ใครจะรู้ว่าชีวิตต้อง Random ไปเจอกับอะไรบ้าง?
คำถามนี้คือหัวใจสำคัญของแคมเปญโฆษณาล่าสุด “ไอเทมไม่ลับ เอาชนะทุกความเสี่ยง” จาก ชับบ์ ไลฟ์ ประกันชีวิต ที่หยิบเอา Monopoly หรือเกมเศรษฐี มาเป็นตัวเดินเรื่อง สร้างความเข้าใจง่ายๆ ว่า “ชีวิตจริงก็เหมือนเกม” ที่มีจังหวะสุ่มไปเจอกับอุปสรรคโดยไม่ทันตั้งตัว ไม่ต่างจากการตกช่องเสียค่าปรับ หรือหยุดเล่น 1 ตา
 
แต่แทนที่จะปล่อยให้ชีวิตต้องพึ่งพาโชคชะตา ชับบ์ ไลฟ์ ประกันชีวิต เสนอ “ไอเทม” ช่วยให้ผู้เล่นเอาชนะทุกความเสี่ยงด้วยผลิตภัณฑ์ประกันโรคร้ายแรงตลอดชีพ “ซีไอ เอ็กซ์ตร้า พลัส” ที่ถูกเล่าเรื่องผ่านเกมกระดาน เข้าใจง่ายเป็นการโฆษณาแบบ Gamification จากซับซ้อนสู่เข้าใจง่าย เพราะประกันชีวิตมักถูกมองว่ามีความเข้าใจยาก แต่แคมเปญนี้ช่วยให้ผลิตภัณฑ์เข้าถึงผู้บริโภคและจับต้องได้ ด้วยการใช้สัญลักษณ์จาก Monopoly มาสื่อสาร โดยเปรียบเทียบ “ช่องสถานการณ์ร้ายแรง” เป็นโรคร้ายแรง เช่น มะเร็ง หัวใจ อัมพาต ที่มาแบบไม่ทันตั้งตัว “ค่าปรับสูง” เป็นค่ารักษาพยาบาลที่พุ่งขึ้นทุกปี และ “หยุดเล่น 1 ตา” เป็นการเจ็บป่วยหนักที่ทำให้ขาดรายได้ การใช้กลไกของเกมที่คนคุ้นเคยช่วยให้ผู้ชมเห็นภาพความเสี่ยงชัดเจนขึ้น และเข้าใจว่า “ประกันคือไอเทมจำเป็น” ที่รับมือกับความไม่แน่นอนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เกม Monopoly สอนให้รู้ว่าการเตรียมพร้อมสำคัญแค่ไหน เพราะไม่มีทางรู้ว่าลูกเต๋าจะพาไปเจอกับอะไรต่อไป เช่นเดียวกับชีวิตจริงที่โรคร้ายแรงอาจมาเยือนได้โดยไม่บอกล่วงหน้า และเมื่อถึงเวลานั้น ค่ารักษาพยาบาลก็อาจกลายเป็นค่าปรับก้อนใหญ่ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ “ซีไอ เอ็กซ์ตร้า พลัส” จึงถูกออกแบบมาให้เป็นเกราะป้องกันที่แข็งแกร่ง ช่วยให้คุณเดินเกมชีวิตต่อไปได้แบบไร้กังวล

เคยคิดไหมว่าอะไรทำให้เสี่ยงเป็นโรคร้ายแรง? จริงๆ แล้วปัจจัยเสี่ยงมีทั้งสิ่งที่ควบคุมได้และควบคุมไม่ได้ เมื่อเกิดขึ้นแล้ว ผลกระทบไม่ได้มีแค่สุขภาพ แต่ยังไปถึงการเงินและคุณภาพชีวิตอีกด้วย ปัจจัยเสี่ยง เช่น พันธุกรรม หากคนในครอบครัวเคยมีประวัติโรคร้าย ความเสี่ยงก็เพิ่มขึ้น พฤติกรรมการใช้ชีวิตก็เป็นตัวเร่ง เช่น การสูบบุหรี่ ดื่มแอลกอฮอล์ รับประทานอาหารไขมันสูง และขาดการออกกำลังกาย ล้วนเพิ่มโอกาสเกิดโรคร้ายแรง

นอกจากนี้ ความเครียดสะสมยังส่งผลต่อระบบภูมิคุ้มกัน ทำให้ร่างกายอ่อนแอและเกิดโรคต่างๆ ได้ง่ายขึ้น ขณะที่สภาพแวดล้อม เช่น มลพิษ สารเคมี และรังสี UV อาจกระตุ้นให้เกิดโรคทางเดินหายใจและมะเร็งผิวหนัง อายุที่เพิ่มขึ้นก็มาพร้อมกับความเสื่อมของร่างกาย และเป็นปัจจัยสำคัญของโรคร้ายแรงหลายชนิด การตรวจสุขภาพประจำปี นอกจากจะช่วยให้พบโรคก่อนที่จะแสดงอาการ ยังช่วยให้เราวางแผนการรักษาที่เหมาะสมได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ได้เร็วขึ้น เพิ่มโอกาสรักษาและลดความรุนแรงของโรค แม้จะเลี่ยงปัจจัยเสี่ยงบางอย่างไม่ได้ แต่สามารถปกป้องตัวเองได้ด้วยการดูแลสุขภาพและเตรียมแผนรับมือ

จากโฆษณาในแคมเปญนี้ “ซีไอ เอ็กซ์ตร้า พลัส” ได้แบ่งความต้องการหลักในตลาดประกันโรคร้ายแรงออกเป็น 3 เซกเมนต์ เพื่อให้สามารถตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายได้อย่างตรงจุด ได้แก่ กลุ่มที่ 1. วัยทำงาน ที่ต้องการวางแผน สร้างหลักประกันชีวิต และความคุ้มครองโรคร้ายแรงให้ตัวเองและครอบครัว กลุ่มที่ 2. พ่อแม่หรือผู้ปกครอง ที่ต้องการสร้างหลักประกันชีวิตและความคุ้มครองโรคร้ายแรง เตรียมความพร้อมเพื่ออนาคตของลูก และกลุ่มที่ 3 คือผู้ที่มีความกังวลโรคร้ายแรง ต้องการเงินก้อนเพื่อพร้อมรับมือกับความไม่แน่นอนในอนาคต

คุณอลิสา อารีพงษ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ชับบ์ ไลฟ์ แอสชัวรันซ์ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “ปัจจุบันมีผลิตภัณฑ์โรคร้ายแรงที่หลากหลาย และสถานการณ์ตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป แต่ลูกค้ามีความต้องการที่แตกต่างกันไป ซึ่งความคุ้มครองที่ลูกค้ามีอยู่อาจยังไม่ตอบโจทย์ความต้องการ เพื่อให้ความต้องการของลูกค้าได้รับความครอบคลุมอย่างครบถ้วน ไปจนถึงความคุ้มครองการวางแผนในระยะยาว”

และนี่คือแผนป้องกันที่ออกแบบมาเพื่อดูแลคุณในระยะยาว “ซีไอ เอ็กซ์ตร้า พลัส 90/10” และ “ซีไอ เอ็กซ์ตร้า พลัส 90/20” ประกันโรคร้ายแรงตลอดชีพ มอบความคุ้มครองชีวิตและโรคร้ายแรงยาวนานจนถึงอายุ 90 ปี ให้ความคุ้มครองถึง 50 โรคร้ายแรง และ 15 โรคร้ายแรงสำหรับเด็ก รวมผลประโยชน์ความคุ้มครองโรคร้ายแรงสูงสุดถึง 65 โรค ซึ่งเด็กก็ทำได้ตั้งแต่อายุเพียง 31 วัน ให้คุณอุ่นใจตั้งแต่เริ่มต้น พร้อมมอบอิสระในการชําระเบี้ยฯ ที่ให้ลูกค้าสามารถเลือกชําระเบี้ยฯ ได้ ทั้ง 10 ปี หรือ 20 ปี รับผลประโยชน์ตลอดสัญญาสูงสุด 215%* สามารถเคลมได้หลายครั้งกรณีเคลมโรคร้ายแรงในกลุ่มที่ 1 รับค่ารักษาพยาบาลต่อเนื่อง พร้อมการดูแลยาวหากตรวจพบโรคร้ายแรงระยะลุกลาม โดยไม่ต้องชำระเบี้ยฯ ต่อ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถรับมือกับภาระค่าใช้จ่ายด้านการรักษาโดยไม่ต้องกังวล นอกจากนั้น ลูกค้าซีไอ เอ็กซ์ตร้า พลัสยังได้รับผลประโยชน์กรณีเมื่ออยู่ครบสัญญา หรือเสียชีวิตรับสูงสุด 105% ของจำนวนเงินเอาประกัน (หมายเหตุ: เงื่อนไขเป็นไปตามที่กรมธรรม์กำหนด, *สำหรับโรคร้ายแรงในเด็ก, % ของจำนวนเงินเอาประกันภัย)

เพื่อสื่อสารแนวคิดของแผนประกันให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ชับบ์ ไลฟ์ ประกันชีวิต ได้เลือก นิว-ชัยพล และครอบครัว มาถ่ายทอดเรื่องราวของการปกป้องคนที่คุณรัก สะท้อนภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่เข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ ซึ่งให้ความสำคัญกับความมั่นคงทางสุขภาพและการดูแลครอบครัว การเลือกพรีเซ็นเตอร์ที่มีภาพลักษณ์อบอุ่นช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและสร้าง Emotional Connection กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แคมเปญนี้ไม่ใช่แค่ทำให้ผู้ชมเข้าใจว่าประกันสำคัญแค่ไหน แต่ชับบ์ ไลฟ์ ประกันชีวิต ยังสร้างความรู้สึกว่า “ต้องมี” ด้วยการเปรียบเทียบชีวิตกับเกม Monopoly ที่ทุกคนคุ้นเคย เป็นการนำเสนอที่ชาญฉลาดและเข้าถึงอารมณ์ เพราะในโลกแห่งความเป็นจริง ไม่มี “Get Out of Jail Free Card” ที่ช่วยให้ผ่านโรคร้ายแรงไปได้โดยไม่เสียอะไรเลย แต่ “ซีไอ เอ็กซ์ตร้า พลัส” คือเครื่องมือที่ช่วยให้คุณและครอบครัวเดินหน้าต่อได้อย่างมั่นใจ ลดภาระทางการเงิน และสร้างความอุ่นใจในทุกจังหวะของชีวิต
 
สุดท้าย การตลาดที่ดีคือการเข้าใจความคิดผู้บริโภค ชับบ์ ไลฟ์ ประกันชีวิต พิสูจน์ให้เห็นว่า “ไอเดียที่ดี” สามารถเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่ดูซับซ้อนให้เข้าใจง่ายขึ้น และสุดท้ายสามารถกระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจได้จริงๆ