บริษัท มีเดีย อินเทลลิเจนซ์ กรุ๊ป จำกัด หรือ MI GROUP จัดงาน "MI GROUP 25th Anniversary Press Conference" ในโอกาสครบรอบ 25 ปีของการดำเนินธุรกิจ เพื่อฉลองความสำเร็จและประกาศวิสัยทัศน์ใหม่ในการก้าวสู่การเป็น Integrated Solutions Provider ที่พร้อมยืนหยัดเคียงข้างพันธมิตรทางธุรกิจในทุกความเปลี่ยนแปลงและความท้าทาย
ภวัต เรืองเดชวรชัย President & CEO, Media Intelligence Group ได้วิเคราะห์ถึง ภูมิทัศน์สื่อ และ พฤติกรรมผู้บริโภค ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในช่วง 2 ทศวรรษที่ผ่านมา โดยการเปลี่ยนแปลงแบ่งออกเป็น 6 ยุค ได้แก่
- ยุคที่ 1 (ก่อนปี 2008): Dominance of Mass Media ยุคมหาสื่อครองเมือง: จอเดียวครองใจทั้งแผ่นดิน โทรทัศน์และวิทยุเป็นสื่อหลัก เช่น รายการข่าวภาคค่ำมีอิทธิพลสูง ผู้บริโภครับข้อมูลแบบทางเดียว เชื่อถือสื่อกระแสหลัก และมีทางเลือกในการรับข้อมูลจำกัด
- ยุคที่ 2 (2008-2012): Emergence of social media and Segmented Audiences ยุคโซเชียลเปลี่ยนโลก: จุดกำเนิดสื่อทางเลือก โซเชียลเริ่มบุก เฟซบุ๊กเริ่มเป็นที่นิยม ขณะที่ทีวียังคงมีอิทธิพล ผู้บริโภคเริ่มแสดงความคิดเห็น ออนไลน์ แบ่งกลุ่มตามความสนใจ แต่ยังผูกติดกับสื่อดั้งเดิม
- ยุคที่ 3 (2013-2015): Rise of social media and Fragmentation ยุคโลกที่ไม่เหมือนเดิม: แตกกระจายแต่ทรงพลัง ช่วงเวลาที่โซเชียลท้าชนสื่อเก่า แพลตฟอร์มมีหลากหลายและมีบทบาทมากขึ้น ผู้บริโภคเริ่มสร้างเนื้อหาเอง แชร์ประสบการณ์ผ่านโซเชียล แต่ยังเสพสื่อหลักควบคู่กัน
- ยุคที่ 4 (2016-2018): Social media Matures and Increases Influence on Consumer Behavior ยุคโซเชียลขับเคลื่อนโลก: จากผู้เสพย์เป็นผู้ผลิตคอนเทนท์ ผู้บริโภคสร้างและแลกเปลี่ยนเนื้อหากันเอง แชร์ประสบการณ์ผ่านโซเชียล อินฟลูเอนเซอร์มาแรง ยูทูบและทวิตเตอร์เติบโต ผู้บริโภคติดตามบุคคลที่มีอิทธิพลทางความคิด เชื่อถือรีวิวและความเห็นจากโซเชียลมากขึ้น
- ยุคที่ 5 (2019-2022): Data-Driven Personalization, Technological Advances, and Hyper-Fragmentation
ยุคข้อมูลเปลี่ยนโลก: เทคโนโลยีกำหนดทิศ สื่อถูกหลอมรวม TikTok ระเบิดความนิยม พอดแคสต์เฟื่องฟู ผู้บริโภคเสพสื่อแบบข้ามแพลตฟอร์มไปมา ชอบเสพเนื้อหาสั้นกระชับ และต้องการความเฉพาะเจาะจง
- ยุคที่ 6 (2023 เป็นต้นไป): Hyper-Niche Communities, Decentralized Media, and Generative AI ยุค AI กำหนดเกม: ตัวถึงตัวแบบใจถึงใจ เกิดชุมชนเฉพาะกลุ่มแตกย่อยมากขึ้น สื่อโซเชียลเป็นแบบกระจายศูนย์ (decentralized social media) อยากได้ยอดขาย ต้องใช้เนื้อหาที่โดนใจเพื่อให้ได้ใจผู้บริโภคในแต่ละบริบท (ถูกคน-ถูกใจ-ถูกที่-ถูกเวลา) และผู้บริโภคมีส่วนร่วมในการสร้างและแชร์เนื้อหามากขึ้น การมาของ Generative Ai ช่วยเอื้อและสนับสนุนความเป็นไปได้มากขึ้น