในธุรกิจของปัจจุบัน และการศึกษาครั้งนี้จะอธิบายถึงความซับซ้อนบางประการของอุตสาหกรรมนี้ ผลการศึกษาครั้งนี้เผยให้เห็นว่า การสร้างแบรนด์ได้รับการยอมรับว่าเป็นเป้าหมายระยะยาวที่สำคัญสำหรับบริษัทต่าง ๆ ทั่วโลก"

Tenzer ได้กล่าวอีกว่า "ผู้นำองค์กรมีความตระหนักมากขึ้นถึงความจำเป็นในใช้แบรนด์สตอรี่ และการขับเคลื่อนด้วย วัตถุประสงค์อย่างต่อเนื่องเพื่อดึงดูดผู้บริโภคอย่างแท้จริง นอกจากนี้ยังชัดเจนอีกด้วยว่า ผู้ให้บริการข่าวสารในระดับสากล ยังคงมีบทบาทสำคัญในการสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ ในภูมิทัศน์ที่เต็มไปด้วยข้อมูลในปัจจุบัน”

Cr : Campaign Brief

Source